Помощь

Деньги и документы

Как пополнить баланс проекта

Важно! С 13.12.2023 на проекте может быть закреплен только один плательщик (юридическое или физическое лицо). Если ранее вы использовали несколько юридических лиц для оплаты или оплачивали и как юридическое, и как физическое лицо, вам нужно выбрать плательщика. Подробнее о том, как выбрать плательщика, мы пишем в отдельной статье.

Оплата для юридических лиц

Чтобы сформировать счет в личном кабинете, у вас должен быть специальный доступ «Оплата и услуги» или права администратора проекта.

Если у вас нет необходимых прав, сначала запросите доступ у администратора.

Если доступ есть:

перейдите в раздел Услуги — Баланс и Оплата,
кликните на кнопку «Пополнить баланс»,
на открывшейся странице выберите способ «Сформировать счет»,
в поле «Выберите плательщика» выберите нужное юридическое лицо и введите сумму для оплаты:

Если вам необходимо выставить счет на другое юридическое лицо (или добавить его впервые), выберите «Добавить плательщика»:

В открывшейся форме заполните реквизиты. Как это сделать, мы написали в инструкции по документам. После сохранения выберите новое юридическое лицо и введите сумму для оплаты.
Нажмите на кнопку Сформировать счет. Он автоматически загрузится на компьютер в формате .pdf.

Важно! Необходимо правильно указать назначение платежа, оплачивая счет. В назначении указывается номер счета и ID проекта в такой формулировке: «Оплата по счету №ХХХХ от ЧЧ.ММ.ГГГГ за предоставление прав пользования

ПО Callibri ID XYZ», где вместо XYZ указывается идентификационный номер (ID) проекта, а вместо «№ХХХХ от ЧЧ.ММ.ГГГГ» номер и дата выставления счета.

Нужное вам назначение платежа будет указано прямо в счете, который вы скачаете из личного кабинета — нужно только скопировать его.

При несоблюдении требования по назначению платежа денежные средства будут возвращены вам в соответствии с п.3.6 Оферты. При этом компания Callibri освобождается от какой-либо ответственности.

Если вы оплачиваете по счету, то деньги могут идти от 1 до 3-х рабочих дней.

Вы работаете с НДС или без?

Мы работаем без НДС, т.к. применяем упрощенную систему налогообложения.

Оплата для физических лиц

Чтобы оплатить услуги Callibri картой в личном кабинете, у вас должен быть специальный доступ «Оплата и услуги» или права администратора проекта.

Если у вас нет необходимых прав, сначала запросите доступ у администратора.

Если доступ к разделу есть:

перейдите в раздел Услуги — Баланс и Оплата,
кликните на кнопку «Пополнить баланс»,
на открывшейся странице выберите способ Пополнить с карты,
укажите нужную сумму и нажмите кнопку Пополнить с карты и заполните данные карты.

Зачисление средств происходит моментально.

После оплаты можно использовать карту повторно, она автоматически сохранится в кабинете и будет доступна только тому пользователю, который ее добавил. Чтобы оплатить картой, которая ранее была добавлена в кабинете, укажите любую сумму и выберите карту из выпадающего списка. Тут же ее можно удалить, если кликнуть на иконку корзины.

Важно! Оплачивать услуги Callibri с карты юридического лица нельзя. Даже если вы попробуете, мы все равно вернем средства на ваш счет. Юридические лица могут оплачивать услуги только через банк по счету. Как сформировать счет для юридических лиц смотрите в инструкции выше.

Оплачивать картой — это безопасно?

Да. Предоставляемая вами персональная информация (имя, адрес, телефон, email, номер кредитной карты) является конфиденциальной и не подлежит разглашению. Данные вашей кредитной карты передаются только в зашифрованном виде и не сохраняются на нашем Web-сервере.

Безопасность обработки Интернет-платежей гарантирует ООО «КлаудПэйментс». Все операции с платежными картами происходят в соответствии с требованиями VISA International, MasterCard и других платежных систем. При передаче информации используются специальные технологии безопасности карточных онлайн-платежей, обработка данных ведется на безопасном высокотехнологичном сервере процессинговой компании.

Процессинговый центр CloudPayments, через который мы принимаем платежи, защищает и обрабатывает данные вашей банковской карты по стандарту безопасности PCI DSS 3.2. Передача информации в платежный шлюз происходит с применением технологии шифрования SSL. Дальнейшая передача информации происходит по закрытым банковским сетям, имеющим наивысший уровень надежности. CloudPayments не передает данные вашей карты нам и иным третьим лицам. Для дополнительной аутентификации держателя карты используется протокол 3D Secure.

В случае, если у вас есть вопросы по совершенному платежу, вы можете обратиться в службу поддержки клиентов платежного сервиса по электронной почте support@cloudpayments.ru.

Конфиденциальность

Callibri работает строго в соответствии с Федеральным законом РФ № 152-ФЗ «О персональных данных». Это федеральный закон, регулирующий деятельность по обработке (использованию) персональных данных.

Определения. Интернет проект www.callibri.ru (далее — URL, «мы») серьезно относится к вопросу конфиденциальности информации своих клиентов и посетителей сайта www. callibri.ru (далее — «вы», «посетители сайта»). Персонифицированной мы называем информацию, содержащую персональные данные (например: ФИО, логин или название компании) посетителя сайта, а также информацию о действиях, совершаемых вами на сайте URL. (например: заказ посетителя сайта с его контактной информацией). Анонимными мы называем данные, которые невозможно однозначно идентифицировать с конкретным посетителем сайта (например: статистика посещаемости сайта).
Использование информации. Мы используем персонифицированную информацию конкретного посетителя сайта исключительно для обеспечения ему качественного оказания услуг и их учета. Мы не раскрываем персонифицированных данных одних посетителей сайта URL другим посетителям сайта. Мы никогда не публикуем персонифицированную информацию в открытом доступе и не передаем ее третьим лицам. Исключением являются лишь ситуации, когда предоставление такой информации уполномоченным государственным органам предписано действующим законодательством Российской Федерации. Мы публикуем и распространяем только отчеты, построенные на основании собранных анонимных данных. При этом отчеты не содержат информацию, по которой было бы возможным идентифицировать персонифицированные данные пользователей услуг. Мы также используем анонимные данные для внутреннего анализа, целью которого является развитие продуктов и услуг www.callibri.ru
Ссылки. Сайт www.callibri.ru может содержать ссылки на другие сайты, не имеющие отношения к нашей компании и принадлежащие третьим лицам. Мы не несем ответственности за точность, полноту и достоверность сведений, размещенных на сайтах третьих лиц, и не берем на себя никаких обязательств по сохранению конфиденциальности информации, оставленной вами на таких сайтах.
Ограничение ответственности. Мы делаем все возможное для соблюдения настоящей политики конфиденциальности, однако мы не можем гарантировать сохранность информации в случае воздействия факторов находящихся вне нашего влияния, результатом действия которых станет раскрытие информации. Сайт www.callibri.ru и вся размещенная на нем информация представлены по принципу «как есть» без каких-либо гарантий. Мы не несем ответственности за неблагоприятные последствия, а также за любые убытки, причиненные вследствие ограничения доступа к сайту www.callibri.ru или вследствие посещения сайта и использования размещенной на нем информации.

Не получилось найти решение?

Напишите нам — проконсультируем и обязательно поможем!

Была ли полезна статья?

Помощь

Деньги и документы

Как пополнить баланс проекта

Важно! С 13.12.2023 на проекте может быть закреплен только один плательщик (юридическое или физическое лицо). Если ранее вы использовали несколько юридических лиц для оплаты или оплачивали и как юридическое, и как физическое лицо, вам нужно выбрать плательщика. Подробнее о том, как выбрать плательщика, мы пишем в отдельной статье.

Оплата для юридических лиц

Чтобы сформировать счет в личном кабинете, у вас должен быть специальный доступ «Оплата и услуги» или права администратора проекта.

Если у вас нет необходимых прав, сначала запросите доступ у администратора.

Если доступ есть:

перейдите в раздел Услуги — Баланс и Оплата,
кликните на кнопку «Пополнить баланс»,
на открывшейся странице выберите способ «Сформировать счет»,
в поле «Выберите плательщика» выберите нужное юридическое лицо и введите сумму для оплаты:

Если вам необходимо выставить счет на другое юридическое лицо (или добавить его впервые), выберите «Добавить плательщика»:

В открывшейся форме заполните реквизиты. Как это сделать, мы написали в инструкции по документам. После сохранения выберите новое юридическое лицо и введите сумму для оплаты.
Нажмите на кнопку Сформировать счет. Он автоматически загрузится на компьютер в формате .pdf.

Важно! Необходимо правильно указать назначение платежа, оплачивая счет. В назначении указывается номер счета и ID проекта в такой формулировке: «Оплата по счету №ХХХХ от ЧЧ.ММ.ГГГГ за предоставление прав пользования

ПО Callibri ID XYZ», где вместо XYZ указывается идентификационный номер (ID) проекта, а вместо «№ХХХХ от ЧЧ.ММ.ГГГГ» номер и дата выставления счета.

Нужное вам назначение платежа будет указано прямо в счете, который вы скачаете из личного кабинета — нужно только скопировать его.

При несоблюдении требования по назначению платежа денежные средства будут возвращены вам в соответствии с п.3.6 Оферты. При этом компания Callibri освобождается от какой-либо ответственности.

Если вы оплачиваете по счету, то деньги могут идти от 1 до 3-х рабочих дней.

Вы работаете с НДС или без?

Мы работаем без НДС, т.к. применяем упрощенную систему налогообложения.

Оплата для физических лиц

Чтобы оплатить услуги Callibri картой в личном кабинете, у вас должен быть специальный доступ «Оплата и услуги» или права администратора проекта.

Если у вас нет необходимых прав, сначала запросите доступ у администратора.

Если доступ к разделу есть:

перейдите в раздел Услуги — Баланс и Оплата,
кликните на кнопку «Пополнить баланс»,
на открывшейся странице выберите способ Пополнить с карты,
укажите нужную сумму и нажмите кнопку Пополнить с карты и заполните данные карты.

Зачисление средств происходит моментально.

После оплаты можно использовать карту повторно, она автоматически сохранится в кабинете и будет доступна только тому пользователю, который ее добавил. Чтобы оплатить картой, которая ранее была добавлена в кабинете, укажите любую сумму и выберите карту из выпадающего списка. Тут же ее можно удалить, если кликнуть на иконку корзины.

Важно! Оплачивать услуги Callibri с карты юридического лица нельзя. Даже если вы попробуете, мы все равно вернем средства на ваш счет. Юридические лица могут оплачивать услуги только через банк по счету. Как сформировать счет для юридических лиц смотрите в инструкции выше.

Оплачивать картой — это безопасно?

Да. Предоставляемая вами персональная информация (имя, адрес, телефон, email, номер кредитной карты) является конфиденциальной и не подлежит разглашению. Данные вашей кредитной карты передаются только в зашифрованном виде и не сохраняются на нашем Web-сервере.

Безопасность обработки Интернет-платежей гарантирует ООО «КлаудПэйментс». Все операции с платежными картами происходят в соответствии с требованиями VISA International, MasterCard и других платежных систем. При передаче информации используются специальные технологии безопасности карточных онлайн-платежей, обработка данных ведется на безопасном высокотехнологичном сервере процессинговой компании.

Процессинговый центр CloudPayments, через который мы принимаем платежи, защищает и обрабатывает данные вашей банковской карты по стандарту безопасности PCI DSS 3.2. Передача информации в платежный шлюз происходит с применением технологии шифрования SSL. Дальнейшая передача информации происходит по закрытым банковским сетям, имеющим наивысший уровень надежности. CloudPayments не передает данные вашей карты нам и иным третьим лицам. Для дополнительной аутентификации держателя карты используется протокол 3D Secure.

В случае, если у вас есть вопросы по совершенному платежу, вы можете обратиться в службу поддержки клиентов платежного сервиса по электронной почте support@cloudpayments.ru.

Конфиденциальность

Callibri работает строго в соответствии с Федеральным законом РФ № 152-ФЗ «О персональных данных». Это федеральный закон, регулирующий деятельность по обработке (использованию) персональных данных.

Определения. Интернет проект www.callibri.ru (далее — URL, «мы») серьезно относится к вопросу конфиденциальности информации своих клиентов и посетителей сайта www. callibri.ru (далее — «вы», «посетители сайта»). Персонифицированной мы называем информацию, содержащую персональные данные (например: ФИО, логин или название компании) посетителя сайта, а также информацию о действиях, совершаемых вами на сайте URL. (например: заказ посетителя сайта с его контактной информацией). Анонимными мы называем данные, которые невозможно однозначно идентифицировать с конкретным посетителем сайта (например: статистика посещаемости сайта).
Использование информации. Мы используем персонифицированную информацию конкретного посетителя сайта исключительно для обеспечения ему качественного оказания услуг и их учета. Мы не раскрываем персонифицированных данных одних посетителей сайта URL другим посетителям сайта. Мы никогда не публикуем персонифицированную информацию в открытом доступе и не передаем ее третьим лицам. Исключением являются лишь ситуации, когда предоставление такой информации уполномоченным государственным органам предписано действующим законодательством Российской Федерации. Мы публикуем и распространяем только отчеты, построенные на основании собранных анонимных данных. При этом отчеты не содержат информацию, по которой было бы возможным идентифицировать персонифицированные данные пользователей услуг. Мы также используем анонимные данные для внутреннего анализа, целью которого является развитие продуктов и услуг www.callibri.ru
Ссылки. Сайт www.callibri.ru может содержать ссылки на другие сайты, не имеющие отношения к нашей компании и принадлежащие третьим лицам. Мы не несем ответственности за точность, полноту и достоверность сведений, размещенных на сайтах третьих лиц, и не берем на себя никаких обязательств по сохранению конфиденциальности информации, оставленной вами на таких сайтах.
Ограничение ответственности. Мы делаем все возможное для соблюдения настоящей политики конфиденциальности, однако мы не можем гарантировать сохранность информации в случае воздействия факторов находящихся вне нашего влияния, результатом действия которых станет раскрытие информации. Сайт www.callibri.ru и вся размещенная на нем информация представлены по принципу «как есть» без каких-либо гарантий. Мы не несем ответственности за неблагоприятные последствия, а также за любые убытки, причиненные вследствие ограничения доступа к сайту www.callibri.ru или вследствие посещения сайта и использования размещенной на нем информации.

Не получилось найти решение?

Напишите нам — проконсультируем и обязательно поможем!

Была ли полезна статья?