Как анализировать статистику запросов на Авито, чтобы увеличить продажи

Статистика запросов Авито показывает, что ищут покупатели на платформе. Она помогает продвинуть объявления в поиске и продавать больше. Как это сделать — расскажем в статье.

Зачем искать запросы на Авито

Анализ пользовательских запросов — это способ заглянуть в голову покупателя. Он помогает:

Понять, что сейчас популярно. Так получится найти востребованные товары и услуги, при необходимости скорректировать предложение. Например, вы прораб по отделочным работам, но статистика Авито показывает: сейчас востребована профессиональная приёмка квартир. Это сигнал, что стоит переключиться на эти услуги или предлагать совместное решение — сначала проверить квартиру, а затем организовать отделочные работы.

Определить тренды и сезонные колебания спроса. Это позволит лучше прогнозировать популярность, чтобы не заваливать склад лишними запасами и не тратить деньги зря. Например, перед майскими праздниками чаще покупают товары для шашлыков: угли, шампуры и розжиг. А с 10 мая спрос падает почти до нуля.

Найти сопутствующие товары и услуги. Если с основной услугой люди ищут дополнительные, надо их предложить — это увеличит выручку с одного клиента. Запросы Авито подскажут, что с чем продавать — так вы узнаете, что ракетки для бадминтона берут вместе с углём.

Улучшить заголовки и тексты объявлений. Чем ближе текст к реальным формулировкам покупателей, тем больше шансов, что объявление сработает. Если люди ищут «стрижку собак», не стоит предлагаеть «груминг» — даже если это звучит более профессионально.

Как искать запросы на Авито: 4 основных способа

Разберёмся, как покупатели ищут ваш товар или услугу.

Подсказки в поиске Авито. Введите в строку поиска ключевое слово или его часть. Сервис автоматически подскажет самые популярные запросы. Например, если вбить «груминг со…», в подсказках появятся «груминг на дому», «стол для груминга» и другие.

Такие подсказки отражают реальные интересы покупателей — когда вводите в поиск слова, Авито добавляет к ним самые популярные формулировки. Их можно использовать для заголовков и описаний. В примере про стрижку собак мы видим, что рядом с основным запросом есть уточнение — «на дому». Так и напишем.

Поиск внутри категорий. Объявления Авито разбиты на регионы и категории. Например, выбираем регион — Москва, категория — «Шины, диски и колёса». Пролистываем в самый конец и видим раздел «Популярные запросы», он относится именно к выбранной категории.

Для каждого отдельного объявления, чужого или собственного, есть статистика просмотров. По ней можно понять, насколько популярны товары и услуги в вашей нише.

Аналитика спроса. Продавцы могут использовать этот инструмент и анализировать, как веду себя посетители Авито. В бесплатной версии он доступен для объявлений категории «Товары». Чтобы изучить спрос в сфере услуг и недвижимости, понадобится тариф «Расширенный».

Так можно понять общую ёмкость ниши, оценить сезонность и увидеть, есть ли в нише рост или она постепенно сжимается. Если ниша не растёт, новому бизнесу будет сложно в ней стартовать.

Рассмотрим подробнее одну категорию — «электроника».

Авито даёт несколько показателей: продавцы, объявления, просмотры, контакты и уровень спроса:

• «продавцом» считается каждый, кто разместил хоть одно объявление. Если в категории более 50 тысяч продавцов, уровень конкуренции считается высоким — нужно платное продвижение или помощь специалиста по продвижению на Авито;
• столбец «Объявления» показывает общее число объявлений в категории, «Просмотры» — количество посещений карточки;
• «Контакты» — это пользователи, которые написали владельцу объявления или взяли его номер телефона;
• столбец «Уровень спроса» показывает соотношение числа покупателей и объявлений в категории. Уровень спроса 3–5 считается высоким, а ниша — перспективной для ведения бизнеса.

Внешние сервисы аналитики. Маркетологи со специализацией на Авито используют более продвинутые инструменты.

AvToolsPro показывает частотность ключевых слов, анализирует конкуренцию и выдачу. Внутри есть бесплатные инструменты:

• обновление товарных остатков;
• статистика объявлений;
• расчет стоимости целевого действия на Авито;
• интеграция в Яндекс Вордстат;
• базовый парсер объявлений;
• генератор ответов на отзывы.

