Требования к оформлению SMS-рассылок
Перед запуском рассылки проверьте страницу, на которую ведет ссылка:
- она должна открываться без ошибок и лишних всплывающих окон;
- содержать описание продукта или услуги;
- отражать условия акции, промокода и обязательную юридическую информацию, если она требуется;
- если используется промокод, цены на сайте должны быть уже пересчитаны.
Подготовьте текст SMS: четко опишите предложение, условия акции, срок действия и преимущества. Не используйте запрещенные тематики, оскорбительные выражения, необоснованные заявления о превосходстве и некорректные сравнения с конкурентами.
Проверьте оформление текста: соблюдайте нормы русского языка, указывайте цены в рублях, даты — с годом, используйте понятные формулировки и корректные названия. При наличии иностранного текста добавьте его версию на русском языке.
Укажите контакты для связи: сайт, адрес или телефон. Телефон рекомендуется добавлять как инструмент аналитики — это позволит отслеживать эффективность рассылки.
Важно
- Если связанная страница перестанет открываться или будет работать некорректно, рассылку могут приостановить.
- При использовании товарных знаков необходимо иметь письменное разрешение правообладателя.
- Реклама должна соответствовать требованиям Федеральных законов № 38-ФЗ «О рекламе» и № 436-ФЗ (при необходимости — с указанием возрастной маркировки).
- Обращайтесь к получателям на «вы», не упоминайте их пол, возраст, местоположение и не делайте предположений об их здоровье или личных обстоятельствах.
Какой должна быть связанная страница по ссылке в SMS
- На странице не должны открываться дополнительные всплывающие окна.
- Если в SMS есть упоминание акции, то в тексте сообщения указан ее срок окончания и/или она подробно описана на странице сайта. Если акция бессрочная, то об этом также должно быть упомянуто на сайте или оформлено в виде документа.
- Страница сайта должна корректно отображаться в браузере.
- В SMS должно быть предупреждение, если ссылка ведет на иностранный сайт.
- Ссылка не должна вести на страницу, где есть только реклама.
- Если на странице есть форма для ввода контактной информации, должен быть другой способ связи, а также описание продукта.
- Если используется промокод, при переходе на сайт цены уже должны быть пересчитаны.
- Есть юридическая информация для разных категорий товаров и услуг.
Обратите внимание
Рассылка может быть приостановлена, если связанная страница перестает открываться или открывается неправильно.
Как написать этичный текст
- Четко укажите суть рекламируемого предложения, продукта или услуги.
- Опишите условия рекламных акций понятными и единообразными.
- Не используйте запрещённые слова и оскорбительные выражения.
- Укажите преимущества, срок действия и процесс применения промокодов.
- Воздержитесь от негативных высказываний о конкурентах, субъективных заявлений о преимуществах товара или услуги.
- Если в рассылке используются слова в превосходной степени, добавьте в рекламные материалы доказательства или независимые исследования, подтверждающие заявления о преимуществах рекламируемого продукта.
Обратите внимание
— Не рекламируйте товары и услуги из списка запрёщенных тематик.
— Если используете товарные знаки, убедитесь, что у вас есть письменное разрешение правообладателя.
— Придерживайтесь правил размещения рекламы, изложенных в Федеральном законе № 38-ФЗ.
— Убедитесь, что рекламно-информационная продукция, в том числе мобильные приложения, соответствуют Федеральному закону № 436-ФЗ о защите детей и маркируется в соответствии возрастным категориям.
Воспользуйтесь готовыми шаблонами для разных сфер бизнеса.
Как написать грамотный текст
- Следите за тем, чтобы тексты соответствовали правилам грамматики, орфографии и пунктуации русского языка. Проверить текст можно через сервис Text.ru.
- Избегайте заглавных букв, за исключением начала предложений, имен собственных, сокращений, брендов и товарных знаков.
- Используйте только те слова и термины, которые будут понятны аудитории.
- Используйте кавычки «ёлочки» для промокодов, названий компаний и других обозначенных названий.
- Цены должны быть в рублях.
- Добавляйте в даты год.
- Используйте точные названия социальных сетей (например, ВК) и, по возможности, ссылайтесь на аккаунты или группы.
- Избегайте запрещенных социальных сетей и графических символов или смайликов. Если текст содержит иностранный язык, предоставьте дубликат на русском языке с сохранением форматирования.
- Указывайте цену за единицу или количество в соответствующей единице измерения.
Воспользуйтесь готовыми шаблонами для разных сфер бизнеса.
Как оформить контакты для связи
- С вами должно быть легко связаться, поэтому обязательно укажите контакты: веб-сайт, адрес или номер телефона.
- Для номеров телефонов используйте формат 8XXXXXXXXX с кодом города без пробелов.
Номер лучше выбрать как способ аналитики. Тогда он будет подставляться в текст SMS в нужном формате, а вы сможете проанализировать результаты по рассылке.
- Укажите полный адрес, включая номер дома, офиса, помещения или павильона.
— Следите за правильностью написания названий улиц и используйте сокращения. Например, ул., площадь, переулок, просп., пр-д, ш.
— Если компания находится в торговом центре или на рынке, то можно указать их, если название уникальное.
— Если ваши продукты или услуги привязаны к конкретному региону, укажите город. Если город не имеет значения, его можно опустить.
Как обращаться к потенциальным клиентам
- Обращайтесь на «вы» и избегайте фамильярных приветствий.
- Не указывайте на пол, возраст и местоположение клиента.
- Воздержитесь от предположений о каких-либо заболеваниях или проблемах со здоровьем у получателя.
Не получилось найти решение?
Напишите нам — проконсультируем и обязательно поможем!
Была ли полезна статья?
Требования к оформлению SMS-рассылок
Перед запуском рассылки проверьте страницу, на которую ведет ссылка:
- она должна открываться без ошибок и лишних всплывающих окон;
- содержать описание продукта или услуги;
- отражать условия акции, промокода и обязательную юридическую информацию, если она требуется;
- если используется промокод, цены на сайте должны быть уже пересчитаны.
Подготовьте текст SMS: четко опишите предложение, условия акции, срок действия и преимущества. Не используйте запрещенные тематики, оскорбительные выражения, необоснованные заявления о превосходстве и некорректные сравнения с конкурентами.
Проверьте оформление текста: соблюдайте нормы русского языка, указывайте цены в рублях, даты — с годом, используйте понятные формулировки и корректные названия. При наличии иностранного текста добавьте его версию на русском языке.
Укажите контакты для связи: сайт, адрес или телефон. Телефон рекомендуется добавлять как инструмент аналитики — это позволит отслеживать эффективность рассылки.
Важно
- Если связанная страница перестанет открываться или будет работать некорректно, рассылку могут приостановить.
- При использовании товарных знаков необходимо иметь письменное разрешение правообладателя.
- Реклама должна соответствовать требованиям Федеральных законов № 38-ФЗ «О рекламе» и № 436-ФЗ (при необходимости — с указанием возрастной маркировки).
- Обращайтесь к получателям на «вы», не упоминайте их пол, возраст, местоположение и не делайте предположений об их здоровье или личных обстоятельствах.
Какой должна быть связанная страница по ссылке в SMS
- На странице не должны открываться дополнительные всплывающие окна.
- Если в SMS есть упоминание акции, то в тексте сообщения указан ее срок окончания и/или она подробно описана на странице сайта. Если акция бессрочная, то об этом также должно быть упомянуто на сайте или оформлено в виде документа.
- Страница сайта должна корректно отображаться в браузере.
- В SMS должно быть предупреждение, если ссылка ведет на иностранный сайт.
- Ссылка не должна вести на страницу, где есть только реклама.
- Если на странице есть форма для ввода контактной информации, должен быть другой способ связи, а также описание продукта.
- Если используется промокод, при переходе на сайт цены уже должны быть пересчитаны.
- Есть юридическая информация для разных категорий товаров и услуг.
Обратите внимание
Рассылка может быть приостановлена, если связанная страница перестает открываться или открывается неправильно.
Как написать этичный текст
- Четко укажите суть рекламируемого предложения, продукта или услуги.
- Опишите условия рекламных акций понятными и единообразными.
- Не используйте запрещённые слова и оскорбительные выражения.
- Укажите преимущества, срок действия и процесс применения промокодов.
- Воздержитесь от негативных высказываний о конкурентах, субъективных заявлений о преимуществах товара или услуги.
- Если в рассылке используются слова в превосходной степени, добавьте в рекламные материалы доказательства или независимые исследования, подтверждающие заявления о преимуществах рекламируемого продукта.
Обратите внимание
— Не рекламируйте товары и услуги из списка запрёщенных тематик.
— Если используете товарные знаки, убедитесь, что у вас есть письменное разрешение правообладателя.
— Придерживайтесь правил размещения рекламы, изложенных в Федеральном законе № 38-ФЗ.
— Убедитесь, что рекламно-информационная продукция, в том числе мобильные приложения, соответствуют Федеральному закону № 436-ФЗ о защите детей и маркируется в соответствии возрастным категориям.
Воспользуйтесь готовыми шаблонами для разных сфер бизнеса.
Как написать грамотный текст
- Следите за тем, чтобы тексты соответствовали правилам грамматики, орфографии и пунктуации русского языка. Проверить текст можно через сервис Text.ru.
- Избегайте заглавных букв, за исключением начала предложений, имен собственных, сокращений, брендов и товарных знаков.
- Используйте только те слова и термины, которые будут понятны аудитории.
- Используйте кавычки «ёлочки» для промокодов, названий компаний и других обозначенных названий.
- Цены должны быть в рублях.
- Добавляйте в даты год.
- Используйте точные названия социальных сетей (например, ВК) и, по возможности, ссылайтесь на аккаунты или группы.
- Избегайте запрещенных социальных сетей и графических символов или смайликов. Если текст содержит иностранный язык, предоставьте дубликат на русском языке с сохранением форматирования.
- Указывайте цену за единицу или количество в соответствующей единице измерения.
Воспользуйтесь готовыми шаблонами для разных сфер бизнеса.
Как оформить контакты для связи
- С вами должно быть легко связаться, поэтому обязательно укажите контакты: веб-сайт, адрес или номер телефона.
- Для номеров телефонов используйте формат 8XXXXXXXXX с кодом города без пробелов.
Номер лучше выбрать как способ аналитики. Тогда он будет подставляться в текст SMS в нужном формате, а вы сможете проанализировать результаты по рассылке.
- Укажите полный адрес, включая номер дома, офиса, помещения или павильона.
— Следите за правильностью написания названий улиц и используйте сокращения. Например, ул., площадь, переулок, просп., пр-д, ш.
— Если компания находится в торговом центре или на рынке, то можно указать их, если название уникальное.
— Если ваши продукты или услуги привязаны к конкретному региону, укажите город. Если город не имеет значения, его можно опустить.
Как обращаться к потенциальным клиентам
- Обращайтесь на «вы» и избегайте фамильярных приветствий.
- Не указывайте на пол, возраст и местоположение клиента.
- Воздержитесь от предположений о каких-либо заболеваниях или проблемах со здоровьем у получателя.
Не получилось найти решение?
Напишите нам — проконсультируем и обязательно поможем!
Была ли полезна статья?