Как работает Telegram бот?

  • Клиент заходит на ваш сайт, в виджете открывает вот такую вкладку:
  • Нажимает на Telegram и попадает в канал бота, который мы для вас создадим (на скриншоте пример приложения Telegram для Mac):
  • Нажимает Start и может написать вам:
  • А вы, как обычно, отвечаете в кабинете Callibri.

! У бота нет автоматических ответов на заданные вопросы, вы должны общаться с клиентом самостоятельно.
! Чтобы вкладка Social отображалась в виджете, а через бота приходили сообщения, в кабинете Callibri должен быть онлайн хотя бы один менеджер чата.
Как отправить заявку на бота и настроить его, можно прочитать здесь.

Просмотры: 1097

Полезность статьи: