Общайтесь с клиентом не только на сайте: онлайн-консультант Callibri соберет в одном сервисе обращения из мессенджеров и соцсетей.
Используйте все возможности сервиса онлайн-консультант:
Настраивайте внешний вид и шаблоны
Выбирайте цвет чата, положение на странице сайта, приветственный текст — МультиЧат впишется в любой дизайн сайта.
Используйте шаблоны сообщений, чтобы быстрее отвечать на типовые вопросы клиентов.
Делите операторов на группы
У вас несколько отделов и нужно распределять клиентов из чата между ними? Функция «Группы операторов» позволяет решить эту задачу и отправлять обращения в нужный отдел.
Отправляйте гифки, эмодзи и файлы
Используйте в общении с клиентами эмодзи или гифки, так ваш диалог будет более живым и дружелюбным.
Обменивайтесь картинками и документами, чтобы коммуникация была максимально эффективной.
Общайтесь через мобильное приложение
Не всегда находитесь у компьютера? Отвечайте клиентам со смартфона через мобильное приложение МультиЧата — так вы не упустите ни одного клиента.
Настройте саджесты и запрос контактов
Показывайте в онлайн-консультанте саджесты — типовые вопросы, которые посетитель сайта может задать в один клик.
Выводите форму запроса контактных данных, чтобы быстрее получать имя, телефон и email клиента.
Попробуйте все функции онлайн-консультанта 14 дней бесплатно
Работает на любых устройствах и сайтах
На сайте много мобильного трафика? Не беда. Онлайн-консультант Callibri работает одинаково хорошо на любом устройстве, во всех браузерах и на любом движке сайта.
Приглашает к диалогу
Вовлекайте посетителя сайта в диалог с помощью крючков, которые показывают подходящий приветственный текст рядом с иконкой чата.
Собирает сообщения из соцсетей и мессенджеров
Клиенты могут переходить в социальные сети и мессенджеры, чтобы общаться с вами через любые каналы связи. При этом вы будете отвечать им через кабинет Callibri.
Поддерживает 152-ФЗ
В онлайн-консультант Callibri уже встроена поддержка 152-ФЗ. Это значит, что сбор, обработка и хранение персональных данных клиентов происходит строго в соответствии с законом.
Что еще входит в МультиЧат Callibri
Персонализация сайта и повышение конверсии
Функции для аналитики и оптимизации рекламы
Анализ обращений по 28 параметрам
Обратный звонок и форма заявки
Интеграция с CRM и системами веб-аналитики
Журнал лидов со встроенной мини-CRM
Чат-бот для сайта
Интеграция с Яндекс.Диалогами и Авито
Оценка качества обслуживания
Статистика по операторам
Конструктор квизов
Поддержка 24/7
Цена онлайн-консультанта на сайт
от 1 000 ₽ в месяц
Стоимость МультиЧата Callibri зависит только от количества уникальных посетителей на сайте в месяц.
Подберите тариф сами или попросите менеджера в чате.
