callibri
8 800 500 74 25
Помощь
Синхронизация и API

Документация по Webhook

Webhook — это механизм оповещения системы о каких-либо событиях. То есть Callibri может оповещать сторонние системы о том, что пришло письмо, совершен звонок и т.д. Это позволяет строить статистику на основе данных за пределами отчетов Callibri.

Webhook при срабатывании события автоматом отправляет запрос в формате Content-Type: application/x-www-form-urlencoded.
Этопростой формат обмена данными: ключ равно значение, амперсанд разделяет одну пару ключ-значение от другой. Чтобы webhook работал корректно, ваш сервер должен отправить ответ 200 ОК.

Как включить отправку вебхуков

Перейдите в раздел Настройки проекта — Синхронизации — Вебхуки и нажмите кнопку Создать вебхук:
1 (1).jpg

Откроется окно, в котором нужно заполнить данные:
2 (1).jpg
  1. Введите адрес, на который будут отправляться вебхуки.
  2. Выберите метод передачи данных (GET или POST).
  3. Выберите событие, которое нужно передавать (Звонок, Чат, Заявка, Емайл, все).
  4. Выберите передаваемые параметры.
  5. Сохраните изменения
  6. Отправьте тестовый вебхук и убедитесь, что он пришел на адрес из пункта 1. Чтобы отправить тест, кликните на меню (три точки в правом углу) и выберите пункт Тест вебхука.
3.jpg
Если в дальнейшем сервер окажется недоступен и будет возвращать ошибку, то мы отключим вебхук и отправим email-уведомление об этом на почту администратора проекта. В этом случае вам нужно проверить работу сервера, а затем включить вебхук заново.

Если вам необходимо, чтобы в передаваемых данных были metrika_client_id и ua_client_id, необходимо включить синхронизации (с Метрикой и Аналитиксом соответственно). Включение синхронизации активирует сбор этих ID.

События и параметры передаваемые через вебхук

Событие: Новый звонок

Параметры:
  • date_project: string — Дата обращения в таймзоне клиента
  • date: string — Дата обращения
  • channel_id: integer — ID канала подмены
  • name_channel: string — Название канала подмены
  • region: string — Регион клиента
  • is_lid: boolean — Уникальность обращения
  • conversations_number: integer — Номер обращения
  • crm_client_id: integer — ClientID в Callibri
  • name: string — Имя клиента
  • phone: string — Телефон клиента
  • name_type: string — Тип обращения
  • source: string — Источник перехода
  • query: string — Ключевые слова
  • link_download: string — Ссылка на скачивание записи
  • status: string — Класс обращения
  • clbvid: string — Уникальный идентификатор клиента в Callibri
  • comment: string — Комментарий
  • traffic_type: string —Тип трафика
  • landing_page: string — Посадочная страница
  • utm_source: string — Метка utm_source
  • utm_medium: string — Метка utm_medium
  • utm_campaign: string — Метка utm_campaign
  • utm_content: string — Метка utm_content
  • utm_term: string — Метка utm_term
  • ym_uid: integer — Callibri ID для Яндекс.Метрики
  • ua_client_id: string — ClientID в Google Analytics
  • metrika_client_id: integer — ClientID в Яндекс.Метрике
  • duration: integer — Длительность вызова от набора номера
  • billsec: integer — Длительность вызова от ответа до откл.
  • lid_catcher: string — Название ловца лидов
  • dst: string — Подменный номер
  • lid_id: integer — Идентификатор лида в Callibri
  • call_status: string — Статус звонков
  • event_type: string — Тип события
  • track_url: string — Ссылка на трекинг

Пример отправки: 
POST https://webhook.site/56207b86
Host: 5.181.253.211
Content-Type: application/x-www-form-urlencoded
Content-Length: 1142

billsec=15&call_status=%D0%9E%D1%82%D0%B2%D0%B5%D1%87%D0%B5%D0%BD&channel_id=118187&clbvid=657994d4b991eca9bfe2856f&comment=&conversations_number=73&crm_client_id=24917514&date=2024-09-16T06%3A17%3A09Z&date_project=2024-09-16T11%3A17%3A09.000%2B05%3A00&dst=73432264533&duration=23&event_type=call&is_lid=false&landing_page=https%3A%2F%2Ftestcallibri.ru%2F%3Futm_source%3Dyandex%26utm_medium%3Dcpc%26utm_campaign%3D%7Bcampaign_id%7D%26utm_content%3D%7Bad_id%7D%26utm_term%3D%7Bkeyword%7D&lid_id=79207691&name=%D1%82%D0%B0%D0%BF%D0%B8%D0%BA&name_channel=%D0%A2%D0%B5%D1%81%D1%82+%D0%9C%D0%BE%D1%81%D0%BA%D0%B2%D0%B0&name_type=%D0%97%D0%B2%D0%BE%D0%BD%D0%BE%D0%BA&phone=79327016779&query=%7Bkeyword%7D&region=%D0%A1%D0%B2%D0%B5%D1%80%D0%B4%D0%BB%D0%BE%D0%B2%D1%81%D0%BA%D0%B0%D1%8F+%D0%BE%D0%B1%D0%BB.&source=&track_url=http%3A%2F%2Fin.callibri.ru%2Ftrack%2Fo-1656&traffic_type=%D0%9F%D0%B5%D1%80%D0%B5%D1%85%D0%BE%D0%B4%D1%8B+%D0%BF%D0%BE+%D1%80%D0%B5%D0%BA%D0%BB%D0%B0%D0%BC%D0%B5&ua_client_id=1718802147.1726467370&utm_campaign=%7Bcampaign_id%7D&utm_content=%7Bad_id%7D&utm_medium=cpc&utm_source=yandex&utm_term=%7Bkeyword%7D&ym_uid=933094560

Событие: Заявка

Параметры:
  • date_project: string — Дата обращения в таймзоне клиента
  • date: string — Дата обращения
  • channel_id: integer — ID канала подмены
  • name_channel: string — Название канала подмены
  • region: string — Регион клиента
  • is_lid: boolean — Уникальность обращения
  • conversations_number: integer — Номер обращения
  • crm_client_id: integer — ClientID в Callibri
  • name: string — Имя клиента
  • phone: string — Телефон клиента
  • email: string — Email клиента
  • name_type: string — Тип обращения
  • content: string — Содержание заявки
  • source: string — Источник перехода
  • query: string — Ключевые слова
  • status: string — Класс обращения
  • clbvid: string — Уникальный идентификатор клиента в Callibri
  • comment: string — Комментарий
  • traffic_type: string — Тип трафика
  • landing_page: string — Посадочная страница
  • lid_landing: string — Страница заявки
  • utm_source: string — Метка utm_source
  • utm_medium: string — Метка utm_medium
  • utm_campaign: string — Метка utm_campaign
  • utm_content: string — Метка utm_content
  • utm_term: string — Метка utm_term
  • form_name: string — Название формы
  • ym_uid: integer — Callibri ID для Яндекс.Метрики
  • ua_client_id: string — ClientID в Google Analytics
  • metrika_client_id: integer — ClientID в Яндекс.Метрике
  • lid_catcher: string — Название ловца лидов
  • lid_id: integer — Идентификатор лида в Callibri
  • custom_field: string — Своё поле
  • custom_list: string — Свой список
  • event_type: string — Тип события
  • track_url: string — Ссылка на трекинг

Пример отправки: 
POST https://webhook.site/56207b86
Host: 5.181.253.211
Content-Type: application/x-www-form-urlencoded
Content-Length: 1562

channel_id=118187&clbvid=66e7c7107e24bae7d0a9650d&content=%D0%A2%D0%B5%D1%81%D1%82%D0%BE%D0%B2%D1%8B%D0%B9+%D0%BA%D0%BE%D0%BC%D0%BC%D0%B5%D0%BD%D1%82%D0%B0%D1%80%D0%B8%D0%B9+%D0%B2+%D1%82%D0%B5%D0%BB%D0%B5+%D0%B7%D0%B0%D1%8F%D0%B2%D0%BA%D0%B8&conversations_number=1&crm_client_id=28519457&date=2024-09-16T05%3A51%3A47Z&date_project=2024-09-16T10%3A51%3A47.000%2B05%3A00&email=testovayazayavka%40mail.ru&event_type=feedback&is_lid=true&landing_page=https%3A%2F%2Ftestcallibri.ru%2F%3Futm_source%3Dyandex%26utm_medium%3Dcpc%26utm_campaign%3D%7Bcampaign_id%7D%26utm_content%3D%7Bad_id%7D%26utm_term%3D%7Bkeyword%7D&lid_catcher=%D0%9E%D1%81%D1%82%D0%B0%D0%BB%D1%8C%D0%BD%D0%BE%D0%B5+%3E+%D0%9E%D1%81%D1%82%D0%B0%D0%BB%D1%8C%D0%BD%D0%BE%D0%B5&lid_id=79206259&lid_landing=https%3A%2F%2Ftestcallibri.ru%2F&name=%D0%A2%D0%B5%D1%81%D1%82%D0%BE%D0%B2%D0%B0%D1%8F+%D0%B7%D0%B0%D1%8F%D0%B2%D0%BA%D0%B0&name_channel=%D0%A2%D0%B5%D1%81%D1%82+%D0%9C%D0%BE%D1%81%D0%BA%D0%B2%D0%B0&name_type=%D0%97%D0%B0%D1%8F%D0%B2%D0%BA%D0%B0+%D0%B8%D0%B7+%D0%B2%D0%B8%D0%B4%D0%B6%D0%B5%D1%82%D0%B0&phone=79182972389&query=%7Bkeyword%7D&region=%D0%9A%D1%80%D0%B0%D1%81%D0%BD%D0%BE%D0%B4%D0%B0%D1%80%D1%81%D0%BA%D0%B8%D0%B9+%D0%BA%D1%80%D0%B0%D0%B9&source=&track_url=http%3A%2F%2Fin.callibri.ru%2Ftrack%2Fm-1047072&traffic_type=%D0%9F%D0%B5%D1%80%D0%B5%D1%85%D0%BE%D0%B4%D1%8B+%D0%BF%D0%BE+%D1%80%D0%B5%D0%BA%D0%BB%D0%B0%D0%BC%D0%B5&ua_client_id=172480194.1726465808&utm_campaign=%7Bcampaign_id%7D&utm_content=%7Bad_id%7D&utm_medium=cpc&utm_source=yandex&utm_term=%7Bkeyword%7D&ym_uid=933079825

Событие: Email

Параметры:
  • date_project: string — Дата обращения в таймзоне клиента
  • date: string — Дата обращения
  • channel_id: integer — ID канала подмены
  • name_channel: string — Название канала подмены
  • region: string — Регион клиента
  • is_lid: boolean — Уникальность обращения
  • conversations_number: integer — Номер обращения
  • crm_client_id: integer — ClientID в Callibri
  • name: string — Имя клиента
  • email: string — Email клиента
  • name_type: string — Тип обращения
  • content: string — Содержание заявки
  • source: string — Источник перехода
  • query: string — Ключевые слова
  • status: string — Класс обращения
  • clbvid: string — Уникальный идентификатор клиента в Callibri
  • comment: string — Комментарий
  • traffic_type: string —Тип трафика
  • landing_page: string — Посадочная страница
  • utm_source: string — Метка utm_source
  • utm_medium: string — Метка utm_medium
  • utm_campaign: string — Метка utm_campaign
  • utm_content: string — Метка utm_content
  • utm_term: string — Метка utm_term
  • ym_uid: integer — Callibri ID для Яндекс.Метрики
  • ua_client_id: string — ClientID в Google Analytics
  • metrika_client_id: integer — ClientID в Яндекс.Метрике
  • lid_id: integer — Идентификатор лида в Callibri
  • event_type: string — Тип события
  • track_url: string — Ссылка на трекинг
  • attach_content: string — Прикреплённые файлы

Пример отправки: 
POST https://webhook.site/56207b86
Host: 5.181.253.211
Content-Type: application/x-www-form-urlencoded
Content-Length: 1304

channel_id=118187&clbvid=66c3427a5391600203badc14&content=%3Cdiv%3E%D0%A2%D0%B5%D1%81%D1%82%3C%2Fdiv%3E%3Cdiv%3E%C2%A0%3C%2Fdiv%3E%3Cdiv%3E--%C2%A0%3C%2Fdiv%3E%3Cdiv%3E%D0%A1+%D1%83%D0%B2%D0%B0%D0%B6%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D0%B5%D0%BC%2C%3Cbr+%2F%3E%D0%9D%D0%B8%D0%BA%D0%B8%D1%82%D0%B0%3C%2Fdiv%3E%3Cdiv%3E%C2%A0%3C%2Fdiv%3E&conversations_number=2&crm_client_id=28176683&date=2024-09-16T10%3A57%3A06Z&date_project=2024-09-16T15%3A57%3A06.000%2B05%3A00&email=nick%40yandex.ru&event_type=email&is_lid=false&landing_page=https%3A%2F%2Ftestcallibri.ru%2F%3Futm_source%3Dyandex%26utm_medium%3Dcpc%26utm_campaign%3D%7Bcampaign_id%7D%26utm_content%3D%7Bad_id%7D%26utm_term%3D%7Bkeyword%7D&lid_id=79225735&name=%D0%A2%D0%B5%D1%81%D1%82&name_channel=%D0%A2%D0%B5%D1%81%D1%82+%D0%9C%D0%BE%D1%81%D0%BA%D0%B2%D0%B0&name_type=E-mail&query=%7Bkeyword%7D&region=%D0%A1%D0%B2%D0%B5%D1%80%D0%B4%D0%BB%D0%BE%D0%B2%D1%81%D0%BA%D0%B0%D1%8F+%D0%BE%D0%B1%D0%BB%D0%B0%D1%81%D1%82%D1%8C&source=&track_url=http%3A%2F%2Fin.callibri.ru%2Ftrack%2Fe-7922573&traffic_type=%D0%9F%D0%B5%D1%80%D0%B5%D1%85%D0%BE%D0%B4%D1%8B+%D0%BF%D0%BE+%D1%80%D0%B5%D0%BA%D0%BB%D0%B0%D0%BC%D0%B5&ua_client_id=1203272800.1726483004&utm_campaign=%7Bcampaign_id%7D&utm_content=%7Bad_id%7D&utm_medium=cpc&utm_source=yandex&utm_term=%7Bkeyword%7D&ym_uid=933248827

Событие: Закрытый чат

Параметры:
  • date_project: string - Дата обращения в таймзоне клиента
  • date: string - Дата обращения
  • channel_id: integer - ID канала подмены
  • name_channel: string - Название канала подмены
  • region: string - Регион клиента
  • is_lid: boolean - Уникальность обращения
  • conversations_number: integer - Номер обращения
  • crm_client_id: integer - ClientID в Callibri
  • name: string - Имя клиента
  • phone: string - Телефон клиента
  • email: string - Email клиента
  • name_type: string - Тип обращения
  • source: string - Источник перехода
  • query: string - Ключевые слова
  • status: string - Класс обращения
  • clbvid: string - Уникальный идентификатор клиента в Callibri
  • comment: string - Комментарий
  • traffic_type: string - Тип трафика
  • landing_page: string - Посадочная страница
  • utm_source: string - Метка utm_source
  • utm_medium: string - Метка utm_medium
  • utm_campaign: string - Метка utm_campaign
  • utm_content: string - Метка utm_content
  • utm_term: string - Метка utm_term
  • ym_uid: integer - Callibri ID для Яндекс.Метрики
  • ua_client_id: string - ClientID в Google Analytics
  • metrika_client_id: integer - ClientID в Яндекс.Метрике
  • lid_catcher: string - Название ловца лидов
  • lid_id: integer - Идентификатор лида в Callibri
  • new_manager: string - Ответственный менеджер
  • chat_link: string - Ссылка на диалог
  • chat_id: integer - ID диалога
  • operators_group_title: integer - Название отдела оператора
  • chat_content: string - Текстовое содержание диалога
  • track_url: string - Ссылка на трекинг
  • event_type: string - Тип события

Обязательное условие отправки вебхука:
  • Закрытие чата

Пример отправки: 
POST https://webhook.site/56207b86
Host: 5.181.253.211
Content-Type: application/x-www-form-urlencoded
Content-Length: 1425

channel_id=118187&chat_id=12200117&chat_link=https%3A%2F%2Fin.callibri.ru%2Fdialog%2F71922%2F1220011&clbvid=66e835945391608e36f0f5b4&conversations_number=1&crm_client_id=28530260&date=2024-09-16T13%3A42%3A04Z&date_project=2024-09-16T18%3A42%3A04.000%2B05%3A00&event_type=chat&is_lid=true&landing_page=https%3A%2F%2Ftestcallibri.ru%2F%3Futm_source%3Dyandex%26utm_medium%3Dcpc%26utm_campaign%3D%7Bcampaign_id%7D%26utm_content%3D%7Bad_id%7D%26utm_term%3D%7Bkeyword%7D&lid_catcher=%D0%9E%D1%81%D1%82%D0%B0%D0%BB%D1%8C%D0%BD%D0%BE%D0%B5+%3E+%D0%9E%D1%81%D1%82%D0%B0%D0%BB%D1%8C%D0%BD%D0%BE%D0%B5&lid_id=79234498&name=%D0%A2%D1%80%D1%83%D0%B4%D0%BE%D0%BB%D1%8E%D0%B1%D0%B8%D0%B2%D1%8B%D0%B9+%D0%90%D0%BF%D0%B5%D0%BB%D1%8C%D1%81%D0%B8%D0%BD&name_channel=%D0%A2%D0%B5%D1%81%D1%82+%D0%9C%D0%BE%D1%81%D0%BA%D0%B2%D0%B0&name_type=%D0%A7%D0%B0%D1%82&new_manager=sdmv%40callibri.ru&operators_group_title=%D0%B3%D1%80%D1%83%D0%BF%D0%BF%D0%B0+1&phone&query=%7Bkeyword%7D&region=%D0%A1%D0%B2%D0%B5%D1%80%D0%B4%D0%BB%D0%BE%D0%B2%D1%81%D0%BA%D0%B0%D1%8F+%D0%BE%D0%B1%D0%BB%D0%B0%D1%81%D1%82%D1%8C&source=&track_url=http%3A%2F%2Fin.callibri.ru%2Ftrack%2Fc-1220011&traffic_type=%D0%9F%D0%B5%D1%80%D0%B5%D1%85%D0%BE%D0%B4%D1%8B+%D0%BF%D0%BE+%D1%80%D0%B5%D0%BA%D0%BB%D0%B0%D0%BC%D0%B5&ua_client_id=1256444249.1726494100&utm_campaign=%7Bcampaign_id%7D&utm_content=%7Bad_id%7D&utm_medium=cpc&utm_source=yandex&utm_term=%7Bkeyword%7D&ym_uid=933358042

Событие: Назначение ответственного (Чат)

Параметры:
  • date_project: string - Дата обращения в таймзоне клиента
  • date: string - Дата обращения
  • new_manager: string - Ответственный менеджер
  • old_manager: string - Старый ответственный менеджер
  • chat_link: string - Ссылка на диалог
  • chat_id: integer - ID диалога
  • operators_group_title: integer - Название отдела оператора
  • event_type: string - Тип события

Обязательное условие отправки вебхука:
  • Назначение или изменение ответственного за чат менеджера

Пример отправки: 
POST https://webhook.site/56207b86
Host: 5.181.253.211
Content-Type: application/x-www-form-urlencoded
Content-Length: 315

chat_id=12702&chat_link=https%3A%2F%2Fin.callibri.ru%2Fdialog%2F71922%2312702&date=2024-11-25T10%3A23%3A15.443Z&date_project=2024-11-25T15%3A23%3A15.443%2B05%3A00&event_type=chat_new_manager&new_manager=test2%40callibri.ru&old_manager=test1%40callibri.ru&operators_group_title=%D0%B3%D1%80%D1%83%D0%BF%D0%BF%D0%B0+1

Событие: Добавление контактных данных в чат оператором (Чат)

Параметры:
  • date_project: string - Дата обращения в таймзоне клиента
  • date: string - Дата обращения
  • chat_link: string - Ссылка на диалог
  • chat_id: integer - ID диалога
  • new_contacts: hash - Новые контакты
  • operators_group_title: integer - Название отдела оператора
  • event_type: string - Тип события

Обязательное условие отправки вебхука:
  • Изменение контактных данных у в диалоге с клиентом

