Что такое ACV
ACV (Annual Contract Value) — среднегодовая стоимость контракта.
Для чего считать ACV
Это вспомогательная метрика, которую используют в некоторых нишах для расчета другой, более универсальной метрики — LTV (lifetime value) или пожизненная ценность клиента.
считает звонки, заявки и письма с рекламы,
показывает, с каких объявлений приходят клиенты,
помогает оптимизировать рекламу.
Метрику ACV применяют компании, которые работают с клиентами по долгосрочным контрактам. Например, по условиям контракта стоимость услуги интернет-провайдера может меняться от года к году. Чтобы узнать среднее значение, считают ACV.
Как считать ACV
Нужно разделить общую стоимость контракта на срок его действия по договору.
