Настройка личного аккаунта

Как только вас зарегистрируют в Callibri, на ваш электронный адрес придет письмо с логином и паролем для входа в кабинет. Ваша почта будет логином, а пароль сформируется автоматически, он будет указан в письме. Позже его можно сменить в личном кабинете.

Чтобы войти в личный кабинет Callibri, введите логин и пароль на странице авторизации.

Если письмо с паролем не пришло, проверьте папку «Спам». Если письма нет и там, воспользуйтесь кнопкой Забыл пароль при входе в кабинет Callibri. 

Заполните основную информацию

first.png
first.png 100.83 KB

Кликните на стрелку в левом верхнем углу кабинета, а затем по своему имени — вы попадете в раздел Профиль аккаунта.

Во вкладке Информация проверьте правильность данных: имя, фамилию и телефон. Заполните эти поля, если данные не указаны. Затем загрузите аватарку, нажав на большую иконку оператора. 
second.png
second.png 103.06 KB

Если вы планируете стать оператором, именно это фото будет вашим аватаром в МультиЧате. Мы советуем загружать реальное фото, на котором хорошо видно ваше лицо. Это влияет на конверсию сайта: клиенты не любят писать роботам или людям из фотостоков. 

Далее обязательно настройте Часовой пояс. В соответствии с ним будет указано время звонка и время последнего сообщения в списке Диалогов, а также в выгрузках отчетов из Единого Журнала Лидов.

Если вы планируете вести в Callibri несколько проектов, можете поставить галочку в чекбоксе Скрывать неактивные проекты. Так они не будут выводиться в основную панель управления проектами.

Здесь же вы сможете Получить доступ к API

Настройте звуковые уведомления

Во вкладке Звуки вы можете изменить громкость звуковых уведомлений в кабинете Callibri, перемещая слайдеры:
Third.png
Third.png 106.76 KB

Синхронизируйте проект с мобильным приложением

Four.png
Four.png 97.38 KB
Этот раздел есть только у профилей с правами оператора МультиЧата — их может дать администратор проекта в разделе Доступы. Вам нужно выбрать проект, который будет подключен к мобильному приложению (это может быть только один проект, внутри самого приложения переключаться между проектами нельзя). 

Скачать приложение вы можете в Google Play и App Store.

Измените пароль

В этой вкладке вы можете сменить пароль для входа в личный кабинет Callibri. А можете оставить все без изменений — тогда ваш действующий пароль будет храниться в приветственном письме в почте.

Управляйте рассылками 

Callibri отправляет вам разные письма: системные уведомления в зависимости от уровня доступа к проекту, новости с обновлениями и дайджест с полезными статьями и вебинарами. Если вы больше не хотите получать какую-то рассылку, в разделе Рассылки вы можете отписаться от нее. Управлять системными рассылками вы можете в разделе Уведомления, если у вас есть права администратора или редактора проекта.

Изучите эту инструкцию в видеоформате:
Не нашли решение проблемы? Обратитесь в техподдержку, мы поможем
Apteka