Вебинар "Как не профукать входящие обращения в отдел продаж"

Запись внизу страницы :)

Описание

Вы занялись лидогенерацией, и о чудо, она заработала. В отделе продаж появились входящие звонки, потенциальные клиенты оставляют заявки и задают вопросы. Может показаться, что теперь продажи гарантировано вырастут. Однако, это не так. Опыт показывает, что самое узкое место в воронке продаж - это обработка лидов. И с этим бизнес-процессом нужно разобраться в первую очередь.

Для кого:

руководителей отделов продаж
коммерческих директоров
предпринимателей

Два спикера за два часа расскажут, как построить работу отдела продаж с лидами.

Иван Шкиря выступит с докладом "Классификация лидов"

Классификация обращений - это очень важный для отдела продаж бизнес-процесс. Что это позволяет узнать:

Объем и соотношение продуктивной и деструктивной нагрузки на отдел продаж.
Реальное количество деструктивных обращений, за которые вам пришлось заплатить.
Реальное количество обращений, которые могут принести деньги.

Иван расскажет:

Какие обращения нужно классифицировать?
Какие классы использовать?
Что такое продуктивные обращения, и как на их основе рассчитывать воронку продаж
Что такое деструктивные обращения, как они влияют на нагрузку отдел продаж, и как их минимизировать
С чего начать классификацию?

Илья Исерсон сделает доклад на тему: «Лиды-убийцы»: как вырастить бизнес без снижения конверсии звонков в сделки

чем больше звонков - тем хуже для бизнеса
грязный трафик: что скажут вам ваши менеджеры?
опасность "больших" контрактов
как подготовить менеджмент к появлению входящих звонков

Задайте вопрос спикерам в комментариях.

Вебинар "Как не профукать входящие обращения в отдел продаж"

Описание

Для кого:

Запись вебинара: