Панель управления сервисами. Как с ней работать?

Главная страница личного кабинета Callibri — это панель управления сервисами прокачки маркетинга и проектами в них. 

На этой панели есть два раздела с разными данными. Ниже мы подробно разберем каждый из них, а работу панели наглядно вы можете посмотреть в видеоинструкции: 




Статус проектов

Панель управления сервисами Callibri показывает баланс, даты продления и статус всех проектов
Панель управления сервисами Callibri показывает баланс, даты продления и статус всех проектов

Здесь указана информация статусе проекта, балансе, датах продления сервисов Callibri, стоимости продления и быстрый переход в разделы сервисов. Разберем каждую колонку: 
  1. Проект (логотип, название, ID).
  2. Статус проекта. 
  3. Сервисы: 
  • МТ — МультиТрекинг.
  • МВ — МультиВиджет.
  • Красные стрелочки означают, что автопродление включено, но денег на балансе недостаточно.
  • Зеленые стрелочки означают, что автопродление включено, и денег на балансе достаточно.
  • Красный круг означает, что автопродление отключено. 
  1. Баланс.
  2. Быстрый переход в тикеты (сервисные обращения): 
  • Первая цифра — количество тикетов, в которых есть новые ответы (от нас).
  • Вторая цифра — общее количество активных тикетов.
  1. Быстрый переход в Диалоги проекта. 
  2. Быстрый переход в ЕЖЛ. 

Статистика
Второй раздел панели управления — статистика по обращениям. 

Вы видите статистику по всем обращениям во всех каналах связи в одном окне
Вы видите статистику по всем обращениям во всех каналах связи в одном окне

В этом разделе вы можете увидеть информацию о количестве лидов по всем вашим проектам. Причем с детализацией:
  • способ обращения,
  • общее количество обращений,
  • количество уникальных обращений,
  • изменение относительно предыдущего периода. 
Вы можете выбрать один из трех периодов отображения статистики: день, неделя или месяц. Сравнение производится с аналогичным периодом.

Кстати, на панели есть всплывающие уведомления! Наведите курсор мыши на нужную информацию, и подсказка появится. 

Просмотры: 242

Понятность статьи: