Термин:

Горячая линия

Синонимы:
Линия связи, по которой покупатели могут бесплатно связаться с продавцом. Обычно это федеральный номер 8 800 — минуты разговора оплачивает не тот, кто звонит, а тот, кто владеет номером. 
Понятность статьи: