Как закрываются (актируются) услуги?

Когда формируются акты?

В последний день отчетного месяца: 30 или 31, изредка 28 и совсем редко 29.

Как получить акты?

Акты приходят на электронную почту администратора проекта в момент формирования. Количество актов равно количеству плательщиков за отчетный период. Так же вы можете выгрузить их в кабинете в разделе Финансы - Документы:
Где скачать акты в кабинете Callibri
Где скачать акты в кабинете Callibri

Где подписывать?

Нигде, мы выставляем акты в одностороннем порядке. Можете сразу пересылать их в бухгалтерию и не тратить времени :)

Как получить оригиналы актов?

Мы не рекомендуем тратить время, ресурсы и деревья на ненужную (с точки зрения налоговой и бухгалтерии) бюрократию. Но если оригиналы все таки потребуются, то:
  1. Скачайте экземпляры без печатей
  2. Распечатайте и подпишите в 2х экземплярах
  3. Отправьте их нам по адресу: 620014, Екатеринбург, переулок Химиков 3, оф.207
  4. Один экземпляр оригинала акта с печатью мы отправим вам обратно.

На основании чего они формируются?

Акт формируется ровно на ту сумму, которую вы перечислили нам за отчетный месяц. Т.е. если вы оплачивали как-то так:
  • 5 числа - 1500₽
  • 21 числа - 1500₽
  • 30 числа - 3000₽
Акт сформируется на 6000 ₽ вне зависимости от того, потратили вы эти средства или нет.

Почему так?

С одной стороны, это странная схема, т. к. возможна ситуация, когда мы реально будем должны вам денег, а по бумагам — нет. Но возможна и обратная ситуация, когда мы продлим вас в минус, а в акте сверки это никак не отразится. В этом плане у нас паритет. Но мы вас обманывать не будем, потому и вам доверяем.
Зато у такой модели актирования есть ряд неоспоримых плюсов:
  • Никакой путаницы. И мы, и вы всегда знаете, какой будет акт
  • Вы можете оплачивать с кучи разных юр.лиц или карт физ.лиц и все равно с документами будет полный порядок

Это рискованно?

Вовсе нет, мы публичная компания, а наши услуги предельно дешевы. "Кидать" клиентов из-за пары тысяч рублей никакого смысла для нас нет. Первый подобный случай убьет нас с точки зрения PR. Все конфликтные ситуации мы решаем полным возвратом средств и не тратим время на долгие споры. Поэтому не стоит переживать, такая модель выбрана исключительно ради упрощения взаимодействия. Мы работаем по ней 3й год, и несколько тысяч компаний ее приемлют

Сделаете для нас исключение?

Нет, если ваших юристов этот вариант не устраивает - с вами работать мы не сможем :( 
Это действительно печально, но если мы будем актировать все услуги всем плательщикам в реальном времени, мы будем вынуждены значительно повысить количество менеджеров и бухгалтеров, что приведет к росту цены сервиса. А это недопустимо. 
Ради того чтобы большинство клиентов могли получать низкие цены и высокое качество сервиса мы вынуждены отказывать тем клиентам, для кого актирование является принципиальным моментом. Извините, но иначе никак

Просмотры: 641

Полезность статьи: