Лояльный клиент бренда или компании, который по собственной инициативе и доброте душевной рассказывает друзьям, знакомым, собеседникам в интернете о крутости продукта. Например, пользователи айфонов при любом споре о преимуществах тех или иных брендов начинают доказывать, что нет ничего лучше продукции Apple.