Документация по Webhook

Синхронизация и API

Webhook — это механизм оповещения системы о каких-либо событиях. То есть Callibri может оповещать сторонние системы о том, что пришло письмо, совершен звонок и т.д. Это позволяет строить статистику на основе данных за пределами отчетов Callibri.

Webhook при срабатывании события автоматом отправляет запрос в формате Content-Type: application/x-www-form-urlencoded.
Этопростой формат обмена данными: ключ равно значение, амперсанд разделяет одну пару ключ-значение от другой. Чтобы webhook работал корректно, ваш сервер должен отправить ответ 200 ОК.

Как включить отправку вебхуков

Перейдите в раздел Настройки проекта — Синхронизации — Вебхуки и нажмите кнопку Создать вебхук:

Откроется окно, в котором нужно заполнить данные:

Введите адрес, на который будут отправляться вебхуки.
Выберите метод передачи данных (GET или POST).
Выберите событие, которое нужно передавать (Звонок, Чат, Заявка, Емайл, все).
Выберите передаваемые параметры.
Сохраните изменения
Отправьте тестовый вебхук и убедитесь, что он пришел на адрес из пункта 1. Чтобы отправить тест, кликните на меню (три точки в правом углу) и выберите пункт Тест вебхука.
3.jpg 122.52 KB
Если в дальнейшем сервер окажется недоступен и будет возвращать ошибку, то мы отключим вебхук и отправим email-уведомление об этом на почту администратора проекта. В этом случае вам нужно проверить работу сервера, а затем включить вебхук заново.

Если вам необходимо, чтобы в передаваемых данных были metrika_client_id и ua_client_id, необходимо включить синхронизации (с Метрикой и Аналитиксом соответственно). Включение синхронизации активирует сбор этих ID.

События и параметры передаваемые через вебхук

Событие: Новый звонок

Параметры:

date_project: string — Дата обращения в таймзоне клиента
date: string — Дата обращения
channel_id: integer — ID канала подмены
name_channel: string — Название канала подмены
region: string — Регион клиента
is_lid: boolean — Уникальность обращения
conversations_number: integer — Номер обращения
crm_client_id: integer — ClientID в Callibri
name: string — Имя клиента
phone: string — Телефон клиента
name_type: string — Тип обращения
source: string — Источник перехода
query: string — Ключевые слова
link_download: string — Ссылка на скачивание записи
status: string — Класс обращения
clbvid: string — Уникальный идентификатор клиента в Callibri
comment: string — Комментарий
traffic_type: string —Тип трафика
landing_page: string — Посадочная страница
utm_source: string — Метка utm_source
utm_medium: string — Метка utm_medium
utm_campaign: string — Метка utm_campaign
utm_content: string — Метка utm_content
utm_term: string — Метка utm_term
ym_uid: integer — Callibri ID для Яндекс.Метрики
ua_client_id: string — ClientID в Google Analytics
metrika_client_id: integer — ClientID в Яндекс.Метрике
duration: integer — Длительность вызова от набора номера
billsec: integer — Длительность вызова от ответа до откл.
lid_catcher: string — Название ловца лидов
dst: string — Подменный номер
lid_id: integer — Идентификатор лида в Callibri
call_status: string — Статус звонков
event_type: string — Тип события
track_url: string — Ссылка на трекинг

Пример отправки:

POST https://webhook.site/56207b86
Host: 5.181.253.211
Content-Type: application/x-www-form-urlencoded
Content-Length: 1142

billsec=15&call_status=%D0%9E%D1%82%D0%B2%D0%B5%D1%87%D0%B5%D0%BD&channel_id=118187&clbvid=657994d4b991eca9bfe2856f&comment=&conversations_number=73&crm_client_id=24917514&date=2024-09-16T06%3A17%3A09Z&date_project=2024-09-16T11%3A17%3A09.000%2B05%3A00&dst=73432264533&duration=23&event_type=call&is_lid=false&landing_page=https%3A%2F%2Ftestcallibri.ru%2F%3Futm_source%3Dyandex%26utm_medium%3Dcpc%26utm_campaign%3D%7Bcampaign_id%7D%26utm_content%3D%7Bad_id%7D%26utm_term%3D%7Bkeyword%7D&lid_id=79207691&name=%D1%82%D0%B0%D0%BF%D0%B8%D0%BA&name_channel=%D0%A2%D0%B5%D1%81%D1%82+%D0%9C%D0%BE%D1%81%D0%BA%D0%B2%D0%B0&name_type=%D0%97%D0%B2%D0%BE%D0%BD%D0%BE%D0%BA&phone=79327016779&query=%7Bkeyword%7D&region=%D0%A1%D0%B2%D0%B5%D1%80%D0%B4%D0%BB%D0%BE%D0%B2%D1%81%D0%BA%D0%B0%D1%8F+%D0%BE%D0%B1%D0%BB.&source=&track_url=http%3A%2F%2Fin.callibri.ru%2Ftrack%2Fo-1656&traffic_type=%D0%9F%D0%B5%D1%80%D0%B5%D1%85%D0%BE%D0%B4%D1%8B+%D0%BF%D0%BE+%D1%80%D0%B5%D0%BA%D0%BB%D0%B0%D0%BC%D0%B5&ua_client_id=1718802147.1726467370&utm_campaign=%7Bcampaign_id%7D&utm_content=%7Bad_id%7D&utm_medium=cpc&utm_source=yandex&utm_term=%7Bkeyword%7D&ym_uid=933094560

Событие: Заявка

Параметры:

date_project: string — Дата обращения в таймзоне клиента
date: string — Дата обращения
channel_id: integer — ID канала подмены
name_channel: string — Название канала подмены
region: string — Регион клиента
is_lid: boolean — Уникальность обращения
conversations_number: integer — Номер обращения
crm_client_id: integer — ClientID в Callibri
name: string — Имя клиента
phone: string — Телефон клиента
email: string — Email клиента
name_type: string — Тип обращения
content: string — Содержание заявки
source: string — Источник перехода
query: string — Ключевые слова
status: string — Класс обращения
clbvid: string — Уникальный идентификатор клиента в Callibri
comment: string — Комментарий
traffic_type: string — Тип трафика
landing_page: string — Посадочная страница
lid_landing: string — Страница заявки
utm_source: string — Метка utm_source
utm_medium: string — Метка utm_medium
utm_campaign: string — Метка utm_campaign
utm_content: string — Метка utm_content
utm_term: string — Метка utm_term
form_name: string — Название формы
ym_uid: integer — Callibri ID для Яндекс.Метрики
ua_client_id: string — ClientID в Google Analytics
metrika_client_id: integer — ClientID в Яндекс.Метрике
lid_catcher: string — Название ловца лидов
lid_id: integer — Идентификатор лида в Callibri
custom_field: string — Своё поле
custom_list: string — Свой список
event_type: string — Тип события
track_url: string — Ссылка на трекинг

Пример отправки:

POST https://webhook.site/56207b86
Host: 5.181.253.211
Content-Type: application/x-www-form-urlencoded
Content-Length: 1562

channel_id=118187&clbvid=66e7c7107e24bae7d0a9650d&content=%D0%A2%D0%B5%D1%81%D1%82%D0%BE%D0%B2%D1%8B%D0%B9+%D0%BA%D0%BE%D0%BC%D0%BC%D0%B5%D0%BD%D1%82%D0%B0%D1%80%D0%B8%D0%B9+%D0%B2+%D1%82%D0%B5%D0%BB%D0%B5+%D0%B7%D0%B0%D1%8F%D0%B2%D0%BA%D0%B8&conversations_number=1&crm_client_id=28519457&date=2024-09-16T05%3A51%3A47Z&date_project=2024-09-16T10%3A51%3A47.000%2B05%3A00&email=testovayazayavka%40mail.ru&event_type=feedback&is_lid=true&landing_page=https%3A%2F%2Ftestcallibri.ru%2F%3Futm_source%3Dyandex%26utm_medium%3Dcpc%26utm_campaign%3D%7Bcampaign_id%7D%26utm_content%3D%7Bad_id%7D%26utm_term%3D%7Bkeyword%7D&lid_catcher=%D0%9E%D1%81%D1%82%D0%B0%D0%BB%D1%8C%D0%BD%D0%BE%D0%B5+%3E+%D0%9E%D1%81%D1%82%D0%B0%D0%BB%D1%8C%D0%BD%D0%BE%D0%B5&lid_id=79206259&lid_landing=https%3A%2F%2Ftestcallibri.ru%2F&name=%D0%A2%D0%B5%D1%81%D1%82%D0%BE%D0%B2%D0%B0%D1%8F+%D0%B7%D0%B0%D1%8F%D0%B2%D0%BA%D0%B0&name_channel=%D0%A2%D0%B5%D1%81%D1%82+%D0%9C%D0%BE%D1%81%D0%BA%D0%B2%D0%B0&name_type=%D0%97%D0%B0%D1%8F%D0%B2%D0%BA%D0%B0+%D0%B8%D0%B7+%D0%B2%D0%B8%D0%B4%D0%B6%D0%B5%D1%82%D0%B0&phone=79182972389&query=%7Bkeyword%7D&region=%D0%9A%D1%80%D0%B0%D1%81%D0%BD%D0%BE%D0%B4%D0%B0%D1%80%D1%81%D0%BA%D0%B8%D0%B9+%D0%BA%D1%80%D0%B0%D0%B9&source=&track_url=http%3A%2F%2Fin.callibri.ru%2Ftrack%2Fm-1047072&traffic_type=%D0%9F%D0%B5%D1%80%D0%B5%D1%85%D0%BE%D0%B4%D1%8B+%D0%BF%D0%BE+%D1%80%D0%B5%D0%BA%D0%BB%D0%B0%D0%BC%D0%B5&ua_client_id=172480194.1726465808&utm_campaign=%7Bcampaign_id%7D&utm_content=%7Bad_id%7D&utm_medium=cpc&utm_source=yandex&utm_term=%7Bkeyword%7D&ym_uid=933079825

