Не вижу проект/раздел в кабинете
- Если проект не отображается в активных, откройте список неактивных проектов в панели управления. Новый проект будет находиться там, если к нему еще не подключены услуги.
- Для активации проекта подключите услуги в разделе Услуги. Это может сделать только администратор проекта или пользователь с правом «Оплата и услуги».
- Если в кабинете отсутствует нужный раздел, значит у вас нет соответствующих прав доступа. Обратитесь к администратору проекта для их выдачи.
Не вижу свой проект в активных проектах
Такое возможно, если к вашему новому проекту еще не подключены услуги — в этом случае проект неактивен. Перейдите в панель управления, там вы увидите список активных и неактивных проектов. Чтобы раскрыть список неактивных проектов, кликните на одноименный заголовок.
Если причина в том, что нет услуг, закажите их по инструкции в разделе Услуги.
Подключать, отключать и продлевать услуги может только администратор проекта или пользователь с правом доступа «Оплата и услуги».
Не вижу конкретный раздел в кабинете
Если вы не видите нужный раздел в левом меню личного кабинета, значит у вас нет прав доступа к этому разделу. Запросите их у администратора проекта.
Доступ к разделу Услуги есть у администратора проекта или пользователя с правом доступа «Оплата и услуги». Подключать, отключать, продлевать услуги могут только они.
Ко всем остальным разделам можно получить полный доступ у администратора проекта. Администратор может дать вам право настраивать проект, управлять подключением и продлением услуг, отвечать в чате и просматривать статистику.
Не получилось найти решение?
Напишите нам — проконсультируем и обязательно поможем!
Была ли полезна статья?
Не вижу проект/раздел в кабинете
- Если проект не отображается в активных, откройте список неактивных проектов в панели управления. Новый проект будет находиться там, если к нему еще не подключены услуги.
- Для активации проекта подключите услуги в разделе Услуги. Это может сделать только администратор проекта или пользователь с правом «Оплата и услуги».
- Если в кабинете отсутствует нужный раздел, значит у вас нет соответствующих прав доступа. Обратитесь к администратору проекта для их выдачи.
Не вижу свой проект в активных проектах
Такое возможно, если к вашему новому проекту еще не подключены услуги — в этом случае проект неактивен. Перейдите в панель управления, там вы увидите список активных и неактивных проектов. Чтобы раскрыть список неактивных проектов, кликните на одноименный заголовок.
Если причина в том, что нет услуг, закажите их по инструкции в разделе Услуги.
Подключать, отключать и продлевать услуги может только администратор проекта или пользователь с правом доступа «Оплата и услуги».
Не вижу конкретный раздел в кабинете
Если вы не видите нужный раздел в левом меню личного кабинета, значит у вас нет прав доступа к этому разделу. Запросите их у администратора проекта.
Доступ к разделу Услуги есть у администратора проекта или пользователя с правом доступа «Оплата и услуги». Подключать, отключать, продлевать услуги могут только они.
Ко всем остальным разделам можно получить полный доступ у администратора проекта. Администратор может дать вам право настраивать проект, управлять подключением и продлением услуг, отвечать в чате и просматривать статистику.
Не получилось найти решение?
Напишите нам — проконсультируем и обязательно поможем!
Была ли полезна статья?