Что такое TSS
TSS (time spent on site) — время, проведенное на сайте. Речь идет о времени, которое проводит на сайте средний пользователь за одну сессию.
Для чего считать TSS
С помощью этой метрики можно определить, выполняет ли сайт задачу по привлечению клиентов. Значения TSS зависят от специфики сайта: для горящего предложения с чеком 230 ₽ достаточно и 30 секунд. Для сайта, на котором продается сложное ПО для бизнеса со множеством тарифов и спецификаций и 5 минут могут быть слабым показателем.
считает звонки, заявки и письма с рекламы,
показывает, с каких объявлений приходят клиенты,
помогает оптимизировать рекламу.
Причины низкого TSS:
- плохо сформулированное предложение,
- нецелевой трафик,
- медленная или некорректная загрузка сайта:
- непонятная навигация.
- устаревший дизайн.
Как считать TSS
Нужно разделить суммарное время, которое провели на сайте все посетители, на их количество. Данные для этого есть в Яндекс Метрике или Google Analytics.