Событие: Email

Параметры:

date_project: string — Дата обращения в таймзоне клиента
date: string — Дата обращения
channel_id: integer — ID канала подмены
name_channel: string — Название канала подмены
region: string — Регион клиента
is_lid: boolean — Уникальность обращения
conversations_number: integer — Номер обращения
crm_client_id: integer — ClientID в Callibri
name: string — Имя клиента
email: string — Email клиента
name_type: string — Тип обращения
content: string — Содержание заявки
source: string — Источник перехода
query: string — Ключевые слова
status: string — Класс обращения
clbvid: string — Уникальный идентификатор клиента в Callibri
comment: string — Комментарий
traffic_type: string —Тип трафика
landing_page: string — Посадочная страница
utm_source: string — Метка utm_source
utm_medium: string — Метка utm_medium
utm_campaign: string — Метка utm_campaign
utm_content: string — Метка utm_content
utm_term: string — Метка utm_term
ym_uid: integer — Callibri ID для Яндекс.Метрики
ua_client_id: string — ClientID в Google Analytics
metrika_client_id: integer — ClientID в Яндекс.Метрике
lid_id: integer — Идентификатор лида в Callibri
event_type: string — Тип события
track_url: string — Ссылка на трекинг
attach_content: string — Прикреплённые файлы

Пример отправки:

POST https://webhook.site/56207b86
Host: 5.181.253.211
Content-Type: application/x-www-form-urlencoded
Content-Length: 1304

channel_id=118187&clbvid=66c3427a5391600203badc14&content=%3Cdiv%3E%D0%A2%D0%B5%D1%81%D1%82%3C%2Fdiv%3E%3Cdiv%3E%C2%A0%3C%2Fdiv%3E%3Cdiv%3E--%C2%A0%3C%2Fdiv%3E%3Cdiv%3E%D0%A1+%D1%83%D0%B2%D0%B0%D0%B6%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D0%B5%D0%BC%2C%3Cbr+%2F%3E%D0%9D%D0%B8%D0%BA%D0%B8%D1%82%D0%B0%3C%2Fdiv%3E%3Cdiv%3E%C2%A0%3C%2Fdiv%3E&conversations_number=2&crm_client_id=28176683&date=2024-09-16T10%3A57%3A06Z&date_project=2024-09-16T15%3A57%3A06.000%2B05%3A00&email=nick%40yandex.ru&event_type=email&is_lid=false&landing_page=https%3A%2F%2Ftestcallibri.ru%2F%3Futm_source%3Dyandex%26utm_medium%3Dcpc%26utm_campaign%3D%7Bcampaign_id%7D%26utm_content%3D%7Bad_id%7D%26utm_term%3D%7Bkeyword%7D&lid_id=79225735&name=%D0%A2%D0%B5%D1%81%D1%82&name_channel=%D0%A2%D0%B5%D1%81%D1%82+%D0%9C%D0%BE%D1%81%D0%BA%D0%B2%D0%B0&name_type=E-mail&query=%7Bkeyword%7D&region=%D0%A1%D0%B2%D0%B5%D1%80%D0%B4%D0%BB%D0%BE%D0%B2%D1%81%D0%BA%D0%B0%D1%8F+%D0%BE%D0%B1%D0%BB%D0%B0%D1%81%D1%82%D1%8C&source=&track_url=http%3A%2F%2Fin.callibri.ru%2Ftrack%2Fe-7922573&traffic_type=%D0%9F%D0%B5%D1%80%D0%B5%D1%85%D0%BE%D0%B4%D1%8B+%D0%BF%D0%BE+%D1%80%D0%B5%D0%BA%D0%BB%D0%B0%D0%BC%D0%B5&ua_client_id=1203272800.1726483004&utm_campaign=%7Bcampaign_id%7D&utm_content=%7Bad_id%7D&utm_medium=cpc&utm_source=yandex&utm_term=%7Bkeyword%7D&ym_uid=933248827

Событие: Закрытый чат

Параметры:

date_project: string - Дата обращения в таймзоне клиента
date: string - Дата обращения
channel_id: integer - ID канала подмены
name_channel: string - Название канала подмены
region: string - Регион клиента
is_lid: boolean - Уникальность обращения
conversations_number: integer - Номер обращения
crm_client_id: integer - ClientID в Callibri
name: string - Имя клиента
phone: string - Телефон клиента
email: string - Email клиента
name_type: string - Тип обращения
source: string - Источник перехода
query: string - Ключевые слова
status: string - Класс обращения
clbvid: string - Уникальный идентификатор клиента в Callibri
comment: string - Комментарий
traffic_type: string - Тип трафика
landing_page: string - Посадочная страница
utm_source: string - Метка utm_source
utm_medium: string - Метка utm_medium
utm_campaign: string - Метка utm_campaign
utm_content: string - Метка utm_content
utm_term: string - Метка utm_term
ym_uid: integer - Callibri ID для Яндекс.Метрики
ua_client_id: string - ClientID в Google Analytics
metrika_client_id: integer - ClientID в Яндекс.Метрике
lid_catcher: string - Название ловца лидов
lid_id: integer - Идентификатор лида в Callibri
new_manager: string - Ответственный менеджер
chat_link: string - Ссылка на диалог
chat_id: integer - ID диалога
operators_group_title: integer - Название отдела оператора
chat_content: string - Текстовое содержание диалога
track_url: string - Ссылка на трекинг
event_type: string - Тип события

Обязательное условие отправки вебхука:

Закрытие чата

Пример отправки:

POST https://webhook.site/56207b86
Host: 5.181.253.211
Content-Type: application/x-www-form-urlencoded
Content-Length: 1425

channel_id=118187&chat_id=12200117&chat_link=https%3A%2F%2Fin.callibri.ru%2Fdialog%2F71922%2F1220011&clbvid=66e835945391608e36f0f5b4&conversations_number=1&crm_client_id=28530260&date=2024-09-16T13%3A42%3A04Z&date_project=2024-09-16T18%3A42%3A04.000%2B05%3A00&event_type=chat&is_lid=true&landing_page=https%3A%2F%2Ftestcallibri.ru%2F%3Futm_source%3Dyandex%26utm_medium%3Dcpc%26utm_campaign%3D%7Bcampaign_id%7D%26utm_content%3D%7Bad_id%7D%26utm_term%3D%7Bkeyword%7D&lid_catcher=%D0%9E%D1%81%D1%82%D0%B0%D0%BB%D1%8C%D0%BD%D0%BE%D0%B5+%3E+%D0%9E%D1%81%D1%82%D0%B0%D0%BB%D1%8C%D0%BD%D0%BE%D0%B5&lid_id=79234498&name=%D0%A2%D1%80%D1%83%D0%B4%D0%BE%D0%BB%D1%8E%D0%B1%D0%B8%D0%B2%D1%8B%D0%B9+%D0%90%D0%BF%D0%B5%D0%BB%D1%8C%D1%81%D0%B8%D0%BD&name_channel=%D0%A2%D0%B5%D1%81%D1%82+%D0%9C%D0%BE%D1%81%D0%BA%D0%B2%D0%B0&name_type=%D0%A7%D0%B0%D1%82&new_manager=sdmv%40callibri.ru&operators_group_title=%D0%B3%D1%80%D1%83%D0%BF%D0%BF%D0%B0+1&phone&query=%7Bkeyword%7D&region=%D0%A1%D0%B2%D0%B5%D1%80%D0%B4%D0%BB%D0%BE%D0%B2%D1%81%D0%BA%D0%B0%D1%8F+%D0%BE%D0%B1%D0%BB%D0%B0%D1%81%D1%82%D1%8C&source=&track_url=http%3A%2F%2Fin.callibri.ru%2Ftrack%2Fc-1220011&traffic_type=%D0%9F%D0%B5%D1%80%D0%B5%D1%85%D0%BE%D0%B4%D1%8B+%D0%BF%D0%BE+%D1%80%D0%B5%D0%BA%D0%BB%D0%B0%D0%BC%D0%B5&ua_client_id=1256444249.1726494100&utm_campaign=%7Bcampaign_id%7D&utm_content=%7Bad_id%7D&utm_medium=cpc&utm_source=yandex&utm_term=%7Bkeyword%7D&ym_uid=933358042

