Что делает маркетолог, как им стать и где учиться: обзор новых профессий в маркетинге

Ещё у нас есть приятный бонус от Яндекс.Практикума — 5%-скидка на все курсы про маркетинг и аналитику данных, а также на курс UX-копирайтинга. Чтобы получить промокод, подпишитесь на наш дайджест — форму найдете в конце статьи.

Грамотный продакт-маркетолог берет на себя комплексные задачи. Среди них разработка планов по развитию товарной группы, маркетинговой стратегии, CJM, оценка эффективности продаж. Еще много анализов: конкурентный, SWOT, ёмкость рынка, целевая аудитория и другие. 

Рутина состоит из таблиц: вас ждет аналитическая работа с данными, их необходимо собрать, все посчитать и построить стратегию. 

Работа хороша тем, что есть конкретная зона ответственности — продукт, где ты выступаешь как главное действующее лицо. От тебя зависит все: от позиционирования до упаковки и продвижения. Такая мультизадачность не дает потонуть в рутине, а еще ты сразу видишь результат работы в цифрах продаж. 

Чтобы понять, чему учиться, посмотрите вакансии и резюме продуктовых маркетологов. Сразу увидите недостающие навыки. Практики в сфере меняются быстро, ВУЗовское образование отстает на десятки лет. К счастью, сейчас круто развит EdTech. Однозначные лидеры — SkillBox и Нетология. Выбирайте полноценное наставничество и обучение в группах, либо по записям вебинаров, чтобы проходить курсы в свободном режиме. 

Работа продуктовым маркетологом — отличный опыт руководства проектом, который может дать старт карьере директора по маркетингу или развитию.

Читайте также

Расскажу на примере бренда одежды и трикотажа. Бренд-менеджеру нужно выстраивать все позиционирование продукта. От визуала до слов — мы формулируем ценности бренда и доносим их до людей. Как только появляется новая капсула, я продумываю съемку, продюсирую ее, ищу фотографа, моделей, всех специалистов, подбираю референсы и контролирую результат. Затем распределяю контент по разным каналам, будь то соцсети или рассылки, офлайн-размещения. Параллельно с копирайтером создаем тексты для каждого канала. Еще иногда бренд-менеджер занимается финансовой составляющей процессов. 

В работе нравится, что я занимаюсь разными мероприятиями, слежу за тем, чтобы бренд всегда был интересным и классным. Маркетинг модных брендов о том, как понять свою идентичность и правильно ее транслировать. Это отличает нас от больших брендов, я люблю камерные мероприятия для нашего коммьюнити. 

Если говорить об образовании и необходимом опыте, то лично у меня два образования: графический дизайн и журналистика. Но все ключевое приходит именно с работы, когда ты повышаешь насмотренность. Еще был опыт работы в модном журнале, сначала ассистентом стилиста, затем и самим стилистом — это заложило основы.

Креативность и умение управляться с цифрами — прекрасная основа, чтобы стать предпринимателем и развивать собственный проект. Еще из бренд-менеджера можно вырасти в креативного директора бренда, все зависит от интересов человека.

Для работы в этом направлении понадобится общая база знаний в PR и маркетинге, чтобы понимать медиа. Желательно если не быть инфлюенсером самому, но хотя бы иметь свой блог, это поможет понять мышление лидеров мнений. 

Важно постоянно самому использовать соцсети, быть подписанным на всех, следить за трендами. Короче говоря, наращивать насмотренность — это одно из самых важных качеств для инфлюенс-маркетолога.

Нужно много общаться с людьми, выстраивать взаимоотношения с блогерами, быть открытым к предложениям и коллаборациям. Одна из самых крутых вещей в профессии — общение с интересными людьми. Можно создавать классные кампании и активности, влиять на них, при этом оставаясь вне кадра.

Инфлюенс-маркетологи растут в более глобальные направления и позднее занимаются комплексными вещами, где блогеры становятся лишь одним из инструментов. Речь о крупных коллаборациях и спецпроектах. Профессия не тупиковая, спрос на специалистов есть как у крупных компаний, так и стартапов, которые в любом случае захотят продвигаться через блогеров.

CRM-маркетинг основан на знании о данных пользователей: возраст, пол, предпочтения, что и как часто покупают, география и так далее. Мы их собираем, чтобы персонализировано коммуницировать с пользователем. В этом и есть «фишечка» CRM-маркетинга — точечная работа на основе действий и бездействий пользователей, возможность автоматизации коммуникаций и создания контента, который будет полезен и интересен нашим клиентам. 

Скорость роста и то, куда пойти учиться CRM-маркетологам, зависит от существующих навыков. Есть много бесплатных материалов: статьи, видео, записи конференций и вебинаров. Есть также курсы от экспертов, обучающих платформ и университетов (мы в Mailfit сделали даже свой собственный), и в последние несколько лет в университетах стали появляться программы высшего образования по диджитал-профессиям. Круче всего, когда в курсах заложена практика на реальных кейсах, так материал усваивается лучше, и ученик приобретает не только теоретические, но и практические навыки. 

