Кейс: увеличили поисковый трафик на сайт стоматологии в 6 раз

Привет! На связи Денис Голомолзин, евангелист интернет-агентства «Альтера». Мы разрабатываем и продвигаем сайты в интернете. В кейсе расскажем, как нам удалось получить стабильный поток трафика и клиентов из поиска для сайта стоматологической клиники и удерживать позиции в конкурентной тематике.

Клиент: стоматологическая клиника

«Пандент» — сеть частных клиник щадящей стоматологии, имплантации и косметологии. Сейчас у компании 4 филиала в разных районах Санкт-Петербурга. 

Клиент обратился к нам за продвижением еще в 2020 году по рекомендации другой клиники, с которой мы сотрудничали. До начала совместной работы он самостоятельно развивал сайт: врачи создавали контент, писали статьи и записывали видео для пациентов.

Основная цель нашей совместной работы — увеличить поисковый трафик на сайт и привлечь потенциальных клиентов для приоритетного направления — имплантации зубов.

В продвижении стоматологии есть свои трудности:

• Высокая конкуренция. Нишу контролируют крупные сети и агрегаторы, а небольшие клиники борются за оставшиеся позиции в выдаче. Поисковое продвижение в этой сфере — базовый инструмент, который используют практически все компании, поэтому добиться топовых мест сложно.
• Строгие требования поисковых систем. Медицинский контент попадает под особый контроль. Алгоритмы поисковиков Яндекс и Google проверяют сайты этой тематики по определенным критериям и занижают в выдаче сайты, которые им не соответствуют.
• Нормативные ограничения. Кроме требований поисковых систем, действуют регламенты Минздрава. Они регулируют не только содержание медицинской информации, но и технические аспекты ее размещения на сайте. У нас есть об этом подробная статья.

Что мы сделали

Мы разделили работу на три этапа:

1. Провели аудит. Проанализировали сайт, сравнили его с конкурентами, чтобы понять, чего не хватает, как повысить доверие поисковых систем и опередить конкурентов.
2. На основе данных аудита начали системную оптимизацию. Расширили семантику, добавили новые коммерческие страницы, запустили регулярную публикацию экспертных материалов в блоге. Выделили направление косметологии на отдельный поддомен, чтобы развивать два направления в поиске параллельно — так эффективнее. 
3. Внедрили доработки. Наши SEO-специалисты и разработчики работают вместе: оптимизаторы формируют техзадание для доработки сайта на основе аудита, а техническая команда их внедряет. Взаимопонимание и слаженная работа между отделами экономит время на поиск исполнителей и настройку процессов между командами.

Далее подробнее расскажем о некоторых решениях. 

Добавили форму записи на прием

Раньше, чтобы записаться на прием пользователь указывал свои контакты и дату приема в виджете CRM. Такое решение не позволяло увидеть актуальное расписание в конкретной клинике сети и забронировать нужный слот. А сотрудникам клиники приходилось разбираться с записями, если произошла накладка. 

Мы предложили форму записи, которая учтет график работы врачей. Она работает так:

1. На сайт ежедневно подгружаются данные о расписании и свободном времени специалистов.
2. Эти данные выводятся в виде календаря с датами, свободными для записи.
3. Когда пациент записывается на прием, его данные сохраняются в специальный файл. Данные из него использует администратор для подтверждения. 

Все происходит быстро и автоматически: клиент может выбрать удобную клинику и время, а данные хранятся в одном месте на сайте. Все это помогает клинике корректно обрабатывать обращения и не терять лидов.

Если пациент хочет записаться не через форму, а по телефону, заявку фиксирует коллтрекинг Callibri, интегрированный с CRM компании. Мы часто используем коллтрекинг Callibri в работе над проектами: он идеально подходит по цене и качеству, а еще здесь удобная и быстрая техподдержка.

Проработали структуру сайта

Для продвижения сайта важна логичная структура: так пользователям и поисковым роботам будет удобнее находить на сайте нужную информацию. До начала работ сайт был небольшим — таким сложнее бороться с конкурентами в поиске. Поэтому было важно проработать структуру. 