Событие: Назначение ответственного (Чат)

Параметры:

date_project: string - Дата обращения в таймзоне клиента
date: string - Дата обращения
new_manager: string - Ответственный менеджер
old_manager: string - Старый ответственный менеджер
chat_link: string - Ссылка на диалог
chat_id: integer - ID диалога
operators_group_title: integer - Название отдела оператора
event_type: string - Тип события

Обязательное условие отправки вебхука:

Назначение или изменение ответственного за чат менеджера

Пример отправки:

POST https://webhook.site/56207b86
Host: 5.181.253.211
Content-Type: application/x-www-form-urlencoded
Content-Length: 271

chat_id=12212367&chat_link=https%3A%2F%2Fin.callibri.ru%2Fdialog%2F71922%2F122123&date=2024-09-18T05%3A57%3A13Z&date_project=2024-09-18T10%3A57%3A13.000%2B05%3A00&event_type=chat&new_manager=test%40callibri.ru&operators_group_title=%D0%B3%D1%80%D1%83%D0%BF%D0%BF%D0%B0+1

Событие: Добавление контактных данных в чат оператором (Чат)

Параметры:

date_project: string - Дата обращения в таймзоне клиента
date: string - Дата обращения
chat_link: string - Ссылка на диалог
chat_id: integer - ID диалога
new_contacts: hash - Новые контакты
operators_group_title: integer - Название отдела оператора
event_type: string - Тип события

Обязательное условие отправки вебхука:

Изменение контактных данных у в диалоге с клиентом

Пример отправки:

POST https://webhook.site/56207b86
Host: 5.181.253.211
Content-Type: application/x-www-form-urlencoded
Content-Length: 265

chat_id=12214724&chat_link=https%3A%2F%2Fin.callibri.ru%2Fdialog%2F71922%2F122147&event_type=chat_new_contacts&new_contacts%5Bemail%5D%5B%5D=testnamee%40gmail.com&new_contacts%5Bphone%5D%5B%5D=79327016779&operators_group_title=%D0%B3%D1%80%D1%83%D0%BF%D0%BF%D0%B0+1

Событие: Назначение ответственного (Звонок)

Параметры:

date_project: string - Дата обращения в таймзоне клиента
date: string - Дата обращения
channel_id: integer - ID канала подмены
name_channel: string - Название канала подмены
region: string - Регион клиента
is_lid: boolean - Уникальность обращения
conversations_number: integer - Номер обращения
crm_client_id: integer - ClientID в Callibri
name: string - Имя клиента
phone: string - Телефон клиента
name_type: string - Тип обращения
source: string - Источник перехода
query: string - Ключевые слова
link_download: string - Ссылка на скачивание записи
status: string - Класс обращения
clbvid: string - Уникальный идентификатор клиента в Callibri
comment: string - Комментарий
traffic_type: string - Тип трафика
landing_page: string - Посадочная страница
utm_source: string - Метка utm_source
utm_medium: string - Метка utm_medium
utm_campaign: string - Метка utm_campaign
utm_content: string - Метка utm_content
utm_term: string - Метка utm_term
ym_uid: integer - Callibri ID для Яндекс.Метрики
ua_client_id: string - ClientID в Google Analytics
metrika_client_id: integer - ClientID в Яндекс.Метрике
duration: integer - Длительность вызова от набора номера
billsec: integer - Длительность вызова от ответа до откл.
lid_catcher: string - Название ловца лидов
dst: string - Подменный номер
lid_id: integer - Идентификатор лида в Callibri
call_status: string - Статус звонков
event_type: string - Тип события
track_url: string - Ссылка на трекинг

Обязательное условие отправки вебхука:

Выставление ответственного менеджера для лида в ЕЖЛ
Выставление класса обращения для лида в ЕЖЛ

Пример отправки:

