Стоимость сервисов Callibri зависит от посещаемости вашего сайта. В этой инструкции покажем, как проверить посещаемость для каждого сервиса, и правильно подобрать тариф/пакет.

Как подобрать тариф для МультиТрекинга

Чтобы рассчитать примерное количество номеров коллтрекинга для вашего сайта, нужно узнать максимальное количество визитов на сайт. Тогда вы сможете подобрать оптимальный набор пакетов при помощи Калькулятора.

Количество визитов можно проверить в Яндекс.Метрике:

1. Зайдите в раздел Отчеты — Популярные — Посещаемость:
4. Выставьте определенную дату (не период). На графике видно одновременное количество визитов на сайте за минуту:
7. Посмотрите минимум 5-7 дат.
9. Если у вашего бизнеса ярко выраженная сезонность, или количество визитов зависит от дня недели, обязательно учтите это, и смотрите статистику отдельно в пиковые периоды и периоды спадов.
10. Теперь необходимо выяснить среднее и максимальное количество визитов/сессий в минуту. Мы рекомендуем для этого в отчете за каждую из просмотренных дат провести пару линий, которые это наглядно покажут:

Как правильно рассчитать?

Если взять количество номеров = среднему количеству визитов в минуту, то в пиковые периоды номеров будет не хватать, и статистика звонков будет неверной. Нужно рассчитывать так: количество номеров = максимальному количеству визитов +1 номер резерва. Резервный номер нужен на тот случай, если пик будет еще больше.

Как подобрать тариф для CRM-Чата

Первичный тариф CRM-Чата рекомендуется выбирать, исходя из доступных в нём функций, так как заранее точно спрогнозировать объём диалогов затруднительно.

Если в процессе использования количества диалогов, предусмотренных тарифом, окажется недостаточно, тариф можно повысить.

Как подобрать тариф для сквозной аналитики

Нужно смотреть в Яндекс.Метрике суммарную посещаемость сайта за месяц.

1. Зайдите в раздел Отчеты — Популярные — Посещаемость:
3. Укажите, что нужно визуализировать данные о количестве уникальных посетителей:
5. Выберите период — год, детализация: по месяцам:
6. Смотрите, сколько было уникальных посетителей за последние пару месяцев, и выбирайте тариф с небольшим запасом — на случай очень успешной рекламы, фрод-атаки или других факторов.
7. Здесь важно учесть сезонность: если вы знаете, что летом будет больше трафика на сайт, то нужно заранее выбрать тариф, в котором лимит посетителей будет больше.

Дополнительные платежи в процессе использования

МультиТрекинг

• Если вы используете в МультиТрекинге свои номера — никаких дополнительных платежей не будет. Стоимость такой услуги зависит только от количества подключенных номеров, вы всегда знаете сумму счета с точностью до копейки.

• Если вы используете наши подменные номера, то для каждого пакета МультиТрекинга выделяется свой пакет минут для входящих звонков.
• Минута звонка выше этого лимита будет стоить 2,1 рубля.

• Если в МультиТрекинге используются номера 8800, минуты разговоров оплачиваются отдельно — нужен пакет минут 8800.
• При его исчерпании без автопродления или пополнения баланса звонки по подменному номеру перестанут проходить.
• Рекомендуем включить автопродление и заранее пополнять баланс, чтобы оставаться на связи.
• Также вы можете подключить дополнительные минуты - они начнут расходоваться только после исчерпания основного пакета. Подробнее об условиях читайте в статье «Что будет, если превысить лимит минут МультиТрекинга?».

CRM-Чат

При использовании функции обратного звонка в CRM-Чате стоимость составляет 10 рублей за минуту разговора.

Сквозная аналитика

Если лимит не превышен, дополнительных платежей не будет. Однако в тарифы Сквозной аналитики не включена стоимость МультиТрекинга и/или CRM-Чата.