Что будет, если превысить лимит пользователей в сквозной аналитике?

Стоимость сквозной аналитики определяется количеством уникальных посетителей вашего сайта за последние 30 дней. Поэтому в каждом тарифе есть лимит посетителей. Иногда его не хватает. Что могло произойти:
  • трафик на сайт вырос естественным способом,
  • не учли сезонность,
  • изначально выбран слишком маленький для вашего сайта тариф.
В этом случае вы можете оплатить пользователей сверх лимита.

Сколько стоят пользователи сверх лимита?

Если количество уникальных посетителей вашего сайта превысит лимит, мы спишем с баланса фиксированную сумму за каждого посетителя сверх него. Если на балансе проекта не будет средств для оплаты этих посетителей, сквозная аналитика отключится до конца отчетного периода и/или оплаты. В отчете не будет данных за период, когда сквозная аналитика не работала. 

Есть два варианта оплаты пользователей сверх лимита:
  1. Поднять тариф. Подойдет, если ваш реальный трафик значительно превышает текущий лимит и относится к другому тарифу: например, если реальный трафик — 11 000 уникальных посетителей, а вы подключили тариф S с лимитом в 2 000 посетителей.
  2. Оплачивать посетителей сверх лимита отдельно. Если трафик незначительно превышает лимит и поднимать тариф экономически невыгодно, вы можете остаться на текущем тарифе и оплачивать каждого посетителя сверх лимита отдельно. Вот сколько это стоит:
    Group 374.png
    Group 374.png 44.19 KB
Актуальную информацию о количестве посетителей вашего сайта и состоянии лимита вы можете проверить в разделе Услуги

Если лимит будет исчерпан и мы начнем списывать деньги, вы получите письмо-уведомление. Вы всегда будете в курсе списаний.
Не нашли решение проблемы? Обратитесь в техподдержку, мы поможем