Каждый участник узнает:
- Как работать с теми кто узнает цену и "уходит"
- Как организовать прием входящих звонков
- Как правильно знакомиться с клиентом и выявлять его потребности
- Как корректно презентовать услуги
- Как фиксировать договоренности в завершение разговора
- Основные правила отработки звонков, которые надо выучить
