Как подключить свой SIP-номер к Callibri

Внимание! Подключайте к Callibri только номера, которые вы не использовали ранее. Иначе в статистику могут попасть звонки не только с рекламы, и статистика будет некорректной.

Операторы, номера которых мы подключаем:

  • Телематика, 
  • OnlinePBX,
  • МТТ,
  • Zadarma,
  • YouMagic,
  • МегаФон,
  • К-Телеком,
  • Телфин,
  • Mango,
  • Синтерра,
  • Ростелеком,
  • МТС,
  • Билайн,
  • ТТК.
Номера от оператора voip.kz (c сервером sn.voip.kz) мы не подключаем.

Что делать, если вашего оператора нет в списке

Уточните у вашего оператора, может ли номер работать по SIP-протоколу (это звонки через интернет). И разрешает ли оператор регистрацию данного номера на стороннем оборудовании или переадресацию вызова на другой сервер. 
  • Если номер может работать по SIP-протоколу, то для подключения предоставьте нам регистрационные данные от номера. 
  • Если ваш оператор не предоставляет такой возможности, вы можете приобрести номера у нас. Мы подключаем номера в 165 городах. 

Нюансы

  • При подключении по SIP подключаемый номер не может быть зарегистрирован на другом оборудовании.
  • Номер будет работать только на входящую связь.

Как получить необходимые данные у оператора. 

Сообщите оператору, что вам необходимо принимать звонки на софтфоне или на своей АТС по SIP-протоколу. 
  • Запросите SIP-аккаунт (связанный с номером), 
  • Или попросите оператора помочь настроить переадресацию на внешний SIP. 
Мы рекомендуем использовать второй вариант, он более стабильный. 

После получения данных, отправьте их в нашу техподдержку через вкладку Тикеты в личном кабинете. 

Вариант 1: подключение номера с регистрацией на оборудовани Callibri

Создайте обращение в поддержку (кнопка в конце инструкции) и укажите в нем следующую информацию:
  • 11 цифр номера.
  • Логин.
  • Пароль.
  • Адрес SIP-сервера оператора.
  • SIP Proxy (если есть).
  • Город (для мобильных номеров).
  • Если в настройках вашей телефонии есть ограничения на прием звонков, то разрешите наш IP-адрес на вашем сервере. Запросите IP в этом же тикете.

Вариант 2: подключение номера без регистрации на оборудовани Callibri

Создайте обращение в поддержку и укажите в нем следующую информацию:
  • 11 цифр номера.
  • SIP-сервер оператора.
  • Подтверждение, что переадресация настроена на сервер Callibri.
  • Город (для мобильных номеров).
Не забудьте пополнить баланс проекта на сумму, которая необходима для работы номеров в Callibri. Рассчитать сумму помогут менеджеры Callibri.

Сколько займет подключение SIP-номера? 

SIP-номера мы подключаем от 24 до 48 часов с момента передачи корректных реквизитов и проверки номеров специалистом Callibri.
Связанные страницы
Не нашли решение проблемы? Обратитесь в техподдержку, мы поможем
Apteka