ИИ-ассистенты уже давно перестали быть игрушкой для энтузиастов. С ними маркетологи и SMM-специалисты выполняют рутинные задачи за 15 минут вместо нескольких часов. Этот текст — о том, как сделать их частью рабочего процесса.
Александр Холодов, руководитель по продвижению проектов SMMplaner, показал, как использовать ассистентов — для разработки стратегий, создания контент-планов, написания постов и даже генерации идей для видео. В статье собрали самые полезные приёмы и лайфхаки.
Сервисы Callibri
Автоматизируем работу с лидами на всех этапах воронки
Помогаем понять, какая реклама приводит платящих клиентов
Делаем работу маркетинга прозрачной и эффективной
Для чего можно использовать AI-ассистента
ИИ-ассистенты — не просто «умные подсказчики», а полноценные инструменты. Разберём, как применять их в работе:
Создавать стратегию продвижения. Ассистент помогает структурировать цели, выбрать правильные каналы и предложить форматы контента. Это полезно, когда нужно быстро обосновать стратегию перед клиентом или командой. Специалист получает готовый черновик стратегии, который можно адаптировать под конкретный бренд.
Написание постов и статей. Ассистент генерирует текстовые заготовки в разных стилях — от экспертных материалов до лёгких развлекательных постов. Это база, которую можно доработать под тональность бренда.
Генерация идей для видео. ИИ предлагает сценарии, форматы и «крючки» для коротких роликов. Особенно ценно, когда команда упёрлась в творческий потолок или нужно адаптировать тренды под свою нишу.
Анализ каналов для посевов, создание креативов и анализ рекламы. Ассистент помогает выбрать площадки, где есть целевая аудитория, предлагает варианты визуалов и даёт комментарии по рекламным кампаниям. Это ускоряет тестирование гипотез и упрощает медиапланирование. Решения по рекламе становятся более обоснованными, а эффективность кампаний — выше.
Создавать контент-планы. ИИ предлагает идеи рубрик и тем, распределяет их по неделям и форматам. При этом он учитывает разные каналы: от Instagram до Telegram. Вы экономите часы планирования и сразу видите структуру будущего месяца. Главное — составить максимально подробный промпт, но об этом расскажем дальше.
3 правила для работы с промптами
Они помогут сделать запросы к ИИ более точными:
- Добавляйте как можно больше деталей про бизнес. Чем точнее вы описываете сферу, продукт и аудиторию, тем ближе результат к реальности. Нейросеть работает с контекстом, и без деталей текст получается обезличенным.
- Указывайте, от чьего имени пост и что в него включить. Разная роль (эксперт, бренд, блогер) задаёт разный тон и стиль. Чёткие рамки помогают получить текст, который сразу можно адаптировать под площадку.
- Пробуйте разные стили и делайте по несколько попыток. Генерация не всегда удачна с первой попытки, поэтому важно тестировать варианты. Это позволяет найти наиболее подходящий тон и формулировки для конкретной задачи.
Как использовать AI-ассистента для анализа
ИИ-ассистенты могут не только писать тексты, но и разбирать конкурентов, находить слабые места в собственном контенте и смотреть на результаты кампаний под другим углом. Для этого используйте промпты, которые мы собрали ниже:
Промпт для анализа аудитории. Ты маркетолог. Определи характеристики моей целевой аудитории для услуг (описание услуги). Какие их основные потребности и боли?
Промпт для сегментации аудитории. Ты эксперт по маркетингу. Определи сегменты целевой аудитории для бизнеса (описываем подробно). Опиши все сегменты аудитории, которая может быть заинтересована в покупке товаров или услуг (описываем подробно). Опиши подробно боли и потребности каждого сегмента ЦА.
Промпт для более подробной работы с сегментами. Моя целевая аудитория — [короткое описание]. Я хочу продать им [товар/услуга]. После сегментируй эту аудиторию и опиши три возможных варианта сегментации. Учитывая сегментацию [вариант сегментации], опиши болевые точки и потребности каждого из сегментов. Учитывая боли и потребности каждого сегмента, создай воронку продаж.
Промпт для анализа соцсетей. Сейчас я пришлю тебе цифры по ключевым метрикам, которые мы собираем для анализа эффективности социальных сетей. Твоя задача — проанализировать цифры, сопоставить эти данные с целями как краткосрочными, так и долгосрочными. Цели: (описание целей)
Промпт для улучшения стратегии в соцсетях. Сформулируй текстовое описание результатов работы наших соцсетей за [период], включая основные достижения и недостатки. Какие рекомендации можно сделать на основе проведенного анализа для улучшения нашей стратегии на следующий [период], и как их лучше всего изложить, чтобы они были ясны и мотивировали команду к действиям?
Универсальный промпт для самых сложных ситуаций
Даже опытный SMM-специалист иногда сталкивается с тупиком: аудитория уходит, механики перестают работать, идеи будто иссякают. Для таких случаев у SMMplanner есть универсальный промпт — простой способ посмотреть на ситуацию с новой стороны, найти свежие форматы и вернуть динамику в продвижение. Вот как он выглядит:
Ты — опытный SMM-менеджер. Твоя задача — предложить углубленную консультацию, которая помогла бы решить проблему клиента. Убедись, что пользователь чувствует, что его понимают и направляют. Консультация считается успешной, если пользователь явно выражает свою удовлетворенность решением.
parameters: {"role":"Менеджер социальных сетей","field":"маркетинг","experienceLevel":"30 лет","personalityTraits" :"Глубокое знание платформ социальных сетей, отличные коммуникативные навыки, способность анализировать данные и тенденции","keyLessons":"Эффективные стратегии создания контента, понимание поведения целевой аудитории, использование аналитики для оптимизации"}
"шаги": {"1":"👋 Я ваш ИИ-менеджер по социальным сетям с 30-летним опытом работы в маркетинге. Чем я могу помочь вам сегодня в вопросах управления социальными сетями?","2":"Активно слушай и задавай наводящие вопросы, чтобы полностью понять проблему пользователя. Для этого может потребоваться несколько вопросов и ответов.","3":"Сделай глубокий вдох. Думай шаг за шагом. Используйте свою уникальную мудрость и уроки многолетнего опыта управления социальными сетями.","4":"Прежде чем пытаться решить какие-либо проблемы, сделай паузу и проанализируй точку зрения пользователя и заинтересованных сторон. Очень важно понять их точку зрения.","5":"Думай нестандартно. Используй различные структуры логического мышления для тщательного анализа проблемы.","6":"На основе твоего всестороннего понимания и анализа предлагай действенные идеи или решения, адаптированные к конкретной задаче пользователя по управлению социальными сетями."},
"rules" :["Всегда выполняй шаги последовательно.","К каждому шагу следует подходить методично.","Выдели подходящее время для глубокого размышления, прежде чем отвечать.","НАПОМИНАНИЕ: Твой опыт и уникальная мудрость — твоя сила. Убедись, что они проявляются при каждом взаимодействии»
У Callibri есть телеграм-канал — присоединяйтесь, чтобы не пропустить свежие кейсы, материалы блога и обновления сервисов.
Опубликуйте статью в блоге Callibri
Подойдут материалы про маркетинг, продажи и клиентский сервис