Воронка продаж

Воронка продаж — модель клиентского маршрута взаимодействия с компанией, которая отображает движение от первичного знакомства с брендом и продуктами вплоть до заключения первой сделки.

МультиТрекинг

считает звонки, заявки и письма с рекламы

показывает, с каких объявлений приходят клиенты

помогает оптимизировать рекламу

Попробовать

Усредненные этапы воронки продаж выглядят так:

Первая встреча и знакомство с компанией — через оффлайн-рекламу, почтовую рассылку, рекомендацию знакомых и т.д.
Появление интереса — изучение сайта и приложения, чтение отзывов, просмотр обзоров.
Окончательное формирование потребности — клиент заинтересован в конкретном предложении и покупке.
Действие, закрывающее воронку — покупка товара в розничном магазине, приложении или на сайте компании.

Зачем нужна воронка продаж

Для объективного анализа клиентского пути и качества продаж.
Для выявления систематических отказов клиентов на конкретных этапах воронки и исправления схемы продаж.
Для оценки эффективности рекламных инструментов и отдельных каналов распространения.
Для формирования подробной статистики продаж и прогнозирования потребительского спроса на будущие временные периоды.

Похожие слова: Холодная продажа, Возражение в продажах