Что мы сделали:

• Систематизировали контент и добавили новые страницы. Например, создали отдельный раздел для структурированного хранения роликов и для публикаций СМИ о клинике.
• Улучшили раздел с акциями. Чтобы пользователям было проще во всем разобраться, добавили информацию об условиях, месте и сроках их проведения.

Проработали EEAT-факторы

EEAT-факторы — это ключевые критерии по которым Google оценивает качество контента на сайтах. Медицинский контент может повлиять на жизнь и здоровье людей. Поэтому поисковые системы особенно внимательно проверяют медицинские сайты и анализируют их по следующим критериям:

• Experience (Опыт) — личный практический опыт автора по теме контента.
• Expertise (Экспертность) — профессиональные знания и квалификация автора.
• Authoritativeness (Авторитетность) — признание автора и сайта в своей нише, подтверждаемое цитатами, ссылками и упоминаниями на других авторитетных ресурсах.
• Trustworthiness (Надежность) — уровень доверия к сайту и достоверность содержащейся на нем информации.

Если сайт не соответствует требованиям поисковика, то хуже ранжируется. Мы проверили, чего не хватает на сайте и что добавить, чтобы усилить доверие поисковых систем:

• Добавили раздел с сертификатами клиники, чтобы показать ее экспертизу.
• Проработали страницы услуг. На сайте они уже были, но в них не хватало информации. Расширили тексты добавили цены на услуги из прайса, карточки врачей, блок с перелинковкой на разделы со спецпредложениями и другими услугами. Обновили навигацию.

• Проработали карточки врачей. Действовали по тому же принципу: добавили основные направления работы и квалификацию специалиста, его опыт, стоимость и место приема. Сейчас посетитель сайта может записаться на прием прямо из карточки или оставить отзыв о приеме.

Оптимизировали контент

В ходе работ обнаружили спрос на информацию об имплантации и стоматологических услугах. Поэтому приняли решение расширить информационный раздел:

• Провели семантический анализ и отобрали актуальные темы. 
• Сформировали команду экспертных авторов с профильным медицинским образованием. Договорились, что врачи клиники будут проверять наши материалы, чтобы исключить фактические ошибки.
• Доработали публикации клиента, приведя их в соответствие с требованиями SEO.

Улучшили оформление статей и добавили:

• дату публикации и счетчик просмотров;
• кнопку «поделиться в соцсетях»;
• блок с информацией об авторе;
• блок перелинковки на статьи по теме.

Все эти изменения улучшили качество контента в глазах поисковых систем и пользователей.

Проверили сайт на соответствие нормам закона

Закон предъявляет свои требования к медицинскому контенту. И подводных камней много: если что-то не учесть, компанию могут привлечь к ответственности. 

У нас есть свой чек-лист для проверки медицинских сайтов. Мы проанализировали, чего не хватает на сайте и добавили лицензии, устав и другие правовые документы. Сейчас регулярно следим за их обновлениями, поскольку закон постоянно меняется. 

Результаты

С сентября 2020 года по апрель 2025 года общий поисковый трафик вырос на 505% — в 6 раз. В 2023 году мы достигли максимальных показателей трафика. Два года удерживали трафик на уровне, несмотря на значительные сезонные колебания, а в 2025 году продолжили расти.

Стоматология — высококонкурентная ниша с большим количеством опытных игроков, давно занимающих сильные позиции в поиске. Поэтому мы подошли к задаче комплексно:

• учли все требования поисковых систем и законодательства;
• провели детальный аудит, чтобы выявить точки роста;
• оптимизировали и доработали сайт.

Какие результаты это принесло за 4,5 года: 

• Поисковый трафик вырос в 6 раз. В основном пользователи приходят на сайт по коммерческим запросам. 
• Позиции по приоритетным для клиента запросам остаются стабильно высокими, несмотря на ужесточение алгоритмов и рост конкуренции.
• Улучшили пользовательский опыт и повысили доверие поисковых систем за счет 100+ доработок сайта.
• Разработали систему онлайн-записи с актуальным расписанием врачей. 

Сейчас продолжаем развивать сайт и взяли на себя техподдержку: наша команда оптимизирует скорость его работы и устраняет ошибки.