Если доплатить от 200 ₽, откроются дополнительные инструменты:

мониторинг позиции объявлений, парсер аккаунтов конкурентов и парсер объявлений.

LikeStats сравнивает запросы по регионам, отслеживает динамику спроса. Возможности сервиса:

• автозагрузка объявлений: генерация заголовков и описаний, настройка даты, времени и городов для публикации;
• сбор статистики: подбор объявлений по заданным параметрам, общий анализ выборки, автоматическое обновление списка;
• анализ рынка: количество продавцов, товаров и брендов в нише, диапазон цен, медиана и средняя цена;
• анализ конкурентов: выручка за отчетный период по данным Авито Доставки, количество просмотров, контактов, отзывов, добавлений в избранное;
• анализ собственных показателей: статистика объявлений, просмотров, контактов.

Яндекс.Вордстат подойдет для базовой оценки спроса и поиска популярных формулировок. Это бесплатный сервис — он показывает те же метрики, что и «Аналитика спроса» на Авито, но в масштабах всего поиска в Яндексе.

В Яндекс.Вордстате можно проверить, насколько ситуация на Авито характерна для всего рынка. Есть товары, которые не пользуются спросом на платформе, но успешно продаются на других площадках. Например, для ручных поделок есть «Ярмарка мастеров». Так можно понять, что эффективнее — продвигать товар на Авито или выбрать другой сайт.

Как использовать полученные данные о спросе

Проводить A\B-тестирование. Пробовать разные ключевые слова в заголовках и описаниях — потом отслеживать, как меняется видимость карточки. Это поможет выбрать те заголовки, которые приводят больше клиентов. Например, не «груминг собак», а «стрижка крупных собак на дому».

Использовать в заголовках карточек и описаниях товара. Так покупатели быстрее найдут ваше предложение, а вы сможете обойти конкурентов. Например, не все мастера берутся стричь крупных собак, а вы берётесь. Лучше вынести ваше уникальное УТП прямо в заголовок — «Стрижка крупных собак».

Отсеивать непопулярные товары. Это поможет сократить товарные остатки. Например, если чехлы для телефонов одного бренда продаются хуже, чем другого, их нужно оставить по минимуму или вообще убрать из ассортимента.

Изменить цену или упаковку продукта. Необязательно менять ассортимент, иногда достаточно правильно сформулировать предложение. Например, вместо услуги «мужская стрижка за 500 рублей» можно предложить «услуги стилиста за 1000 рублей».

Что стоит запомнить

Что такое уровень спроса?

Это показатель того, сколько товара хотят купить люди и за какую цену. Уровень спроса зависит от многих факторов: цены, доходов потребителей, цен на замещающие товары, модных трендов и сезонности.

Почему важно изучить запросы на Авито до начала продаж на платформе?

Это поможет:

• определить, есть ли интерес к вашему товару и стоит ли вообще его выставлять;
• избежать затрат на неходовой товар, который никто не ищет;
• не завышать и не занижать стоимость без необходимости;
• использовать в названии и в описаниях те слова, которые ищут покупатели — ваше объявление будет показываться чаще;
• если спроса на товар нет, своевременно изменить стратегию: выбрать другой товар или другую платформу.

Как на Авито посмотреть аналитику спроса?

«Аналитика спроса» — это инструмент внутри Авито. В категории «Товары» он доступен бесплатной подписке. Чтобы изучать спрос в сфере услуг и недвижимости, нужен тариф «Расширенный».

Где ещё можно посмотреть запросы Авито?

На самой платформе — в строке подсказок, на страницах категорий, в объявлениях конкурентов с хорошей статистикой просмотров.

Также советуем сторонние сервисы: AdSensor, Popsters, YoulaMarketTools, AvToolsPro, LikeStats и другие. Статистику внутри Авито полезно сравнить с данными Яндекс.Вордстат — сервиса, который показывает частотность запросов в поиске Яндекса. Это даст вам более глобальную картину.

Какие запросы на Авито самые популярные?

На главной странице Авито и в отдельных категориях отображаются тренды или популярные товары. Их можно найти в рубриках «Сейчас ищут» или «Популярное рядом».

В целом, три самые популярные категории на Авито — это «Недвижимость», «Авто и мото» и «Электроника». Самые популярные запросы нужно искать среди них.