Пример отправки: 
POST https://webhook.site/56207b86
Host: 5.181.253.211
Content-Type: application/x-www-form-urlencoded
Content-Length: 265

chat_id=12214724&chat_link=https%3A%2F%2Fin.callibri.ru%2Fdialog%2F71922%2F122147&event_type=chat_new_contacts&new_contacts%5Bemail%5D%5B%5D=testnamee%40gmail.com&new_contacts%5Bphone%5D%5B%5D=79327016779&operators_group_title=%D0%B3%D1%80%D1%83%D0%BF%D0%BF%D0%B0+1

Событие: Назначение ответственного (Звонок)

Параметры:
  • date_project: string - Дата обращения в таймзоне клиента
  • date: string - Дата обращения
  • channel_id: integer - ID канала подмены
  • name_channel: string - Название канала подмены
  • region: string - Регион клиента
  • is_lid: boolean - Уникальность обращения
  • conversations_number: integer - Номер обращения
  • crm_client_id: integer - ClientID в Callibri
  • name: string - Имя клиента
  • phone: string - Телефон клиента
  • name_type: string - Тип обращения
  • source: string - Источник перехода
  • query: string - Ключевые слова
  • link_download: string - Ссылка на скачивание записи
  • status: string - Класс обращения
  • clbvid: string - Уникальный идентификатор клиента в Callibri
  • comment: string - Комментарий
  • traffic_type: string - Тип трафика
  • landing_page: string - Посадочная страница
  • utm_source: string - Метка utm_source
  • utm_medium: string - Метка utm_medium
  • utm_campaign: string - Метка utm_campaign
  • utm_content: string - Метка utm_content
  • utm_term: string - Метка utm_term
  • ym_uid: integer - Callibri ID для Яндекс.Метрики
  • ua_client_id: string - ClientID в Google Analytics
  • metrika_client_id: integer - ClientID в Яндекс.Метрике
  • duration: integer - Длительность вызова от набора номера
  • billsec: integer - Длительность вызова от ответа до откл.
  • lid_catcher: string - Название ловца лидов
  • dst: string - Подменный номер
  • lid_id: integer - Идентификатор лида в Callibri
  • call_status: string - Статус звонков
  • event_type: string - Тип события
  • track_url: string - Ссылка на трекинг

Обязательное условие отправки вебхука:
  • Выставление ответственного менеджера для лида в ЕЖЛ
  • Выставление класса обращения для лида в ЕЖЛ

Пример отправки: 
POST https://webhook.site/56207b86
Host: 5.181.253.211
Content-Type: application/x-www-form-urlencoded
Content-Length: 1339

billsec=10&call_status=%D0%9E%D1%82%D0%B2%D0%B5%D1%87%D0%B5%D0%BD&channel_id=118187&clbvid=657994d4b991eca9bfe2856f&comment=&conversations_number=74&crm_client_id=24917514&date=2024-09-18T08%3A00%3A10Z&date_project=2024-09-18T13%3A00%3A10.000%2B05%3A00&dst=73432264533&duration=18&event_type=call_new_responsible&is_lid=false&landing_page=https%3A%2F%2Ftestcallibri.ru%2F%3Futm_source%3Dgoogle%26utm_medium%3Dcpc%26utm_campaign%3D%7Bcampaignid%7D%26utm_content%3D%7Bcreative%7D%26utm_term%3D%7Bkeyword%7D&lid_id=79295181&name=%D1%82%D0%B0%D0%BF%D0%B8%D0%BA&name_channel=%D0%A2%D0%B5%D1%81%D1%82+%D0%9C%D0%BE%D1%81%D0%BA%D0%B2%D0%B0&name_type=%D0%97%D0%B2%D0%BE%D0%BD%D0%BE%D0%BA%2C+%D1%81%D0%BC%D0%B5%D0%BD%D0%B0+%D0%BE%D1%82%D0%B2%D0%B5%D1%82%D1%81%D1%82%D0%B2%D0%B5%D0%BD%D0%BD%D0%BE%D0%B3%D0%BE&new_manager=test%40callibri.ru&phone=79327016779&query=%7Bkeyword%7D&region=%D0%A1%D0%B2%D0%B5%D1%80%D0%B4%D0%BB%D0%BE%D0%B2%D1%81%D0%BA%D0%B0%D1%8F+%D0%BE%D0%B1%D0%BB.&source=&status=%D0%9B%D0%B8%D0%B4&track_url=http%3A%2F%2Fin.callibri.ru%2Ftrack%2Fo-17539&traffic_type=%D0%9F%D0%B5%D1%80%D0%B5%D1%85%D0%BE%D0%B4%D1%8B+%D0%BF%D0%BE+%D1%80%D0%B5%D0%BA%D0%BB%D0%B0%D0%BC%D0%B5&ua_client_id=1621381770.1726646314&utm_campaign=%7Bcampaignid%7D&utm_content=%7Bcreative%7D&utm_medium=cpc&utm_source=google&utm_term=%7Bkeyword%7D&ym_uid=934293441

