Что означают красные рамки в ЕЖЛ
Если в ЕЖЛ появились красные рамки, это означает, что часть данных по обращениям может быть неточной. Причина — нескольким посетителям одновременно был показан один и тот же подменный номер.
Следите за долей таких обращений. До 10% считается допустимым уровнем. Если красных рамок больше, нужно:
- подключить дополнительные подменные номера;
- или сократить количество отслеживаемых источников (например, отслеживать только контекстную рекламу).
Важно: Если одновременно посетителей больше, чем доступных подменных номеров, система не сможет однозначно определить, кто совершил звонок, и привяжет его только к одной из сессий.
Если вы увидели в Едином Журнале Лидов (ЕЖЛ) вот такие красные рамки, это значит, что данные по этим обращениям могут быть некорректными (например, запрос не совпадает с темой звонка).
Такая погрешность возникает, когда несколько посетителей одновременно зашли на сайт и увидели один и тот же подменный номер. Иначе говоря, когда подменных номеров меньше, чем посетителей на сайте.
Если в этот момент один из посетителей позвонит по этому номеру, то определить, кто из них позвонил, будет невозможно. Система выберет только одну сессию и добавит данные о ней в ЕЖЛ.
Погрешность до 10% считается допустимой. Если таких рамок более 10% — тогда имеет смысл или увеличить количество подменных номеров, или уменьшить количество отслеживаемых источников (например, отслеживать не весь трафик, а только обращения с контекстной рекламы).
Предупреждение о том, что в проекте более 10% красных рамок можно увидеть на панели управления в карточке проекта и в самом ЕЖЛ, система автоматически проверяет, достаточно ли номеров или нет по количеству красных рамок за последние семь дней. Учитываются только первичные звонки.
- Как рассчитать, сколько номеров вам потребуется подключить дополнительно, смотрите здесь.
- Как изменить настройки канала, чтобы сократить количество источников, читайте в инструкции.
- Если вы поняли, что нужно подключить еще номера, смотрите инструкцию по заказу услуг.
- Если вам нужна помощь в расчете, создайте обращение в поддержку по кнопке ниже.
Не получилось найти решение?
Напишите нам — проконсультируем и обязательно поможем!
Была ли полезна статья?
Что означают красные рамки в ЕЖЛ
Если в ЕЖЛ появились красные рамки, это означает, что часть данных по обращениям может быть неточной. Причина — нескольким посетителям одновременно был показан один и тот же подменный номер.
Следите за долей таких обращений. До 10% считается допустимым уровнем. Если красных рамок больше, нужно:
- подключить дополнительные подменные номера;
- или сократить количество отслеживаемых источников (например, отслеживать только контекстную рекламу).
Важно: Если одновременно посетителей больше, чем доступных подменных номеров, система не сможет однозначно определить, кто совершил звонок, и привяжет его только к одной из сессий.
Если вы увидели в Едином Журнале Лидов (ЕЖЛ) вот такие красные рамки, это значит, что данные по этим обращениям могут быть некорректными (например, запрос не совпадает с темой звонка).
Такая погрешность возникает, когда несколько посетителей одновременно зашли на сайт и увидели один и тот же подменный номер. Иначе говоря, когда подменных номеров меньше, чем посетителей на сайте.
Если в этот момент один из посетителей позвонит по этому номеру, то определить, кто из них позвонил, будет невозможно. Система выберет только одну сессию и добавит данные о ней в ЕЖЛ.
Погрешность до 10% считается допустимой. Если таких рамок более 10% — тогда имеет смысл или увеличить количество подменных номеров, или уменьшить количество отслеживаемых источников (например, отслеживать не весь трафик, а только обращения с контекстной рекламы).
Предупреждение о том, что в проекте более 10% красных рамок можно увидеть на панели управления в карточке проекта и в самом ЕЖЛ, система автоматически проверяет, достаточно ли номеров или нет по количеству красных рамок за последние семь дней. Учитываются только первичные звонки.
- Как рассчитать, сколько номеров вам потребуется подключить дополнительно, смотрите здесь.
- Как изменить настройки канала, чтобы сократить количество источников, читайте в инструкции.
- Если вы поняли, что нужно подключить еще номера, смотрите инструкцию по заказу услуг.
- Если вам нужна помощь в расчете, создайте обращение в поддержку по кнопке ниже.
Не получилось найти решение?
Напишите нам — проконсультируем и обязательно поможем!
Была ли полезна статья?