Облачный сервис (облако; SaaS based сервис) — это хранилище любых объемов и типа данных на удаленных сторонних, в том числе физических, серверах. Доступ к ним вы арендуете на определенный срок, чтобы сэкономить ресурсы и получить доступ к сервису. 

1. SaaS-сервисы — нужны для доступа к сервисам для решения определенных задач. Например, Google Drive для хранения видеороликов, баннеров или презентаций, а в amoCRM вы можете хранить данные клиентов, историю взаимодействия с ними и не только. Коллтрекинг, чат-бот, сквозная аналитика и другие инструменты Callibri тоже относятся к SaaS-сервисам.

2. PaaS-платформы — используют для создания приложений для разработчиков. На их базе разработчики могут создавать различное ПО, за ними остается управление, а обновления и обслуживание за провайдерами. Примерами таких PaaS-платформ могут быть Google Engine и OpenShift.

3. IaaS-инфраструктура — предполагает доступ к облачным сервисам: хранилище данных, виртуальный сервер, операционная система без необходимости физического обслуживания и управления всей инфраструктурой. Облачные сервисы предоставляют через интерфейс прикладного программирования (API). Например, Digital Ocean, Microsoft Azure.