Событие: Квиз

Параметры:
  • date_project: string - Дата обращения в таймзоне клиента
  • date: string - Дата обращения
  • channel_id: integer - ID канала подмены
  • name_channel: string - Название канала подмены
  • region: string - Регион клиента
  • is_lid: boolean - Уникальность обращения
  • conversations_number: integer - Номер обращения
  • crm_client_id: integer - ClientID в Callibri
  • name: string - Имя клиента
  • phone: string - Телефон клиента
  • email: string - Email клиента
  • name_type: string - Тип обращения
  • content: string - Содержание заявки
  • source: string - Источник перехода
  • query: string - Ключевые слова
  • status: string - Класс обращения
  • clbvid: string - Уникальный идентификатор клиента в Callibri
  • comment: string - Комментарий
  • traffic_type: string - Тип трафика
  • landing_page: string - Посадочная страница
  • lid_landing: string - Страница заявки
  • utm_source: string - Метка utm_source
  • utm_medium: string - Метка utm_medium
  • utm_campaign: string - Метка utm_campaign
  • utm_content: string - Метка utm_content
  • utm_term: string - Метка utm_term
  • form_name: string - Название формы
  • ym_uid: integer - Callibri ID для Яндекс.Метрики
  • ua_client_id: string - ClientID в Google Analytics
  • metrika_client_id: integer - ClientID в Яндекс.Метрике
  • lid_catcher: string - Название ловца лидов
  • lid_id: integer - Идентификатор лида в Callibri
  • poll_content: hash - Опрос Квиза
  • poll_title: string - Название Квиза
  • event_type: string - Тип события
  • track_url: string - Ссылка на трекинг

Пример отправки: 
POST https://webhook.site/56207b86
Host: 5.181.253.211
Content-Type: application/x-www-form-urlencoded
Content-Length: 2086

channel_id=118187&clbvid=66eaa0207e24bacb90cf2f59&content=%5B%7B%22operator%22%3Atrue%2C%22message%22%3A%22%D0%92%D0%BE%D0%BF%D1%80%D0%BE%D1%81+%D0%BD%D0%BE%D0%BC%D0%B5%D1%80+1%22%7D%2C%7B%22operator%22%3Afalse%2C%22message%22%3A%22%D0%A2%D1%83%D1%82+%D0%B2%D0%B0%D1%80%D0%B8%D0%B0%D0%BD%D1%82+%D0%BE%D1%82%D0%B2%D0%B5%D1%82%D0%B0+%D0%B8%D0%B7+%D0%B2%D0%BE%D0%BF%D1%80%D0%BE%D1%81%D0%B0+%D0%BD%D0%BE%D0%BC%D0%B5%D1%80+1%22%7D%5D&conversations_number=1&crm_client_id=28557013&date=2024-09-18T09%3A40%3A50Z&date_project=2024-09-18T14%3A40%3A50.000%2B05%3A00&email=testmail%40gmail.com&event_type=quiz&is_lid=true&landing_page=https%3A%2F%2Ftestcallibri.ru%2F%3Futm_source%3Dyandex%26utm_medium%3Dcpc%26utm_campaign%3D%7Bcampaign_id%7D%26utm_content%3D%7Bad_id%7D%26utm_term%3D%7Bkeyword%7D&lid_id=79301579&lid_landing=https%3A%2F%2Ftestcallibri.ru%2F&name=%D0%A2%D0%B5%D1%81%D1%82%D0%BE%D0%B2%D0%BE%D0%B5+%D0%B8%D0%BC%D1%8F&name_channel=%D0%A2%D0%B5%D1%81%D1%82+%D0%9C%D0%BE%D1%81%D0%BA%D0%B2%D0%B0&name_type=%D0%97%D0%B0%D1%8F%D0%B2%D0%BA%D0%B0+%D0%B8%D0%B7+%D0%BA%D0%B2%D0%B8%D0%B7%D0%B0&phone=79327016779&poll_content=%5B%7B%22operator%22%3Atrue%2C%22message%22%3A%22%D0%92%D0%BE%D0%BF%D1%80%D0%BE%D1%81+%D0%BD%D0%BE%D0%BC%D0%B5%D1%80+1%22%7D%2C%7B%22operator%22%3Afalse%2C%22message%22%3A%22%D0%A2%D1%83%D1%82+%D0%B2%D0%B0%D1%80%D0%B8%D0%B0%D0%BD%D1%82+%D0%BE%D1%82%D0%B2%D0%B5%D1%82%D0%B0+%D0%B8%D0%B7+%D0%B2%D0%BE%D0%BF%D1%80%D0%BE%D1%81%D0%B0+%D0%BD%D0%BE%D0%BC%D0%B5%D1%80+1%22%7D%5D&poll_title=%D0%A2%D1%83%D1%82+%D0%BD%D0%B0%D0%B7%D0%B2%D0%B0%D0%BD%D0%B8%D0%B5+%D0%BA%D0%B2%D0%B8%D0%B7%D0%B0&query=%7Bkeyword%7D&region=%D0%A1%D0%B2%D0%B5%D1%80%D0%B4%D0%BB%D0%BE%D0%B2%D1%81%D0%BA%D0%B0%D1%8F+%D0%BE%D0%B1%D0%BB%D0%B0%D1%81%D1%82%D1%8C&source=&track_url=http%3A%2F%2Fin.callibri.ru%2Ftrack%2Fp-5090&traffic_type=%D0%9F%D0%B5%D1%80%D0%B5%D1%85%D0%BE%D0%B4%D1%8B+%D0%BF%D0%BE+%D1%80%D0%B5%D0%BA%D0%BB%D0%B0%D0%BC%D0%B5&ua_client_id=906827288.1726652449&utm_campaign=%7Bcampaign_id%7D&utm_content=%7Bad_id%7D&utm_medium=cpc&utm_source=yandex&utm_term=%7Bkeyword%7D&ym_uid=934356205

Событие: Заявка из попапа

Параметры:
  • date_project: string - Дата обращения в таймзоне клиента
  • date: string - Дата обращения
  • channel_id: integer - ID канала подмены
  • name_channel: string - Название канала подмены
  • region: string - Регион клиента
  • is_lid: boolean - Уникальность обращения
  • conversations_number: integer - Номер обращения
  • crm_client_id: integer - ClientID в Callibri
  • name: string - Имя клиента
  • phone: string - Телефон клиента
  • email: string - Email клиента
  • name_type: string - Тип обращения
  • content: string - Содержание заявки
  • source: string - Источник перехода
  • query: string - Ключевые слова
  • status: string - Класс обращения
  • clbvid: string - Уникальный идентификатор клиента в Callibri
  • comment: string - Комментарий
  • traffic_type: string - Тип трафика
  • landing_page: string - Посадочная страница
  • lid_landing: string - Страница заявки
  • utm_source: string - Метка utm_source
  • utm_medium: string - Метка utm_medium
  • utm_campaign: string - Метка utm_campaign
  • utm_content: string - Метка utm_content
  • utm_term: string - Метка utm_term
  • ym_uid: integer - Callibri ID для Яндекс.Метрики
  • ua_client_id: string - ClientID в Google Analytics
  • metrika_client_id: integer - ClientID в Яндекс.Метрике
  • lid_id: integer - Идентификатор лида в Callibri
  • custom_field: string - Своё поле
  • custom_list: string - Свой список
  • track_url: string - Ссылка на трекинг
  • track_url: string - Ссылка на трекинг
  • popup_id: integer - ID попап
  • popup_name: string - Название попап
  • event_type: string - Тип события

Пример отправки: 
POST https://webhook.site/56207b86
Host: 5.181.253.211
Content-Type: application/x-www-form-urlencoded
Content-Length: 2086

channel_id=118187&clbvid=66eaad5a539160d9e62aa89c&content=%D0%A2%D0%B5%D1%81%D1%82+%D1%84%D0%BE%D1%80%D0%BC%D1%8B+%28627%29%2C+%D0%98%D0%BC%D1%8F%3A+%D0%A2%D0%B5%D1%81%D1%82%D0%BE%D0%B2%D0%BE%D0%B5+%D0%B8%D0%BC%D1%8F%2C+%D0%AD%D0%BB.+%D0%BF%D0%BE%D1%87%D1%82%D0%B0%3A+testzayavka%40mail.ru%2C+%D0%9D%D0%BE%D0%BC%D0%B5%D1%80+%D1%82%D0%B5%D0%BB%D0%B5%D1%84%D0%BE%D0%BD%D0%B0%3A+%2B7+%28932%29+701-6779%2C+%D0%9A%D0%BE%D0%BC%D0%BC%D0%B5%D0%BD%D1%82%D0%B0%D1%80%D0%B8%D0%B9+%D0%B8%D0%B7+%D0%BE%D1%81%D0%BD%D0%BE%D0%B2%D0%BD%D0%BE%D0%B3%D0%BE+%D0%BE%D0%BA%D0%BD%D0%B0%3A+%D0%A2%D0%B5%D1%81%D1%82%2C+%D0%92+%D0%BA%D0%B0%D0%BA%D0%BE%D0%B9+%D1%84%D0%B8%D0%BB%D0%B8%D0%B0%D0%BB+%D0%B1%D1%8B%D0%BB%D0%BE+%D0%B1%D1%8B+%D1%83%D0%B4%D0%BE%D0%B1%D0%BD%D0%BE+%D0%BF%D0%BE%D0%B4%D0%BE%D0%B9%D1%82%D0%B8%3F+-+%D0%95%D0%BA%D0%B0%D1%82%D0%B5%D1%80%D0%B8%D0%BD%D0%B1%D1%83%D1%80%D0%B3&conversations_number=1&crm_client_id=28558296&date=2024-09-18T10%3A38%3A02Z&date_project=2024-09-18T15%3A38%3A02.221%2B05%3A00&email=testzayavka%40mail.ru&event_type=popup_feedback&is_lid=true&landing_page=https%3A%2F%2Ftestcallibri.ru%2F%3Futm_source%3Dyandex%26utm_medium%3Dcpc%26utm_campaign%3D%7Bcampaign_id%7D%26utm_content%3D%7Bad_id%7D%26utm_term%3D%7Bkeyword%7D&lid_id=79304916&lid_landing=&name=%D0%A2%D0%B5%D1%81%D1%82%D0%BE%D0%B2%D0%BE%D0%B5+%D0%B8%D0%BC%D1%8F&name_channel=%D0%A2%D0%B5%D1%81%D1%82+%D0%9C%D0%BE%D1%81%D0%BA%D0%B2%D0%B0&name_type=%D0%97%D0%B0%D1%8F%D0%B2%D0%BA%D0%B0+%D0%B8%D0%B7+%D0%9F%D0%BE%D0%BF%D0%B0%D0%BF&phone=79327016779&popup_id=627&popup_name=%D0%A2%D0%B5%D1%81%D1%82+%D1%84%D0%BE%D1%80%D0%BC%D0%B0&query=%7Bkeyword%7D&region=%D0%A1%D0%B2%D0%B5%D1%80%D0%B4%D0%BB%D0%BE%D0%B2%D1%81%D0%BA%D0%B0%D1%8F+%D0%BE%D0%B1%D0%BB%D0%B0%D1%81%D1%82%D1%8C&source=&track_url=http%3A%2F%2Fin.callibri.ru%2Ftrack%2Fm-1048389&traffic_type=%D0%9F%D0%B5%D1%80%D0%B5%D1%85%D0%BE%D0%B4%D1%8B+%D0%BF%D0%BE+%D1%80%D0%B5%D0%BA%D0%BB%D0%B0%D0%BC%D0%B5&ua_client_id=1632863048.1726655835&utm_campaign=%7Bcampaign_id%7D&utm_content=%7Bad_id%7D&utm_medium=cpc&utm_source=yandex&utm_term=%7Bkeyword%7D&ym_uid=934391073

