Sticky Factor (Stickiness) — продуктовая метрика, отображающая частоту посещения продукта (например, приложения) за обозначенный период времени.
Метрика рассчитывается по формуле:
SF = Количество уникальных пользователей в день (DAU) / Количество уникальных пользователей в месяц (MAU) * 100%
Средние качественные показатели SF варьируются в пределах 20% (~6 дней в месяц).
считает звонки, заявки и письма с рекламы
показывает, с каких объявлений приходят клиенты
помогает оптимизировать рекламу
Зачем считают Sticky Factor
- Для визуализации лояльности целевой аудитории.
- Для отслеживания узких мест в продукте и исправления проблем.
- Для использования данных о «залипании» пользователей в ходе взаимодействия с рекламодателями и партнёрами.
