Как написать хороший текст для главной страницы сайта: структура, примеры, ошибки

Главная — зачастую самая посещаемая страница сайта. Поэтому владельцы пытаются рассказать на ней обо всём сразу: о компании, услугах, преимуществах, опыте, акциях. Ещё и добавить побольше ключевых фраз для SEO. В результате она получается длинной и перегруженной, а большинство посетители уходят, не совершив целевое действие.

В статье разберём, как правильно написать текст для главной страницы сайта. На что опираться при его разработке, какую задачу он должен решать и как собрать разрозненные блоки в единый контекст.

Зачем нужна главная: её цели и задачи

На эту страницу пользователи попадают из поиска, рекламы, карт, соцсетей, рассылок. При этом у посетителя обычно запрос довольно простой: понять, что за компания и сможет ли она решить его задачу.

Поэтому главная должна отвечать на несколько вопросов:

• Что вы предлагаете.
• Кому подходит продукт или услуга.
• Почему стоит обратиться к вам.
• Что делать дальше: оставить заявку, перейти в каталог, связаться с менеджером.

Главная страница — навигатор. Она помогает человеку быстро сориентироваться и перейти на следующий шаг. Так что не нужно превращать её в универсальную презентацию, рассказывать обо всём сразу или добавлять красивые фразы без смысловой нагрузки. В этом случае посетителю нужно тратить время на поиск нужной информации. А делать это зачастую не хочется: проще закрыть сайт и поискать более понятных конкурентов.

К примеру, человек ищет подрядчика для строительства модульного дома. В поиске попадается два сайта с разными заголовками:

1. «Современная компания с многолетним опытом и индивидуальным подходом к каждому клиенту».
2. «Производим модульные дома для круглогодичного проживания. Изготавливаем домокомплект за 45 дней, доставляем и собираем по всей России».

В первом случае по тексту невозможно понять, чем занимается компания, какие дома строит, сколько это стоит. Во втором — посетитель сразу получает базовую информацию и может решить, стоит ли изучать сайт дальше.

Вообще, прежде, чем работать над главной, рекомендуем подумать, нужен ли бизнесу полноценный сайт. Для некоторых компаний основной источник клиентов — маркетплейсы, Авито, соцсети или карты. Например, небольшая мастерская по ремонту техники может получать большую часть обращений через геосервисы и агрегаторы. В таком случае создавать и поддерживать свой сайт смысла особо нет — расходы вряд ли окупятся.

О чём нужно писать на главной

Универсального шаблона нет: главная стоматологии будет отличаться от производителя модульных домов. Но есть основные элементы, вокруг которых строится страница. Разберём их подробнее.

Понятный офер. Он коротко объясняет, что предлагает компания и какую пользу получит клиент, поэтому его размещают на первом экране. Хороший офер не пытается удивить красивой формулировкой. Его задача — быстро донести суть предложения.

Краткое описание продукта или услуги. Дальше посетителю стоит дать больше контекста: объяснить, что за предложение, из чего оно состоит, какие задачи решает. Например, если стоматология предлагает имплантацию, нужно объяснить, что ждёт клиента: «Проведём диагностику, подберём подходящую систему, определим сроки установки и будем сопровождать на всех этапах лечения».

Главное — не превращать блок в подробное описание услуг компании. На этом шаге лучше дать общее представление о предложении.

Преимущества. Когда пользователь разобрался с продуктом или услугой, возникает следующий вопрос: почему стоит выбрать эту компанию. Здесь нужно избегать общих формулировок вроде «высокое качество услуг», «индивидуальный подход», «многолетний опыт». Их можно разместить на любом сайте.

Гораздо полезнее говорить о фактах. Например, производитель модульных домов может написать: «Фиксируем стоимость в договоре, изготавливаем основные элементы конструкции на своей фабрике, доставляем и устанавливаем дома по всей России». Чем конкретнее преимущества связаны с продуктом, тем больше доверия они вызывают.

Доказательства. Посетителю недостаточно прочитать обещания компании — ему важно убедиться, что бизнес способен их сдержать. Для этого используют отзывы, кейсы, фотографии выполненных проектов, сертификаты, лицензии, награды. Так, застройщику стоит показать готовые объекты, а клинике — фото врачей, дипломы, лицензии и отзывы пациентов.

Призыв к действию. Даже хороший текст не принесёт результата, если посетитель не понимает, что делать дальше. Поэтому нужен понятный следующий шаг. Например: «оставить заявку», «записаться на консультацию», «рассчитать стоимость», «скачать» или «перейти в каталог». Обычно его ставят на первом экране и дублируют в середине или конце страницы.

Призыв должен соответствовать ситуации. Если клиент выбирает дом стоимостью в несколько миллионов рублей, вряд ли он готов сразу оформить заказ. Логичнее предложить консультацию или расчёт стоимости. А вот для записи к врачу достаточно простой формы записи или кнопки звонка. Главная задача СТА — не заставить человека купить прямо сейчас, а подтолкнуть к следующему шагу.

Все перечисленные блоки отвечают на основные вопросы посетителя. Сначала человек понимает, что ему предлагают, затем оценивает выгоды, проверяет, можно ли доверять, и принимает решение.

Как собрать разные блоки в единый текст: AIDA, ACCA, PAS и ODS

Главная должна вести человека от знакомства с предложением к целевому действию. Поэтому маркетологи используют модели, которые описывают стадии принятия решения о покупке. Они помогают расположить текст на главной в нужной последовательности. Ниже разберём наиболее популярные варианты.

AIDA: привлечь внимание и подвести к действию. Модель основана на четырёх этапах: внимание, интерес, желание, действие. Такой сценарий хорошо работает, когда посетитель уже понял, какое решение ему нужно и выбирает исполнителя.

Например, студия дизайна может начать с понятного офера: «Разрабатываем дизайн-проекты квартир с полным комплектом чертежей для ремонта». Затем показать примеры работ и рассказать, что входит в проект. После этого объяснить преимущества: контроль координатора, фиксированные сроки, помощь в подборе материалов. Завершить страницу можно СТА на консультацию.

PAS: показать проблему и предложить решение. Модель состоит из трёх элементов: проблема, последствия, решение. Она помогает объяснить ценность услуги тем, кто не считает её приоритетной. Особенно актуально для услуг, связанных со сложными или неочевидными задачами.

Например, компания создаёт софт для защиты от кибератак. Вместо рассказа о технологиях можно начать с проблемы и последствий: «Утечка клиентской базы или остановка работы сайта — потеря денег и репутации». И только после этого рассказать о решении.

ACCA: когда покупка требует больше аргументов. Некоторые услуги сложно продать одним офером. Клиенту нужна детальная информация, прежде чем он будет готов оставить заявку. Например, если компания внедряет CRM-системы, посетитель может сомневаться, окупится ли проект и сколько времени займёт внедрение.

В этом случае полезна модель ACCA: привлечь внимание, объяснить суть решения, убедить аргументами и предложить действие. То есть сначала компания описывает проблему, затем рассказывает про свой подход, показывает кейсы, результаты клиентов и только после этого предлагает консультацию. По сути, эта модель помогает постепенно снять сомнения и отработать возражения.

ODS: если важно быстро рассказать о предложении. Модель состоит из трёх элементов: офер, ограничение, действие. Её часто используют на лендингах и промостраницах, но отдельные элементы можно применять и на главной.

Например, языковая школа может использовать такие тезисы:

• Онлайн-курс английского для начинающих с поддержкой преподавателя.
• Набор в группу открыт до 15 сентября.
• Запишитесь на бесплатный вводный урок.

На практике большинство главных страниц не строятся строго по одной формуле. Так, интернет-магазин может использовать элементы AIDA на первом экране, а для отдельных категорий товаров применять PAS. Сайт юридической компании — объяснять проблему клиента по модели PAS, а затем усиливать доверие через логику ACCA.

Поэтому воспринимать эти модели как шаблоны не стоит. Их главная ценность в другом: они помогают посмотреть на текст глазами посетителя и проверить, отвечает ли страница на его вопросы.

5 ошибок в тексте для главной, которых стоит избегать

Проблемы редко связаны с отсутствием информации, чаще компании пытаются рассказать слишком много или делают акцент не на том, что важно клиенту. Разберём типичные ошибки.

Обещания без конкретики. Чем меньше абстракций в тексте, тем больше доверия он вызывает. Сравните два варианта.

