Как отвечать клиентам с мобильного

Как работать с Диалогами

Как сортируются обращения, как правильно заполнить карточку клиента и другие нюансы.

Как пользоваться Единым Журналом Лидов

Какие фильтры есть в ЕЖЛ, как прослушать записи разговоров и другие функции отчета.

Как пользоваться отчетом по каналам статистики

Отслеживаем количество обращений с рекламы и сайта в реальном времени.

Как пользоваться отчетом Источники

Callibri автоматически рассчитывает стоимость привлечения лида с Яндекс.Директ и Google Ads. Показываем, как работать с отчетом.

Как работать с Оценкой Качества Обслуживания

Получайте обратную связь от клиентов через ОКО — показываем, как все настроить.

Как пользоваться отчетом Аналитика МультиЧат

Узнайте, как распределяется нагрузка на сайт, сколько времени онлайн проводи каждый оператор и каких типов обращений больше.

Как пользоваться Графиками

Как работать с визуализацией данных из Единого Журнала Лидов и какая информация попадает в отчеты.

Как пользоваться Контактами

О функциях и возможностях мини-CRM в личном кабинете Callibri.

Как отвечать клиентам с мобильного

Разбираем способы вести диалог с клиентом с мобильного.

Как проверить эффективность ловцов лидов

Чтобы узнать результаты АБ-теста ловцов лидов и проверить конверсию сайта, пользуйтесь этим отчетом.

Как пользоваться отчетом сквозной аналитики

Сквозная аналитика позволяет зарабатывать больше с каждого потраченного рубля. Показываем, как работать с отчетом.