POST https://webhook.site/56207b86
Host: 5.181.253.211
Content-Type: application/x-www-form-urlencoded
Content-Length: 1339

billsec=10&call_status=%D0%9E%D1%82%D0%B2%D0%B5%D1%87%D0%B5%D0%BD&channel_id=118187&clbvid=657994d4b991eca9bfe2856f&comment=&conversations_number=74&crm_client_id=24917514&date=2024-09-18T08%3A00%3A10Z&date_project=2024-09-18T13%3A00%3A10.000%2B05%3A00&dst=73432264533&duration=18&event_type=call_new_responsible&is_lid=false&landing_page=https%3A%2F%2Ftestcallibri.ru%2F%3Futm_source%3Dgoogle%26utm_medium%3Dcpc%26utm_campaign%3D%7Bcampaignid%7D%26utm_content%3D%7Bcreative%7D%26utm_term%3D%7Bkeyword%7D&lid_id=79295181&name=%D1%82%D0%B0%D0%BF%D0%B8%D0%BA&name_channel=%D0%A2%D0%B5%D1%81%D1%82+%D0%9C%D0%BE%D1%81%D0%BA%D0%B2%D0%B0&name_type=%D0%97%D0%B2%D0%BE%D0%BD%D0%BE%D0%BA%2C+%D1%81%D0%BC%D0%B5%D0%BD%D0%B0+%D0%BE%D1%82%D0%B2%D0%B5%D1%82%D1%81%D1%82%D0%B2%D0%B5%D0%BD%D0%BD%D0%BE%D0%B3%D0%BE&new_manager=test%40callibri.ru&phone=79327016779&query=%7Bkeyword%7D&region=%D0%A1%D0%B2%D0%B5%D1%80%D0%B4%D0%BB%D0%BE%D0%B2%D1%81%D0%BA%D0%B0%D1%8F+%D0%BE%D0%B1%D0%BB.&source=&status=%D0%9B%D0%B8%D0%B4&track_url=http%3A%2F%2Fin.callibri.ru%2Ftrack%2Fo-17539&traffic_type=%D0%9F%D0%B5%D1%80%D0%B5%D1%85%D0%BE%D0%B4%D1%8B+%D0%BF%D0%BE+%D1%80%D0%B5%D0%BA%D0%BB%D0%B0%D0%BC%D0%B5&ua_client_id=1621381770.1726646314&utm_campaign=%7Bcampaignid%7D&utm_content=%7Bcreative%7D&utm_medium=cpc&utm_source=google&utm_term=%7Bkeyword%7D&ym_uid=934293441

Событие: Квиз

Параметры:

date_project: string - Дата обращения в таймзоне клиента
date: string - Дата обращения
channel_id: integer - ID канала подмены
name_channel: string - Название канала подмены
region: string - Регион клиента
is_lid: boolean - Уникальность обращения
conversations_number: integer - Номер обращения
crm_client_id: integer - ClientID в Callibri
name: string - Имя клиента
phone: string - Телефон клиента
email: string - Email клиента
name_type: string - Тип обращения
content: string - Содержание заявки
source: string - Источник перехода
query: string - Ключевые слова
status: string - Класс обращения
clbvid: string - Уникальный идентификатор клиента в Callibri
comment: string - Комментарий
traffic_type: string - Тип трафика
landing_page: string - Посадочная страница
lid_landing: string - Страница заявки
utm_source: string - Метка utm_source
utm_medium: string - Метка utm_medium
utm_campaign: string - Метка utm_campaign
utm_content: string - Метка utm_content
utm_term: string - Метка utm_term
form_name: string - Название формы
ym_uid: integer - Callibri ID для Яндекс.Метрики
ua_client_id: string - ClientID в Google Analytics
metrika_client_id: integer - ClientID в Яндекс.Метрике
lid_catcher: string - Название ловца лидов
lid_id: integer - Идентификатор лида в Callibri
poll_content: hash - Опрос Квиза
poll_title: string - Название Квиза
event_type: string - Тип события
track_url: string - Ссылка на трекинг

Пример отправки:

POST https://webhook.site/56207b86
Host: 5.181.253.211
Content-Type: application/x-www-form-urlencoded
Content-Length: 2086

