Как проверить эффективность ловцов лидов
Чтобы посмотреть эффективность конкретной группы ловцов, выберите ее в списке и укажите период для отображения данных. Откроется вот такой мини-отчет:
Зеленой и красной стрелочкой показывается изменение значения по сравнению с предыдущим периодом. Это значит, что если вы отображаете статистику за неделю, данные сравниваются со статистикой за предыдущую неделю. Зеленая стрелочка показывает, что данные улучшились, красная — ухудшились.
В статистику засчитываются обращения пользователей, которые видели ловцы на сайте и обратились с помощью:
- чата,
- обратного звонка,
- формы заявки в МультиЧате,
- pup-up окна.
Связанные страницы
Как работать с Диалогами
Как сортируются обращения, как правильно заполнить карточку клиента и другие нюансы.
Как пользоваться Единым Журналом Лидов
Какие фильтры есть в ЕЖЛ, как прослушать записи разговоров и другие функции отчета.
Как пользоваться отчетом по каналам статистики
Отслеживаем количество обращений с рекламы и сайта в реальном времени.
Как пользоваться отчетом Источники
Callibri автоматически рассчитывает стоимость привлечения лида с Яндекс.Директ и Google Ads. Показываем, как работать с отчетом.
Как работать с Оценкой Качества Обслуживания
Получайте обратную связь от клиентов через ОКО — показываем, как все настроить.
Как пользоваться отчетом Аналитика МультиЧат
Узнайте, как распределяется нагрузка на сайт, сколько времени онлайн проводи каждый оператор и каких типов обращений больше.
Как пользоваться Графиками
Как работать с визуализацией данных из Единого Журнала Лидов и какая информация попадает в отчеты.
Как пользоваться Контактами
О функциях и возможностях мини-CRM в личном кабинете Callibri.
Как отвечать клиентам с мобильного
Разбираем способы вести диалог с клиентом с мобильного.
Как проверить эффективность ловцов лидов
Чтобы узнать результаты АБ-теста ловцов лидов и проверить конверсию сайта, пользуйтесь этим отчетом.
Как пользоваться отчетом сквозной аналитики
Сквозная аналитика позволяет зарабатывать больше с каждого потраченного рубля. Показываем, как работать с отчетом.