Как настроить интеграцию с мессенджером MAX
Проверьте наличие профиля на Бизнес-портале Max:
- если профиля нет — создайте организацию по шагам авторизации;
- если профиль уже есть — переходите сразу к созданию чат-бота.
Создайте и дождитесь модерации чат-бота в Max:
- заполните название, описание, телефон компании, сайт и логотип;
- дождитесь одобрения бота (обычно около 24 часов, срок зависит от загрузки специалистов Max).
После одобрения бота получите данные для подключения:
- скопируйте имя бота (формат id0000000000_bot);
- в разделе Интеграция получите и скопируйте токен.
Подключите Max в Callibri:
- перейдите в Настройки → Проект → Синхронизации → Мессенджеры → Max;
- включите синхронизацию;
- укажите имя бота и токен доступа;
- отправьте тестовое сообщение боту и проверьте ответ через Callibri.
Важно: Синхронизация доступна только в сервисе CRM-Чат.
Обратите внимание:
- Что у вас Синхронизация доступна только в сервисе CRM-Чат.
- Если у вас нет профиля на Бизнес портале Max начинайте с Шага 1.
- Если профиль есть, сразу переходите к Шагу 3
Шаг 1. Авторизация и создание организации на портале Max
- Перейдите по ссылке в разделе Синхронизации → Мессенджеры → Max.
- Введите номер телефона, который будет использоваться для входа, и получите код авторизации
- Введите ИНН организации, который хотите зарегистрировать
- Проверьте найденные системой реквизиты и нажмите «Создать» для подтверждения организации.
- Подтвердите организацию одним из предложенных способов
Шаг 2. Создание и модерация чат-бота
- После подтверждения организации нажмите кнопку «Создать» в разделе «Чат-бот и мини-приложение».
- Заполните данные: название, описание, телефон компании, сайт, логотип. Нажмите «Создать».
Бот будет отправлен на модерацию, она занимает примерно 24 часа, зависит от загруженности специалистов Max
Шаг 3. Получение имени бота и токена
- После того, как бот будет одобрен, появится галочка у логотипа и статус измениться на «Создан», перейдите в настройки бота:
-
Скопируйте имя бота (формат: id0000000000_bot)
- В блоке «Интеграция» нажмите «Получить токен» и скопируйте его.
Шаг 4. Синхронизация с Callibri
- В Callibri перейдите в раздел Настройки → Проект → Синхронизации → Мессенджеры → Max.
- Включите синхронизацию
- Введите имя бота и токен доступа в соответствующие поля
Поздравляем, синхронизация включена!
Чтобы проверить работу, отправьте тестовое сообщение боту и ответьте на него через Callibri, чтобы убедиться, что все настроено правильно.
Вы можете включить функцию вывода имени оператора. В этом случае в сообщениях, отправленных через Callibri, будет автоматически добавляться имя сотрудника.
Если что-то не получилось или возникли ошибки, вы всегда можете обратиться в поддержку — специалисты помогут разобраться.
Не получилось найти решение?
Напишите нам — проконсультируем и обязательно поможем!
Была ли полезна статья?
Как настроить интеграцию с мессенджером MAX
Проверьте наличие профиля на Бизнес-портале Max:
- если профиля нет — создайте организацию по шагам авторизации;
- если профиль уже есть — переходите сразу к созданию чат-бота.
Создайте и дождитесь модерации чат-бота в Max:
- заполните название, описание, телефон компании, сайт и логотип;
- дождитесь одобрения бота (обычно около 24 часов, срок зависит от загрузки специалистов Max).
После одобрения бота получите данные для подключения:
- скопируйте имя бота (формат id0000000000_bot);
- в разделе Интеграция получите и скопируйте токен.
Подключите Max в Callibri:
- перейдите в Настройки → Проект → Синхронизации → Мессенджеры → Max;
- включите синхронизацию;
- укажите имя бота и токен доступа;
- отправьте тестовое сообщение боту и проверьте ответ через Callibri.
Важно: Синхронизация доступна только в сервисе CRM-Чат.
Обратите внимание:
- Что у вас Синхронизация доступна только в сервисе CRM-Чат.
- Если у вас нет профиля на Бизнес портале Max начинайте с Шага 1.
- Если профиль есть, сразу переходите к Шагу 3
Шаг 1. Авторизация и создание организации на портале Max
- Перейдите по ссылке в разделе Синхронизации → Мессенджеры → Max.
- Введите номер телефона, который будет использоваться для входа, и получите код авторизации
- Введите ИНН организации, который хотите зарегистрировать
- Проверьте найденные системой реквизиты и нажмите «Создать» для подтверждения организации.
- Подтвердите организацию одним из предложенных способов
Шаг 2. Создание и модерация чат-бота
- После подтверждения организации нажмите кнопку «Создать» в разделе «Чат-бот и мини-приложение».
- Заполните данные: название, описание, телефон компании, сайт, логотип. Нажмите «Создать».
Бот будет отправлен на модерацию, она занимает примерно 24 часа, зависит от загруженности специалистов Max
Шаг 3. Получение имени бота и токена
- После того, как бот будет одобрен, появится галочка у логотипа и статус измениться на «Создан», перейдите в настройки бота:
-
Скопируйте имя бота (формат: id0000000000_bot)
- В блоке «Интеграция» нажмите «Получить токен» и скопируйте его.
Шаг 4. Синхронизация с Callibri
- В Callibri перейдите в раздел Настройки → Проект → Синхронизации → Мессенджеры → Max.
- Включите синхронизацию
- Введите имя бота и токен доступа в соответствующие поля
Поздравляем, синхронизация включена!
Чтобы проверить работу, отправьте тестовое сообщение боту и ответьте на него через Callibri, чтобы убедиться, что все настроено правильно.
Вы можете включить функцию вывода имени оператора. В этом случае в сообщениях, отправленных через Callibri, будет автоматически добавляться имя сотрудника.
Если что-то не получилось или возникли ошибки, вы всегда можете обратиться в поддержку — специалисты помогут разобраться.
Не получилось найти решение?
Напишите нам — проконсультируем и обязательно поможем!
Была ли полезна статья?