G2C (англ. — Government to Citizen) — система цифрового взаимодействия граждан с государством.
считает звонки, заявки и письма с рекламы
показывает, с каких объявлений приходят клиенты
помогает оптимизировать рекламу
С помощью G2C граждане могут:
- Заказывать справки и отправлять запросы в госорганы.
- Оформлять удостоверяющие документы и зарегистрировать имущество.
- Подавать декларации, оплачивать налоги и штрафы.
- Оформлять ИП и регистрировать ООО.
- Отслеживать законопроекты и участвовать в онлайн-голосовании.
- Смотреть информацию из открытых реестров и баз.
Самая популярная G2C-платформа — это «Госуслуги», ей пользуются более 109 миллионов человек. Есть и другие, например, Мой налог или госавтоинспекция.рф.
Благодаря системе G2C госорганы не просят людей собрать справки, а самостоятельно берут данные из различных баз. Получить услугу онлайн могут люди с ограниченными возможностями или те, кто живет в отдаленных местах. Оцифровка процессов снижает уровень коррупции и способствует прозрачности работы госорганов.
Также благодаря онлайн-сервисам люди легко изучают новые законы, вносят предложения, участвуют в онлайн-опросах.