После обучения вы сможете устроиться на начальные позиции в компании, которые придерживаются стратегии найма перспективных ребят с большим желанием расти, но небольшим количеством опыта и знаний. Например, мы в Mailfit нанимаем новичков, если у них есть понимание основ CRM-маркетинга или маркетинга в целом и желание двигаться дальше. Сами обучаем ребят и помогаем закрепить их знания практическим результатом. А дальше уже кто-то растёт внутри компании, кто-то набирается опыта и через 1–2 года переходит в другое место, чтобы там приобрести новые знания. Возможностей для развития в сфере CRM-маркетинга достаточно много и здесь в первую очередь нужно ориентироваться на то, какие ваши сильные стороны, какие навыки развиты лучше и что вам интересно.

Читайте также

Специалист по продвижению на маркетплейсах — довольно новая профессия. Хотя в сети уже есть достаточное количество обучающих материалов, как платных, так и бесплатных. Специального образования не требуется, но знание основ маркетинга будет большим плюсом.
 
Кому-то может показаться, что работа совсем несложная, но и здесь есть свои нюансы. У разных маркетплейсов свои требования к карточкам товаров, есть отличия в схемах поставок, настройке рекламы и т.п. Если покорять все маркетплейсы сразу, то придется потратить немало времени и сил.
 
Что касается перспектив профессии, то они, безусловно, есть. Аудитория маркетплейсов сегодня огромная и только ленивый не представил свою продукцию там. Но одно дело загрузить товары и ждать у моря погоды, другое – получать регулярную прибыль. В этом и поможет специалист по маркетплейсам.

Специфика работы менеджера по работе с маркетплейсами — в выстраивании целой системы маркетинга, а не простом заполнении карточек товара. Менеджер по маркетплейсам должен изучить массу различных нюансов при работе с платформами, учитывая особенности бизнеса. Он контролирует закупки и бюджет, организовывает логистику и привлекает трафик, анализирует показатели и тестирует гипотезы. От эффективности работы специалиста зависит, будут ли продажи через маркетплейсы успешными или товары затеряются среди сотен других предложений. 

Несмотря на популярность вакансии специалиста по работе с маркетплейсами, профессионалов в этой области не так много и спрос на них только растет. 

Профессия, кроме высокого дохода, дает и большие перспективы для карьеры. Можно расширять зоны присутствия на другие площадки или продвигать различные товарные категории — в каждом направлении есть своя специфика. Или построить карьеру внутри одной компании, от небольшого функционала до директора направления. С появлением опыта есть шанс вырасти в эксперта и вести консалтинговую или образовательную деятельность.

Читайте также

Рутина digital-стратега состоит в первую очередь из самой стратегии продвижения продукта. Для этого нужно изучать рынок, конкурентов и целевую аудиторию. Второе — экономическое моделирование, расчет воронок, стоимостей, конверсий и продаж. Третье — разработка цифрового продукта на всех стадиях. Специалист понимает, кого вовлекать, какие KPI ставить и как контролировать процесс. Следующее — непосредственно реклама в различных каналах, digital-стратег понимает, как работают площадки, какие KPI, как брифовать и ставить задачи специалистам. Пятое — работа с системами web-аналитики, анализ эффективности кампаний, выявление эффективных воронок. Еще копирайтинг, контент-маркетинг — создание адекватных ТЗ и брифов для креативной команды. 

Очевидно, что digital-стратег — эксперт в разных сферах, он умеет правильно ставить задачи на всех уровнях работы. Для специалиста важны коммуникабельность, тайм-менеджмент, умение работать в команде, аналитический склад ума и внимание к деталям. Это черты руководящего, независимого специалиста. 

Если говорить об обучении, то школы и платформы дают базу, ценнее именно опыт работы с разными задачами, специалистами, это формирует комплексное понимание профессии. Из digital-стратега можно вырасти до digital-директора, руководителя отдела по маркетингу, перейти в продукт-менеджеры.

Digital-стратег занимается разработкой наиболее эффективного способа достижения целей в digital-коммуникации. Работа состоит из исследования рынка, конкурентов и поведения человека в digital-пространстве. Digital-стратег пишет ТЗ на контент, планирует KPI, создает стратегические задачи для отдельных специалистов. 

Главное не наличие образовательной базы, а бэкграунд специалиста. Это по натуре исследователь цифрового пространства, умеющий работать с данными, отсеивать лишнее и фокусировать внимание на перспективных нишах. В digital-стратега можно вырасти из других позиций, осваивая новые инструменты, расширяя кругозор и обобщая знания. 

Профессия крутая тем, что надо постоянно искать решения непростых задач в рамках ограниченных ресурсов. Это вызов — как добиться максимума с минимумом средств? Еще классно, что профессия всегда на стыке трендов. По сути, digital-стратег — инноватор, всегда знает, что происходит в мире. И третье — эта работа позволяет совершить реальные изменения в компании. Digital-стратег влияет на бизнес, на рынок, иногда даже на отрасль. Работа имеет конкретный воплощенный результат.

Digital-стратег может продолжить свой путь в других стратегических направлениях: коммуникации или бренда. Можно превратиться во владельца собственного бизнеса, чему поможет широкий набор компетенций и понимание рынка. Третий путь — уйти в продукт, стать продукт-менеджером, директором или стратегом.

Читайте также