Customer Journey Map (CJM)

Это карта, которая четко определяет весь клиентский путь и дает целостную картину моментов, когда клиент считает себя клиентом. На ней указывают барьеры  — всё, что мешает пользователю купить.
Читайте полезные статьи по этой теме в нашем блоге:
Что такое CJM? Разбираем основные элементы карты клиентского пути
11.05.2021 4 11
Как сделать лид-магнит, чтобы он работал и не вызывал стыда?
27.04.2021 6 7
Зачем бизнесу нужен трипваер и что отличает его от лид-магнита?
15.09.2022 0 6