Работа с отчетами

Доля качественных лидов

Отчет позволяет узнать долю качественных лидов в общем потоке обращений. По умолчанию отчет формируется на начало текущего дня, но срез данных можно изменить. Для этого укажите нужный диапазон дат, нажмите на «...»  рядом с датами и на кнопку «Сформировать». Для просмотра данных по отдельному подразделению и/или ответственному можно воспользоваться полями дополнительных фильтров.

В круговой диаграмме видно распределение лидов по качеству за весь выбранный период:

Изучайте качество лидов на понятных диаграммах
Изучайте качество лидов на понятных диаграммах

Если вас интересует картина в динамике - круговую диаграмму нужно поменять на График или Таблицу, тогда долю качественных лидов вы увидите по неделям.

Контроль входящих продаж

Отчет показывает всю воронку продаж с распределением лидов по этапам. Позволяет управлять скоростью продажи, то есть нахождением лида на каждом этапе, устанавливать нормативы для этапов, а в итоге - управлять конверсией по качественным лидам. 

Для начала работы с отчетом необходимо выбрать период и сформировать отчет с помощью кнопки «...» рядом с датами. По умолчанию отчет формируется со статусом на начало дня. Для просмотра данных по отдельному подразделению и/или ответственному примените соответствующие фильтры.

С помощью чекбоксов можно развернуть отчет, показав События, Заказы, Реализацию и деньги по лидам, чтобы сразу разобрать текущую ситуацию с менеджером.

Отчет Контроль продаж поможет проверить, как быстро лид доходит до покупки
Отчет Контроль продаж поможет проверить, как быстро лид доходит до покупки


Просмотры: 1299

Понятность статьи: