Метод тестирования продукта. После сегментирования целевой аудитории моделируются несколько персонажей, каждый со своими потребностями, мотивами, предпочтениями и характером поведения. Методика дает возможность посмотреть на продукт глазами конкретного потенциального клиента – школьницы из небольшого города, жены преуспевающего бизнесмена, работающего студента-старшекурсника из столицы.