Квиз — это тест/викторина/опросник на сайте, который в игровой форме собирает информацию о потребностях пользователя. Ответы на квиз попадают в отдел продаж — менеджер получает подробную информацию о потенциальном клиенте и может сделать ему персональное предложение.
При правильном использовании квизы значительно поднимают конверсию сайта в заявку и упрощают продажу — опрашивать клиента в чате или по телефону уже не нужно. О том, как правильно использовать квиз, читайте в статье.
Здесь мы разберем, как настроить квиз на сайте с помощью МультиЧата Callibri.
2020-04-16_10-47-32.png 58.5 KB Введите название квиза и его описание. Это обязательные поля. В описании расскажите, что получит пользователь после того, как пройдет квиз — это мотивирует.
Можете добавить картинку — так первый слайд станет привлекательнее.
Файл — в качестве варианта ответа на вопрос или в конце квиза вы можете попросить пользователя прикрепить файл размером до 5 Мб. Ссылка на файл появится в отчете ЕЖЛ вместе с заявкой из квиза. dsaddaeqweqe.png 742.94 KB
Анкета — в процессе квиза у пользователя можно запросить имя, email, номер телефона, согласие на что-либо (чек-бокс с текстом или радио-баттон) а также оставить поле для комментария. Эти поля можно сделать обязательными, тогда пользователь не сможет продолжить квиз, пока не заполнит их. А можно оставить необязательными — тогда заполнение будет по желанию. 2020-04-16_14-13-26.png 80.69 KB
В «Мультивыборе» и «Одном варианте» можно прикрепить картинку к каждому варианту ответа. В квизе будут хорошо смотреться изображения с прозрачным фоном или полноцветные, где вся картинка полностью цветная.
Настраиваем финальный слайд
Поздравьте пользователя с успешным прохождением квиза и напомните, что он получит, если оставит контакты. Заголовок и текст поздравления — обязательные поля. На финальном слайде можно запросить имя, а также телефон или почту. При этом почта — обязательное поле, пользователь не сможет пройти тест, не заполнив его.
2020-04-16_12-02-04.png 73.18 KB Сохраните изменения. Будьте внимательны! После того, как первый пользователь отправит заявку в квизе, отредактировать вопросы будет невозможно.
Чтобы настроить отображение квиза на сайте, нажмите на кнопку «Редактировать», а затем «Настройки»:
Затем появится кнопка «Посмотреть». Кликните на нее — именно так будут видеть квиз ваши пользователи.
Как добавить квиз на сайт
Чтобы вернуться в настройки квиза, нажмите кнопку «Редактировать» в меню (она показана на скриншоте выше).
Квиз открывается по клику на любой элемент сайта — кнопку или картинку. Для этого нужно прописать его идентификатор в настройках квиза.
Кроме этого, вы можете настроить плашку с приглашением пройти квиз, которая будет отображаться рядом с иконкой МультиЧата на выбранных страницах. Читайте подробнее в инструкции.
Чтобы узнать идентификатор, кликните правой кнопкой на элемент, который должен открывать квиз, и нажмите «Посмотреть код» (в Google Chrome это работает так, для других браузеров смотрите инструкцию), вы увидите id или class элемента (например, id=”button_id”). Скопируйте то, что указано в кавычках: sdfdf.png 1.19 MB А затем пропишите в настройках квиза.
Если вы прописываете значение class, то укажите его в формате: .значение
Если значение id, то прописывать нужно в формате: #значение
2020-04-16_12-39-01 (2).png 16.53 KB Важно! У элемента, при клике на который открывается квиз, должен быть уникальный класс или идентификатор. Если эти значения указаны у других элементов сайта, то квиз откроется при клике на каждый элемент с указанным идентификатором. Возможно, что в тот момент, когда пользователь этого не ожидает.
Сохраните изменения. Готово! Не забудьте, что слайдер должен находиться в положении «Активен».
Вы можете проверить отображение квиза в режиме Инкогнито, предварительно закрыв все вкладки с сайтом. Только в таком случае кэш браузера не помешает корректному отображению квиза на сайте.
Статистику по открываемости квиза, его прохождению и количестве лидов вы увидите на этой же странице, данные будут обновляться.
Ответы на квизы будут передаваться вашим операторам в Диалоги и Единый Журнал Лидов. Не забудьте предупредить их!
