С чего начать?
В этом разделе хранятся основные настройки сервисов Callibri. От них зависит отображение данных в отчетах, система уведомлений и состав команды, которая может работать в проекте.
Настройка личного аккаунта
Смена пароля, настройка звуковых уведомлений, подключение к мобильному приложению
Основные настройки проекта
Название и ID проекта, сфера бизнеса, домен, скрипт и часовой пояс.
Доступы к проекту
Как дать доступ операторам, маркетологам, другим коллегам и передать права администратора другому сотруднику.
Уведомления в проекте
Как настроить оповещения о событиях для команды проекта и сторонних пользователей.
Классы обращений: как настроить и использовать
Настройки для определения и разметки качественных и спамных обращений с рекламы.
Проблемы с доступом в кабинет
Что делать, если ваш пароль не подходит или кабинет заблокирован.
Не приходят уведомления
Как вернуть уведомления на email или в мобильном приложении, если они перестали приходить.
Черный список
Блокировка пользователей по номеру телефона или IP-адресу.
Не вижу проект/раздел в кабинете
Как найти неактивные проекты и отображать их в личном кабинете.