Геймификация в маркетинге

Что такое геймификация в маркетинге

Геймификация в маркетинге — использование игровых механик в маркетинговой коммуникации. Например, встроенные в сервисы Яндекса мини-игры, в которые можно поиграть во время ожидания заказа.

Для чего нужна геймификация

Рост вовлечённости клиентов с помощью превращения рутинных действий в игровые механики.
Повышение лояльности за счёт, например, прохождение квиза с вознаграждением.
Снятие барьеров в коммуникации между компанией и клиентами: пользователь узнаёт больше о продуктах, а менеджеры собирают данные и формируют релевантное предложение.

МультиТрекинг

считает звонки, заявки и письма с рекламы

показывает, с каких объявлений приходят клиенты

помогает оптимизировать рекламу

Примеры популярных способов геймификации

Опросы и квизы, за прохождение которых дают скидки, промокоды, баллы и т.д.
Полноценные квесты с поиском отмеченных элементов на сайте и в приложении, чтобы получить уникальные предложения.
Система достижений за выполнение определённых действий в приложении и на сайте.
Таблицы лидеров и рейтинговые системы, побуждающие к ежедневным активностям.

Похожие слова: Вирусный маркетинг, Вовлеченность, Лояльность