Как пользоваться отчетом сквозной аналитики

Callibri самостоятельно собирает данные для сквозной аналитики через интеграции с рекламными системами (Яндекс.Директ, Google Ads). Данные выводятся в раздел Аналитика — Сквозная:

На верхней панели находятся инструменты фильтрации и детализации.

1. Временной период — укажите, за какой период система должна вывести отчет. Есть быстрый фильтр по месяцам, неделям или кварталам, а есть детальный, где вы самостоятельно, вплоть до конкретной даты, указываете период.
2. Детализация — укажите, по какому временному промежутку детализируется отчет: дни, недели, месяц, квартал или год.
3. Атрибуция первичных/повторных — установите модель атрибуции. О них подробнее ниже.
4. Класс обращений — фильтруйте классы обращений, которые попадут в отчет: лид, спам и т.д.
5. Тип обращений — фильтруйте источники, откуда приходят заявки.
6. № обращений — отобразите первичные, повторные или все обращения.
7. № сделок — аналогично обращениям, укажите какие сделки попадут в отчет.  
8. Статус — укажите статусы сделок, которые должны попасть в отчет: Успех, Провал, Открыто, Все. 

Сделки могут быть первичными и повторными, для их аналитики используют модели атрибуций. В отчете вы можете отдельно и детально изучать как атрибуцию первичных обращений, так и повторных в зависимости от выставленных настроек. Для обоих случаев три варианта атрибуции: по первым, последним или последним значимым обращениям.

О том, какую роль атрибуция играет в аналитике рекламы, читайте в Словаре маркетолога.

• график,
• круговая диаграмма,
• график с областью.

На нижней панели отчета в столбцах находятся метрики, а в строках — рекламные системы. Кнопка Показать столбцы отображает весь список доступных метрик. Выберите нужные, они попадут в столбцы внизу панели.

Метрики в отчете сквозной аналитики:

• визиты — общее количество визитов на сайт;
• посетители — количество людей, посетивших сайт;
• уникальные обращения — количество уникальных пользователей, которые хоть раз совершили обращение за период;
• конверсия — процент конверсии сайта за период; 
• клики — количество кликов по РК;
• затраты — общий расход бюджета;
• обращения — общее количество обращений за период;
• цена обращения — сколько денег потрачено на привлечение лида;
• сделки — количество совершенных сделок;
• выручка по сделкам — сколько средств принесли совершенные сделки;
• клиенты — количество людей, совершивших сделку;
• средний чек — средняя сумма заказа на 1 клиента;
• посетитель -> клиент — общее количество посетителей сайта, совершивших сделку;
• Уник. обращение -> клиент — какие уникальные обращения перешли в сделку;
• ROAS — показатель прибыли, полученной за каждый потраченный рубль;
• ROMI — коэффициент эффективности вложений в маркетинг;
• ДРР — Показатель, отражающий процентное отношение затрат на рекламу к полученному доходу;
• CAC — стоимость привлечения клиента;
• CPS — коэффициент оплаты за продажу.

Кнопка Группировки кастомизирует уровни детализации данных по рекламным системам. После клика откроется окно, где вы можете выбрать уровень группировки данных. К примеру, данные рекламных систем можно детализировать от уровня системы в целом до конкретного объявления и ключевого слова.

Поставьте галку в окне перед названием системы, чтобы отобразить данные по ней на диаграмме.

Клик по плюсу в строке рекламной системы откроет списки, соответствующие выбранной группировке.

В нашем примере у выбранной Рекламной системы сначала в столбцах появятся ветки с данными по Кампаниям, после следующего клика по плюсу Кампания разложится до конкретных Объявлений, а затем и до Ключевых слов.

С этой детализацией вы увидите доли элементов системы в общей массе данных в значении абсолютных цифр и процентах.

Как использовать эти данные