Я добавил оператора в чат, а на сайте он всё равно не появляется

После того, как вы добавили нужную учетную запись в доступы с уровнем Возможность отвечать на звонки и сообщения клиента необходимо проверить:
  1. Установлено ли расписание у учетной записи?
  2. Установлен ли статус online в админке чата у оператора?

Расписание задается во вкладке Доступы в настройках сайта:
  1. Нажмите на будильник в строке с нужным Оператором.
  2. Отметьте голубым те часы, в которые оператор должен быть онлайн.
Cтатус online ставится у оператора в разделе Диалоги.



Просмотры: 20040

Понятность статьи: