5 альтернатив подорожавшему перформансу: через что собирать лиды в 2025 году

Перформанс‑реклама уже не так эффективна. Бюджеты на продвижение растут, а отделы продаж всё чаще жалуются на «пустые» заявки: человек либо не берёт трубку, либо не помнит, что оставлял данные. Параллельно сужается выбор каналов: Instagram и Facebook — запрещены, а посевы в Telegram — дорогие и непредсказуемые. С блогерами тоже всё не так просто.

Мы собрали пять рекламных каналов, которые приводят квалифицированные заявки, когда перформанс уже не работает. Материал написан на основе вебинара Callibri. 

Первый канал: отраслевой контент

Если бизнесу важно привлекать клиентов из конкретной ниши, лучше работают не массовые кампании, а точечные форматы — мини-курсы, тесты, гайды. С их помощью можно показать, как работает товар или услуга, объяснить ключевые преимущества и отработать возражения покупателей.

В Callibri мы делаем именно так: под продукт собираем короткий курс или гид, в котором рассматриваем типовую ситуацию клиента. Например, если человек не понимает, как продавать в мессенджерах, предлагаем курс про продажи в текстовых каналах. В нём разбираем этапы переписки, ошибки, примеры удачных скриптов и рассказываем об инструментах, которые автоматизируют процессы. Один из них — онлайн-чат от Callibri.

В дальнейшем отделу продаж проще работать с заявкой. Человек уже видел, как устроен продукт, понял, зачем он ему нужен, и не задаёт базовых вопросов. Менеджер не работает в холодную, а помогает найти решение конкретной задачи.

Второй канал: онлайн и офлайн мероприятия

Если нужно привлечь внимание и получить заявки от тёплой аудитории, выручает ивент. Формат может быть любым:

• Онлайн-мероприятия — вебинары, демонстрации продукта, разборы кейсов, сессии «вопрос–ответ». Их удобно использовать для первого касания: человек знакомится с вашими подходами и сразу понимает, чем вы можете быть полезны.
• Офлайн-встречи работают по-другому — они про личный контакт. Например, в Callibri для агентств проводят неформальные посиделки в барах. Без сцены и официальных докладов проще завести разговор, задать прямые вопросы и обсудить реальные боли бизнеса. В такой обстановке участники быстрее вовлекаются в диалог и охотнее общаются с сейлзами.

Но сама по себе встреча мало что решает — всё дело в последующей работе с контактами. Так, в Callibri заранее определяют, кто, когда и в какой срок обрабатывает заявки. Используют простую схему: собирают в таблицу контакты всех участников, добавляют их в CRM-систему и передают в отдел продаж.

Дальше маркетологи продумывают контентные воронки для email-рассылок с благодарностями участникам, полезными материалами по теме и продающими письмами. Такой подход помогает перевести человека из формата «пообщались на ивенте» в «рассказывайте, что там у вас за продукт».

Этот канал хорошо работает, когда другие уже выгорели — например, перформанс не даёт качественных заявок, а посевы не конвертят.

Третий канал: контент-партнёрство

О совместных проектах договариваются, когда нужно выйти на новую аудиторию без прямой рекламы. Обычно выбирают партнёров, которые работают с тем же сегментом, но решают другие задачи. В этом случае интересы совпадают, а конкуренции нет. Вместе команды готовят статьи, серии постов, спецпроекты, рассылки или кросс-промо.

Темы выбирают прикладные — те, что действительно полезны потенциальным клиентам. Продукт встраивают в сценарий: один партнёр показывает задачу, второй — решение. В Callibri обмениваются аудиторией через email-рассылки и гостевые материалы: анонсируют события, делятся практикой и показывают, как сервисы дополняют друг друга. Все заявки из таких партнёрств попадают в CRM с разметкой — менеджеры сразу видят источник и контекст.

Как правило, одного материала мало. Чтобы читатель успел познакомиться с брендом, привыкнуть к нему и начать доверять, лучше планировать не одиночную колонку, а серию публикаций. Хороший пример — Hortus Bar из Екатеринбурга. Они сотрудничают с керамической мастерской, музеем искусств и винным баром: выпускают посты в каналах друг друга, проводят совместные мероприятия и тем самым регулярно обмениваются аудиторией. 

Четвёртый канал: органический поисковый трафик

SEO редко даёт быстрый результат, но постепенно снижает зависимость от платного трафика. Это особенно важно, когда бюджеты на перформанс растут, а качество заявок падает.

Наглядный пример — кейс компании, занимающейся тонировкой окон. Сайт почти не давал заявок из поиска: в месяц приходило не больше трёх. Клиент хотел увеличить органический трафик и снизить расходы на контекстную рекламу. Проект передали партнёрскому агентству.

Команда устранила технические ошибки, адаптировала сайт под мобильные устройства, добавила каталог и тексты под популярные запросы. Чтобы отследить результат, подключили коллтрекинг Callibri. Он показал, с каких страниц приходят обращения и сколько заявок даёт органика.

Через несколько месяцев трафик вырос в пять раз. Сайт начал приносить около ста заявок в месяц — без дополнительных затрат.

Бизнес может получать заявки из поиска с помощью SEO, но для этого нужно работать комплексно: проработать структуру сайта, собрать семантическое ядро и адаптировать страницы под реальные запросы покупателей.

Пятый канал: локальные площадки

Если компания оказывает офлайн‑услуги, разумно разместиться на локальных площадках — Авито, 2ГИС, Яндекс Картах. Когда человек ищет что-либо в своём городе, он открывает знакомый сервис из этого списка и вводит соответствующий запрос. Если бизнеса нет в выдаче — его предложение не увидят.

В таких сервисах запрос — это уже намерение купить. Люди выбирают по фото, цене, отзывам и расположению. Логика простая — чем понятнее описание, тем выше шанс, что пользователь оставит заявку.

Чтобы не терять клиентов, важно оформить профиль как мини‑витрину. Указать ключевые услуги, цены, телефон, время работы. Добавить фото и отзывы. Даже этого достаточно, чтобы получать трафик — особенно в сферах с быстрой конверсией: ремонты, установка, медицинские услуги, салоны красоты, доставка.

Локальные каналы не заменят рекламный трафик, но хорошо дополнят его. Они будут работать как ещё одна точка входа для тёплого трафика.

Что объединяет работающие каналы и как в этом помогает Callibri

Все описанные каналы — от отраслевого контента до локальных сервисов — работают только при одном условии: если бизнес отслеживает результат. Откуда приходят заявки, сколько они стоят, как быстро их обрабатывает команда — без этих ответов даже самый перспективный формат не даст эффекта. Сервисы Callibri помогают управлять этим процессом: вы сразу видите, какие каналы работают и приносят прибыль, а какие сливают бюджет.