Общие вопросы

Вот сюда: Если письмо со сбросом пароля не пришло, возможно оно попало в папку Спам или другую, которая призвана фильтровать вашу почту. Проверьте её. Не нашли письмо - позвонит

12978

При помощи API вы сможете настроить синхронизацию Callibri со своей CRM-системой. Для этого вам нужно выгрузить данные из Callibri на свой сервер, обработать их и загрузить в CRM.

26323

Если у вас есть какой-то вопрос по работе сервисов Callibri или не получается что-то настроить, мы всегда готовы помочь вам в разделе . Чтобы отправить нам вопрос или рассказать о

12479

Callibri умеет собирать заявки с форм обратной связи на вашем сайте. Если на сайте есть форма, через которую клиенты отправляют вам вопросы, заявки на расчет стоимости и др. информ

14392

Если в вашем кабинете есть проекты, которые вы уже не поддерживаете, то их можно скрыть. Для этого нужно перейти в панель управления и поставить соответствующую галочку "Показывать

12461

В Едином журнале лидов несколько обращений могут быть выделены красными рамками. Это значит, что несколько пользователей одновременно увидели один и тот же подменный номер на сайте.

13800

Если вы хотите использовать один из купленных номеров телефона прямо в объявлении Google Adwords, нужно его туда добавить. Инструкцию вы можете посмотреть здесь -

14830

Как долго хранятся записи? Мы храним запись разговора 40 дней. В течение этого периода вы можете прослушать все записи в кабинете или загрузить их на свой локальный компьютер. Загру

13534

Настройте озвучивание названия канала в Настройках - МультиТрекинг - Основное, тогда при ответе автоинформатор будет сообщать название канала, в котором находится номер телефона.

12907

Да, у нас есть однокнопочная синхронизация с Яндекс. Метрикой и Universal Analytics. Залогиньтесь в этих системах (обязательно должен быть доступ на редактирование) и подключите син

12901

В разделе Настройки - МультиТрекинг - Основное есть блокировка телефонных номеров. Если вы добавите номер в этот раздел, абонент до вас не дозвонится. Чтобы заблокировать звонки с

12816

По смс вы можете получать информацию о пропущенных звонках, а на почту по всем пропущенным лидам: звонкам, заявкам и чатам. Настроить это можно в и в Настройках проекта - Основно

12503

Вы можете предоставить клиенту доступ к просмотру статистики. Как это сделать, можно прочитать . Когда вы даете доступ, то сами определяете какие права получит пользователь. Поэтому

12573

Чтобы получать ежедневный отчет о лидах, необходимо добавить почту в список рассылки. Сделать это можно в вкладка Уведомления. Напротив нужной почты ставите галочку на «Ежедневная

12387

Если сейчас на вашем сайте нет ни одного адреса электронной почты, то e-mail-трекинг вам не нужен : )

12371

Всплывающие окна в браузере необходимы, чтобы: настроить синхронизацию Callibri со сторонними сервисами, получать уведомления о новом сообщении в чате. Вам нужно перейти в настрой

14712

Есть три варианта партнерства с Callibri. В каждом из них есть промокод, который получается по-разному и действует на разных условиях. Партнеры. Вы можете стать зарегистрированным ил

12946

Если вы пропустили звонок от клиента - не беда! Можно настроить SMS-уведомление, что вы скоро ему перезвоните, а значит он не успеет позвонить кому-то ещё, ведь будет ждать вашего

12818

Минкомсвязи сделало разъяснения по поводу рассылок и указало, что рассылкой является отправка разным адресатам сообщения одинакового содержания (реклама, газета, приглашение). Таки

19843

Внимание: функция вставки HTML-кода недоступна в бесплатном тарифе Tilda. Если вы пользуетесь им, перейдите на Tilda Personal или Tilda Business. Чтобы разместить скрипт Callibri,

3799

Источник перехода на сайт определяется по рефереру. Когда посетитель напрямую набирает URL сайта в строке, получается, что реферера нет. Именно такие заходы называются прямыми. Сог

12650

Форма обратной связи в том виде, в котором она существует сейчас, отвечает всем требованиям действующего законодательства, в частности закону "О персональных данных". Так обязательн

22280

Скрипт Callibri можно установить напрямую в код сайта или через Google Tag Manager. При этом сам скрипт будет отличаться. Для Google Tag Manager он выглядит так: Именно его мы и вст

1847

Активировать промокод вы можете в разделе - Промо-код.

