Callibri
ИВЕНТ

Как оптимизировать путь пользователя в онлайн-каналах

Чтобы понять клиента, надо думать и действовать, как он. А для этого нужно понимать, какой путь он проходит при взаимодействии с брендом: когда у него формируется потребность, как он ищет информацию, сравнивает предложения и принимает решение о покупке. Именно об этом мы поговорим на вебинаре iConText «Как оптимизировать путь пользователя в онлайн-каналах». 

Спикер — Игорь Нефедов, руководитель инновационных проектов компании iConText, входящей в состав iConText Group. 

Что обсудим: 
  • что такое путь пользователя и зачем его оптимизировать; 
  • чем различаются User Journey и Customer Journey; 
  • как анализировать и оптимизировать User Journey; 
  • какие эвристические и математические модели позволяют описать Customer Journey. 
Вебинар будет полезен владельцам бизнеса, директорам, руководителям любого уровня, digital-стратегам и профильным специалистам. Регистрируйтесь — узнаете, как эффективно взаимодействовать с клиентами! 

25 июня, 2020

Уже прошло

14:00

По московскому времени

Бесплатно

Онлайн

На страницу мероприятия