Проверьте, включен ли показ Онлайн-чата на устройствах (ПК или мобильные).
Проверьте, включены ли табы (Чат, Заявка, Контакты).
Проверьте, добавлены ли операторы (для отображения таба Чат) и есть ли хотя бы один в режиме онлайн.
Если вам так и не удалось найти причину, почему Онлайн-чат не появился на сайте, оставьте обращение в техподдержку по кнопке ниже. Специалисты разберутся, в чем может быть дело.