channel_id=118187&clbvid=66eaa0207e24bacb90cf2f59&content=%5B%7B%22operator%22%3Atrue%2C%22message%22%3A%22%D0%92%D0%BE%D0%BF%D1%80%D0%BE%D1%81+%D0%BD%D0%BE%D0%BC%D0%B5%D1%80+1%22%7D%2C%7B%22operator%22%3Afalse%2C%22message%22%3A%22%D0%A2%D1%83%D1%82+%D0%B2%D0%B0%D1%80%D0%B8%D0%B0%D0%BD%D1%82+%D0%BE%D1%82%D0%B2%D0%B5%D1%82%D0%B0+%D0%B8%D0%B7+%D0%B2%D0%BE%D0%BF%D1%80%D0%BE%D1%81%D0%B0+%D0%BD%D0%BE%D0%BC%D0%B5%D1%80+1%22%7D%5D&conversations_number=1&crm_client_id=28557013&date=2024-09-18T09%3A40%3A50Z&date_project=2024-09-18T14%3A40%3A50.000%2B05%3A00&email=testmail%40gmail.com&event_type=quiz&is_lid=true&landing_page=https%3A%2F%2Ftestcallibri.ru%2F%3Futm_source%3Dyandex%26utm_medium%3Dcpc%26utm_campaign%3D%7Bcampaign_id%7D%26utm_content%3D%7Bad_id%7D%26utm_term%3D%7Bkeyword%7D&lid_id=79301579&lid_landing=https%3A%2F%2Ftestcallibri.ru%2F&name=%D0%A2%D0%B5%D1%81%D1%82%D0%BE%D0%B2%D0%BE%D0%B5+%D0%B8%D0%BC%D1%8F&name_channel=%D0%A2%D0%B5%D1%81%D1%82+%D0%9C%D0%BE%D1%81%D0%BA%D0%B2%D0%B0&name_type=%D0%97%D0%B0%D1%8F%D0%B2%D0%BA%D0%B0+%D0%B8%D0%B7+%D0%BA%D0%B2%D0%B8%D0%B7%D0%B0&phone=79327016779&poll_content=%5B%7B%22operator%22%3Atrue%2C%22message%22%3A%22%D0%92%D0%BE%D0%BF%D1%80%D0%BE%D1%81+%D0%BD%D0%BE%D0%BC%D0%B5%D1%80+1%22%7D%2C%7B%22operator%22%3Afalse%2C%22message%22%3A%22%D0%A2%D1%83%D1%82+%D0%B2%D0%B0%D1%80%D0%B8%D0%B0%D0%BD%D1%82+%D0%BE%D1%82%D0%B2%D0%B5%D1%82%D0%B0+%D0%B8%D0%B7+%D0%B2%D0%BE%D0%BF%D1%80%D0%BE%D1%81%D0%B0+%D0%BD%D0%BE%D0%BC%D0%B5%D1%80+1%22%7D%5D&poll_title=%D0%A2%D1%83%D1%82+%D0%BD%D0%B0%D0%B7%D0%B2%D0%B0%D0%BD%D0%B8%D0%B5+%D0%BA%D0%B2%D0%B8%D0%B7%D0%B0&query=%7Bkeyword%7D&region=%D0%A1%D0%B2%D0%B5%D1%80%D0%B4%D0%BB%D0%BE%D0%B2%D1%81%D0%BA%D0%B0%D1%8F+%D0%BE%D0%B1%D0%BB%D0%B0%D1%81%D1%82%D1%8C&source=&track_url=http%3A%2F%2Fin.callibri.ru%2Ftrack%2Fp-5090&traffic_type=%D0%9F%D0%B5%D1%80%D0%B5%D1%85%D0%BE%D0%B4%D1%8B+%D0%BF%D0%BE+%D1%80%D0%B5%D0%BA%D0%BB%D0%B0%D0%BC%D0%B5&ua_client_id=906827288.1726652449&utm_campaign=%7Bcampaign_id%7D&utm_content=%7Bad_id%7D&utm_medium=cpc&utm_source=yandex&utm_term=%7Bkeyword%7D&ym_uid=934356205

Событие: Заявка из попапа

Параметры:

date_project: string - Дата обращения в таймзоне клиента
date: string - Дата обращения
channel_id: integer - ID канала подмены
name_channel: string - Название канала подмены
region: string - Регион клиента
is_lid: boolean - Уникальность обращения
conversations_number: integer - Номер обращения
crm_client_id: integer - ClientID в Callibri
name: string - Имя клиента
phone: string - Телефон клиента
email: string - Email клиента
name_type: string - Тип обращения
content: string - Содержание заявки
source: string - Источник перехода
query: string - Ключевые слова
status: string - Класс обращения
clbvid: string - Уникальный идентификатор клиента в Callibri
comment: string - Комментарий
traffic_type: string - Тип трафика
landing_page: string - Посадочная страница
lid_landing: string - Страница заявки
utm_source: string - Метка utm_source
utm_medium: string - Метка utm_medium
utm_campaign: string - Метка utm_campaign
utm_content: string - Метка utm_content
utm_term: string - Метка utm_term
ym_uid: integer - Callibri ID для Яндекс.Метрики
ua_client_id: string - ClientID в Google Analytics
metrika_client_id: integer - ClientID в Яндекс.Метрике
lid_id: integer - Идентификатор лида в Callibri
custom_field: string - Своё поле
custom_list: string - Свой список
track_url: string - Ссылка на трекинг
track_url: string - Ссылка на трекинг
popup_id: integer - ID попап
popup_name: string - Название попап
event_type: string - Тип события

