Мы обновляем тарифы МультиТрекинга — будет ещё больше сервисов в одном инструменте

С 2 декабря обновятся условия тарифов МультиТрекинга. Глобально изменится две вещи:

• Расширится перечень включённых сервисов.
• Появится тарификация за входящие минуты.

Рассказываем обо всём подробнее.

Что будет входить в МультиТрекинг

Всё то же, что и раньше + три дополнительные опции: попапы, виджет callback, также новый отчёт — дашборд аналитики.

Коллтрекинг: узнаете, какая реклама приносит входящие звонки. Сервис предоставит уникальный номер и зафиксирует источник обращения — будь то баннер на сайте или билборд у дороги. Благодаря этому получится точно посчитать, какой канал генерирует больше лидов и скорректировать маркетинговую стратегию.

Помимо оценки эффективности рекламы, вы можете прослушивать записи разговоров и улучшать клиентский сервис. Например, вовремя заметите, если кто-то из менеджеров игнорирует скрипты или грубит абонентам, — и примите меры.

Email-трекинг: увидите, откуда поступают письма. Механика похожа на коллтрекинг — только здесь вы сами создаёте специальные почтовые адреса для каждой рекламной кампании. Например, один ящик для контекста, другой — для партнёрок.

Так, в ЕЖЛ отобразятся:

• источник перехода,
• конверсия,
• уникальность обращения,
• гео, браузер и устройство пользователя.

Перехватчик форм: соберёте заявки со всех форм на сайте. Они сохранятся в личном кабинете Callibri вместе с источником обращения и другими данными о клиенте.

Попапы: увеличите вовлечённость пользователей. Всплывающие окна — один из эффективных маркетинговых инструментов. С их помощью бренды мотивируют людей оставлять контактные данные, делиться обратной связью, завершать покупки и многое другое. Поэтому мы решили добавить этот инструмент во все пакеты МультиТрекинга.

Если хотите наглядно увидеть, какие результаты приносят попапы Callibri, читайте наши материалы: 

• Кейс LIL Brazil: как смена виджета «Колесо фортуны» увеличила число заявок на 57%.
• Попапы для генерации лидов: успешный кейс бизнес-клуба Galera.
• Как получить ROMI 1700% в продвижении металлопроката — мини-кейс агентства D-AGENCY.

Обратный звонок: позволите клиенту связаться с вами так, как удобно ему. Посетителю достаточно оставить номер телефона — и система сама инициирует звонок в выбранное время. Если человек не ответит, мы отправим вам уведомление в Telegram и повторим вызов позже.

Все звонки фиксируются в ЕЖЛ с указанием даты, статуса и записи разговора. При подключённом динамическом коллтрекинге такие обращения также учитываются в аналитике рекламных каналов.

Дашборд аналитики: сможете проще следить за метриками. Дашборд объединяет данные из всех подключённых сервисов Callibri в наглядные таблицы, диаграммы и графики.

Вы увидите:

• количество обращений по каналам — от звонков до сообщений в мессенджерах,
• источники и посадочные страницы, которые дают наибольшую конверсию,
• пропущенные звонки и динамику их изменений,
• эффективность виджетов — сколько лидов приносят callback, чат, попапы и другие,
• распределение обращений по регионам и устройствам.

Анализировать результаты удобно в динамике: отчёт подсвечивает рост и падение метрик — зелёным и красным цветом. Можно выбрать нужные виджеты, скрыть лишние блоки или выгрузить отчёт в PDF.

Дополнительно доступны калькуляторы конверсии и цены лида, визуализация эффективности кампаний и виджет «Лучшее объявление в Директе». Релиз функции — 1 декабря.

Как изменятся тарифы: ключевые моменты

Бизнесу будут доступны четыре пакета: от 1 950 до 16 200 ₽/мес. В каждый из них войдут не только инструменты аналитики, но и сервисы для роста продаж — виджет callback и попапы в зависимости от тарифа.

• Старт для S и S+: можно выбрать один из готовых шаблонов, в том числе «Колесо фортуны», или создать всплывающее окно с нуля в удобном визуальном редакторе. Настраиваются заголовок, текст, поля формы, цвета, фон и кнопки. Попап можно показывать при определённых сценариях — например, при попытке закрыть вкладку или после заданного времени. Все обращения фиксируются в ЕЖЛ, где видна статистика показов, кликов и заявок.
• Бизнес для M и L: все опции Старта плюс расширенные возможности оформления и аналитики. Гибко управляйте дизайном — доступно больше форм и вариантов компоновки элементов, и задавайте точные условия показа — по UTM-меткам, устройствам и прочим. Добавляется A/B-тестирование: вы сравниваете эффективность разных вариантов попапов и видите, какие тексты, цвета и сценарии работают лучше.

Появится тарификация входящих звонков на городские и мобильные номера. В пакетах фиксированное количество входящих минут в месяц — достаточное для разных типов бизнеса. Превышение лимита будет оплачиваться отдельно.

❗️Это не касается своих номеров (SIP) — они по-прежнему бесплатны. И федеральных: цены и логика пакетов останутся неизменными.