Связанные страницы

Интеграция с Яндекс.Метрикой

Как синхронизировать ваш аккаунт Callibri со счетчиком Яндекс.Метрики.

Новая интеграция с Яндекс.Метрикой

Как синхронизировать ваш аккаунт Callibri со счетчиком Яндекс.Метрики.

Интеграция с Google Analytics

Как передавать события звонок, чат, заявка и email в Google Analytics.

Интеграция с Яндекс.Директ

Настраиваем синхронизацию Callibri и Яндекс.Директ, чтобы выводить стоимость лида.

Интеграция с VK Ads

Пошаговое руководство по настройке синхронизации Callibri с рекламным кабинетом ВКонтакте.

Интеграция с VK реклама

Пошаговое руководство по настройке синхронизации Callibri с рекламным кабинетом ВКонтакте.

Интеграция с ВКонтакте

Собираем обращения из сообщений страницы в ВК и форм сбора заявок.

Интеграция с Одноклассниками

Отвечайте на сообщения из Одноклассников в Диалогах МультиЧата Callibri.

Интеграция с Telegram

Создайте бота, чтобы отвечать на сообщения из Telegram в интерфейсе Диалогов МультиЧата Callibri.

Интеграция с WhatsApp

Отвечайте на сообщения клиентов в WhatsApp через Диалоги Callibri.

Интеграция с Avito

Работайте с клиентами, которые пишут вам на Авито, через Диалоги Callibri.

Интеграция с Авто.ру

Получайте сообщения клиентов из Авто.ру в Диалоги и Единый Журнал Лидов Callibri.

Интеграция с Drom.ru

Работайте с клиентами, которые пишут вам в Drom.ru, через Диалоги Callibri.

Кастомные интеграции

Настройка передачи данных в сервисы, с которыми нет готовый интеграций.

Интеграция с облачным Битрикс24

Настройте передачу данных из Callibri в облачный Битрикс24.

Кастомная интеграция с Битрикс24

Настройте передачу данных из Callibri в облачный или коробочный Битрикс24 кастомным способом.

Интеграция с amoCRM

Где взять данные, по каким условиям создаются карточки и сделки.

Кастомная настройка синхронизации с amoCRM

Настройте передачу данных из Callibri в amoCRM.

Интеграция с RetailCRM

Настройте передачу данных из Callibri в RetailCRM

Интеграция с Мегаплан

Настройте передачу данных из Callibri в CRM Мегаплан.

Интеграция с Aspro.Cloud

Как настроить синхронизацию с CRM Aspro.Cloud.

Интеграция с Medods

Настройте передачу данных из Callibri в CRM Medods.

Интеграция с CRM МойСклад

Настройка и передача данных в CRM МойСклад.

Интеграция с Клиентикс

Настройте передачу данных из Calliibri в CRM Клиентикс для медицинских клиник.

Интеграция с GetCource

Как настроить передачу данных в CRM GetCource.

Документация по Webhook

Узнайте, как настроить передачу данных о каких-либо событиях через Webhook.

Документация по API

Инструкция поможет получить доступ к API Callibri и разобраться с методами.

Расхождение данных с CRM

Как проверить синхронизацию с CRM и что отправить техподдержке, если проблема не обнаружена.

Расхождение данных с Яндекс.Метрикой

Вероятные причины расхождения и как их устранить.

Интеграция с Sendsay

Как настроить интеграцию с сервисом для рассылок Sendsay.

Интеграция с DashaMail

Как настроить интеграцию с сервисов email-маркетинга DashaMail.

Интеграция с Unisender

Как настроить интеграцию с сервисом для массовых рассылок Unisender.

Интеграция с Yclients

Как настроить передачу лидов и контактов из Yclients в Callibri.

Интеграция с Лид-формами VK Рекламы

Как настроить получение заявок из лид-форм в Сallibri.

Не нашли решение проблемы? Обратитесь в техподдержку, мы поможем

Создать обращение
Callibri