Телемаркетинг

Общение с целевой аудиторией через телефон, телекоммуникационные сервисы и системы управления базами данных.
Бывает двух видов:

  • Входящий — работа с входящими звонками клиентов: “горячая линия” и техподдержка. 
  • Исходящий — продажи и опросы по телефону. 
Похожие слова: Обратный звонок
Читайте полезные статьи по этой теме в нашем блоге:
Форма «обратного звонка» для сайта: правила эффективности
03.11.2020 2 7