Social proof (социальное доказательство) — популярный психологический принцип, также используемый в маркетинге, исходя из которого человек полагается на мнение окружения при совершении действий.
Например, когда критик с большой аудиторией рассказывает о фильме, на который «обязан сходить каждый», человек непроизвольно ориентируется на это мнение, ведь с ним согласна группа людей. Человек склонен имитировать чужие действия и мысли, опираясь на реакции социального окружения, по принципу «все не могут ошибаться».
МультиТрекинг
считает звонки, заявки и письма с рекламы
показывает, с каких объявлений приходят клиенты
помогает оптимизировать рекламу
Примеры социальных доказательств
- Подписчики — их количество и реакции в страницах медийных личностей.
- «Галочки» и верифицированные аккаунты.
- Экспертные рекомендации блогеров.
- Профессиональные обзоры продуктов.
- Совокупный рейтинг товара или услуги, а также популярные отзывы.
Чтобы влиять на Social proof компания должна качественно отрабатывать негатив, работать с обратной связью и формировать коммьюнити, которое создаст систему UGC-контента. Тогда у потенциальных клиентов будет больше подтверждений в надежности бизнеса.
Узнавайте больше про маркетинг из нашей рассылки
Нажимая «подписаться», вы соглашаетесь с правилами получения рекламных рассылок
«Ваша компания — г#вно!» или как ответить на негативный отзыв клиента
13.09.2022
0
5
Все о UGC: как получать контент от пользователей и зачем он нужен бизнесу
25.06.2024
0
3