CX (customer experience)

Customer experience — англ. клиентский опыт. Инструмент обратной связи для оценки эффективности. Впечатления, ощущения и эмоции клиента от взаимодействия с компанией или продуктом.

МультиТрекинг

считает звонки, заявки и письма с рекламы

показывает, с каких объявлений приходят клиенты

помогает оптимизировать рекламу

Читайте полезные статьи по этой теме в нашем блоге:
Потребительский опыт в маркетинге
8 17.07.2017