Пример отправки:

POST https://webhook.site/56207b86
Host: 5.181.253.211
Content-Type: application/x-www-form-urlencoded
Content-Length: 2086

channel_id=118187&clbvid=66eaad5a539160d9e62aa89c&content=%D0%A2%D0%B5%D1%81%D1%82+%D1%84%D0%BE%D1%80%D0%BC%D1%8B+%28627%29%2C+%D0%98%D0%BC%D1%8F%3A+%D0%A2%D0%B5%D1%81%D1%82%D0%BE%D0%B2%D0%BE%D0%B5+%D0%B8%D0%BC%D1%8F%2C+%D0%AD%D0%BB.+%D0%BF%D0%BE%D1%87%D1%82%D0%B0%3A+testzayavka%40mail.ru%2C+%D0%9D%D0%BE%D0%BC%D0%B5%D1%80+%D1%82%D0%B5%D0%BB%D0%B5%D1%84%D0%BE%D0%BD%D0%B0%3A+%2B7+%28932%29+701-6779%2C+%D0%9A%D0%BE%D0%BC%D0%BC%D0%B5%D0%BD%D1%82%D0%B0%D1%80%D0%B8%D0%B9+%D0%B8%D0%B7+%D0%BE%D1%81%D0%BD%D0%BE%D0%B2%D0%BD%D0%BE%D0%B3%D0%BE+%D0%BE%D0%BA%D0%BD%D0%B0%3A+%D0%A2%D0%B5%D1%81%D1%82%2C+%D0%92+%D0%BA%D0%B0%D0%BA%D0%BE%D0%B9+%D1%84%D0%B8%D0%BB%D0%B8%D0%B0%D0%BB+%D0%B1%D1%8B%D0%BB%D0%BE+%D0%B1%D1%8B+%D1%83%D0%B4%D0%BE%D0%B1%D0%BD%D0%BE+%D0%BF%D0%BE%D0%B4%D0%BE%D0%B9%D1%82%D0%B8%3F+-+%D0%95%D0%BA%D0%B0%D1%82%D0%B5%D1%80%D0%B8%D0%BD%D0%B1%D1%83%D1%80%D0%B3&conversations_number=1&crm_client_id=28558296&date=2024-09-18T10%3A38%3A02Z&date_project=2024-09-18T15%3A38%3A02.221%2B05%3A00&email=testzayavka%40mail.ru&event_type=popup_feedback&is_lid=true&landing_page=https%3A%2F%2Ftestcallibri.ru%2F%3Futm_source%3Dyandex%26utm_medium%3Dcpc%26utm_campaign%3D%7Bcampaign_id%7D%26utm_content%3D%7Bad_id%7D%26utm_term%3D%7Bkeyword%7D&lid_id=79304916&lid_landing=&name=%D0%A2%D0%B5%D1%81%D1%82%D0%BE%D0%B2%D0%BE%D0%B5+%D0%B8%D0%BC%D1%8F&name_channel=%D0%A2%D0%B5%D1%81%D1%82+%D0%9C%D0%BE%D1%81%D0%BA%D0%B2%D0%B0&name_type=%D0%97%D0%B0%D1%8F%D0%B2%D0%BA%D0%B0+%D0%B8%D0%B7+%D0%9F%D0%BE%D0%BF%D0%B0%D0%BF&phone=79327016779&popup_id=627&popup_name=%D0%A2%D0%B5%D1%81%D1%82+%D1%84%D0%BE%D1%80%D0%BC%D0%B0&query=%7Bkeyword%7D&region=%D0%A1%D0%B2%D0%B5%D1%80%D0%B4%D0%BB%D0%BE%D0%B2%D1%81%D0%BA%D0%B0%D1%8F+%D0%BE%D0%B1%D0%BB%D0%B0%D1%81%D1%82%D1%8C&source=&track_url=http%3A%2F%2Fin.callibri.ru%2Ftrack%2Fm-1048389&traffic_type=%D0%9F%D0%B5%D1%80%D0%B5%D1%85%D0%BE%D0%B4%D1%8B+%D0%BF%D0%BE+%D1%80%D0%B5%D0%BA%D0%BB%D0%B0%D0%BC%D0%B5&ua_client_id=1632863048.1726655835&utm_campaign=%7Bcampaign_id%7D&utm_content=%7Bad_id%7D&utm_medium=cpc&utm_source=yandex&utm_term=%7Bkeyword%7D&ym_uid=934391073

Связанные страницы

Документация по API

Не нашли решение проблемы? Обратитесь в техподдержку, мы поможем

Создать обращение