Если необходимо, выберите другой период отображения данных:

В отчете можно отобразить все обращения, в том числе и повторные, а можно только уникальные (они же первичные). Это позволит навскидку оценить количество лидов за сегодня — детальнее это нужно будет проверить в Едином Журнале Лидов.

В карточке канала вы увидите два столбца с цифрами: «Обращений» и «Пропущено».

В первом столбце вы увидите количество первичных или всех обращений, в зависимости от фильтрации. А во втором столбце увидите, сколько из них менеджеры пропустили.

Что считается пропущенным обращением в вашем проекте вы можете проверить в Основных настройках проекта. Там же условия можно изменить.

С помощью шестеренки в правом верхнем углу карточки вы можете перейти в настройки канала подмены:

Если у вас есть каналы, в которых подмена уже не осуществляется, но вы хотите сравнить статистику по ним с новыми каналами — передвиньте слайдер «Показать неактивные» и они появятся в отчете.