Настройка личного аккаунта

Как только вас зарегистрируют в Callibri, на ваш электронный адрес придет письмо с логином и паролем для входа в кабинет. Ваша почта будет логином, а пароль сформируется автоматически, он будет указан в письме. Позже его можно сменить в личном кабинете.

Чтобы войти в личный кабинет Callibri, введите логин и пароль на странице авторизации.

Если письмо с паролем не пришло, проверьте папку «Спам». Если письма нет и там, воспользуйтесь кнопкой Забыл пароль при входе в кабинет Callibri. 

Заполните основную информацию

Чтобы попасть в раздел Профиль аккаунта, нажмите на иконку оператора
Чтобы попасть в раздел Профиль аккаунта, нажмите на иконку оператора

Кликните иконку оператора в левом нижнем углу — вы попадете в раздел Профиль аккаунта.

Во вкладке Информация проверьте правильность данных: имя, фамилию и телефон. Заполните эти поля, если данные не указаны. Затем загрузите аватарку, нажав на большую иконку оператора. 
Чтобы поменять аватарку, кликните на иконку оператора
Чтобы поменять аватарку, кликните на иконку оператора

Если вы планируете стать оператором, именно это фото будет вашим аватаром в МультиЧате. Мы советуем загружать реальное фото, на котором хорошо видно ваше лицо. Это влияет на конверсию сайта: клиенты не любят писать роботам или людям из фотостоков. 

Далее обязательно настройте Часовой пояс. В соответствии с ним будет указано время звонка и время последнего сообщения в списке Диалогов, а также в выгрузках отчетов из Единого Журнала Лидов.

Если вы планируете вести в Callibri несколько проектов, можете поставить галочку в чекбоксе Скрывать неактивные проекты. Так они не будут выводиться в основную панель управления проектами.

Здесь же вы сможете Получить доступ к API

Настройте звуковые уведомления

Во вкладке Звуки вы можете изменить громкость звуковых уведомлений в кабинете Callibri, перемещая слайдеры:
Настройка звуковых уведомлений
Настройка звуковых уведомлений

Синхронизируйте проект с мобильным приложением

Выбор проекта, к которому будет подключено приложение
Выбор проекта, к которому будет подключено приложение
Этот раздел есть только у профилей с правами оператора МультиЧата — их может дать администратор проекта в разделе Доступы. Вам нужно выбрать проект, который будет подключен к мобильному приложению (это может быть только один проект, внутри самого приложения переключаться между проектами нельзя). 

Скачать приложение вы можете в Google Play и App Store.

Измените пароль

В этой вкладке вы можете сменить пароль для входа в личный кабинет Callibri. А можете оставить все без изменений — тогда ваш действующий пароль будет храниться в приветственном письме в почте.

Управляйте рассылками 

Callibri отправляет вам разные письма: системные уведомления в зависимости от уровня доступа к проекту, новости с обновлениями и дайджест с полезными статьями и вебинарами. Если вы больше не хотите получать какую-то рассылку, в разделе Рассылки вы можете отписаться от нее. Управлять системными рассылками вы можете в разделе Уведомления, если у вас есть права администратора или редактора проекта.

Изучите эту инструкцию в видеоформате:
Не нашли решение проблемы? Обратитесь в техподдержку, мы поможем
Apteka