22859

Если вы собираете информацию с нескольких доменов, то с помощью колонки "Посадочная" можно разделить лиды. 1. Зайдите в Единый журнал лидов. 2. Нажмите на название колонки "Посадочна

21675

Передать права администратора проекта можно в , во вкладке Доступы. Передать права может только текущий администратор и только пользователю, который тоже имеет доступ к проекту (как

12772

Если вы хотите использовать номер для подсчета звонков с Авито, то обязательно сообщите об этом менеджеру в Callibri или , чтобы корректно привязать номер к объявлению.

23373

По умолчанию чаты не отправляются в crm, но мы сделали возможность их отправлять самостоятельно, чтобы в ленте были только целевые обращения : )Сделать это просто: — нужно открыть ди

22529

Не может : )Почему: 1. Наш ЛЛ не появляется сам по себе при загрузке страницы, его можно тонко настроить, чтобы это происходило только в самый нужный момент. 2. Занимает мало места на

22229

Настройка "Пометка cookie" находится здесь: Для чего нужна такая настройка? Во-первых, если вам незнакомо слово "cookie", изучите его в нашем . Это условие можно задавать, когда ну

1736

Чтобы разместить скрипт Callibri на WIX, вам нужно перейти в админку вашего сайта, а затем в блок Настройка. Он находится в левом меню. Затем откройте раздел Коды аналитики. Он так

2632

Главная страница личного кабинета Callibri — это панель управления сервисами прокачки маркетинга и проектами в них. На этой панели есть два раздела с разными данными. Ниже мы подро

1013

В статистике сервиса ОКО (Оценка Качества Обслуживания) вы можете увидеть три отчета: Статистика по обращениям, запросам и реакциям клиентов. Таблица с данными по каждому менеджер

838

В статистике ОКО есть специальный рейтинг менеджеров. Он позволяет быстро оценить, кто из операторов работал лучше всех в заданный вами период времени. ОКО раздает награды в пяти к

756

Вы можете отправлять своим клиентам три вида СМС-уведомлений: Вы звонили, но мы не успели ответить. Скоро перезвоним. Ваша заявка получена, работаем! Оцените качество обслуживания.

766

— Landing Page платформа, с помощью которой вы можете быстро и удобно создавать лендинги любой сложности. Сервис предлагает сотни готовых шаблонов, созданных командой профессиональ

821

Чтобы разместить скрипт на сайте, созданном в Битрикс24, воспользуйтесь приложением Callibri из маркетплейса. Найдите его через поиск или на страницу приложения. Авторизуйтесь в Б

713

Все партнеры Callibri могут установить специальную иконку на свой сайт. Так вы подтвердите клиентам, что вы - настоящий эксперт в сервисах прокачки маркетинга. Скачайте их с этой ст

826

Чтобы разместить скрипт на сайте, созданном в 1С- Битрикс, воспользуйтесь в каталоге готовых решений. На странице приложения нажмите «Установить», кнопка находится слева на странице

621

Иногда клиенты отправляют на подменную почту не только текст, но и файлы-вложения. При работе email-трекинга Callibri вложения не теряются - они попадают в Единый Журнал Лидов (ЕЖЛ

1094

Агентская схема Callibri - это простой способ получать кэшбек с чужих платежей. Вот как это работает: Вы рекомендуете клиентам подключить сервисы Callibri и даете им свой промокод.

496

Чтобы техподдержка Callibri могла быстрее решить проблему, которая возникла с сервисами Callibri на вашем сайте, приложите в тикеты скриншот с консолью браузера. Как открыть консол

585