1. Используем современные технологии и гарантируем высокое качество работ.
2. Перед сдачей объекта проводим трёхэтапную оценку качества и устраняем замечания по гарантии.

Во втором случае человек получает конкретную информацию, которую можно проверить и оценить.

Фокус на компании, а не на клиенте. Представим человека, которому нужно отремонтировать кофемашину: ему важно понять, можно ли восстановить её, сколько времени это займёт и придётся ли везти технику в мастерскую. Информация о том, что компания постоянно развивается, не поможет принять решение. Она сильно вторична. Поэтому сначала нужно ответить на вопросы клиента, а уже потом рассказывать о себе.

Перегруженный первый экран. Его хотят использовать максимально эффективно, поэтому добавляют и заголовок, и описание услуг, и преимущества, и форму заявки. Но внимание пользователя ограничено: когда сообщений слишком много, ни одно из них не воспринимается как важное. Так что первый экран должен быстро объяснить, что предлагает компания и какой следующий шаг можно сделать.

SEO-текст ради SEO. Поисковые алгоритмы хорошо понимают содержание сайта и учитывают поведенческие факторы. Поэтому гораздо важнее раскрывать тему естественно и отвечать на реальные вопросы клиентов, чем искусственно увеличивать количество ключевых слов.

Нет доказательств. Часто сайты рассказывают о преимуществах, но не подтверждают их. Например, агентство интернет-маркетинга заявляет о высоких результатах продвижения, но не показывает кейсы. То есть посетителю предлагают верить компании на слово, а это вызывает подозрения в профессионализме. Поэтому любые важные заявления стоит подкреплять доказательствами: примерами работ, отзывами, цифрами или документами.

В целом, большинство ошибок на главной сводятся к одной проблеме: бизнес не понимает, по какой логике клиент принимает решение. Нужно сместить фокус с того, что нужно вам, на то, что хочет получить посетитель. И главная станет сильнее и эффективнее.

Как написать текст для главной: выводы

Задача этой страницы — помочь посетителю понять, что предлагает бизнес, почему ему можно доверять и какой следующий шаг стоит сделать.

Поэтому работа над текстом не ограничивается подбором ключевых слов и красивых фраз. Сначала нужно разобраться, какая проблема беспокоит клиента, какая информация поможет ему принять решение и какие сомнения могут возникнуть. Затем продумать макет, который будет вести пользователя к нужному действию. И только потом думать над формулировками.

В большинстве случаев страница строится вокруг базовых элементов: офер, описание продукта или услуги, преимущества, доказательства доверия, призыв к действию. При этом важно не только наличие этих блоков, но и их последовательность. Посетитель должен получать ответы на вопросы постепенно: от знакомства с предложением до решения связаться с компанией.

Чек-лист для проверки текста перед публикацией

Бывает так, что после написания текста для главной, логика макета нарушается. О чём-то забыли сказать, о чём-то написали слишком много. Поэтому стоит проверить макет по чек-листу ниже.

Как написать текст для главной страницы сайта: частые вопросы маркетологов

Сколько текста должно быть на главной?

Для одних компаний достаточно нескольких блоков и краткого описания услуг, для других потребуется подробный рассказ о продукте, преимуществах и кейсах. Ориентироваться стоит не на количество знаков, а на то, получает ли посетитель ответы на свои вопросы.

Нужен ли SEO-текст на главной странице?

Отдельный блок нужен не всегда. Если информация о компании, услугах и преимуществах уже раскрыта в основных разделах, этого зачастую достаточно и для пользователей, и для поисковых систем.

Можно ли рассказать обо всех услугах на главной странице?

Да, но не стоит. Главная должна знакомить с компанией и помогать сориентироваться. Подробное описание лучше размещать на отдельных страницах, где можно раскрыть тему глубже.

Что важнее: текст или дизайн?

Эти элементы работают вместе. Даже хороший текст будет сложно воспринимать на перегруженной странице. Но и красивый дизайн не заменит понятный офер, аргументы и доказательства доверия. Поэтому эффективная страница сочетает удобную структуру и содержательный текст.

Как понять, что текст работает?

Самый надёжный способ — смотреть на поведение посетителей и количество целевых действий. Если пользователи проводят время на сайте, переходят в нужные разделы, оставляют заявки или связываются с компанией, значит — главная помогает им двигаться по воронке продаж.