callibri
8 800 500 74 25
Помощь
Синхронизация и API

Интеграция с Telegram

Важно! В Диалоги попадут только те сообщения из Telegram, которые пользователи написали в Telegram после перехода из МультиЧата.

Перейдите в раздел Настройки проекта — Синхронизации — Мессенджеры, вкладка Telegram.
telegram.jpg
  1. Переключите слайдер в поле «Синхронизация» в положение «включена».
  2. Зайдите в приложение Telegram и перейдите по ссылке в бота BotFather. Будьте внимательны — вам нужен бот с синей галочкой! Интеграция Callibri и Telegram будет работать только в том случае, если бот создан через BotFather.
2023-12-27_16-49-54.jpg
  • Введите или выберите команду /start.
  • Введите или выберите команду /newbot.
  • Придумайте и введите имя своего бота (может быть как на латинице, так и на кириллице). На скриншоте выше такие имена выделены полужирным. Обычно здесь указывают имя компании.
  • Затем введите сервисное имя (@username). Использовать можно только имя на латинице и только с окончанием _bot (указывается строчными буквами). Например, «Example_callibri_bot».
  • Из открывшегося ответа бота скопируйте токен (в поле «Use this token to access the HTTP API:»).
  • Перейдите в кабинет Callibri.
  • Вставьте токен в поле «Токен из телеграма».
    • 2022-04-26_11-39-22.png
  • Вставьте созданное вами сервисное имя (@username) с окончанием _bot в поле «Имя бота в телеграме».
  • Поставьте галочку в чекбоксе Выводить имя оператора, чтобы система показывала в переписке имя отвечающего оператора.
  • Сохраните изменения в кабинете Callibri.
    • По желанию вы можете добавить (изменить) описание бота и аватарку, используя команды:

    • /setdescription
    • /setuserpic


    Остальные настройки бота нужно оставить по умолчанию, иначе синхронизация Callibri и Telegram не будет работать.

    Связанные страницы

    Интеграция с Яндекс.Метрикой

    Как синхронизировать ваш аккаунт Callibri со счетчиком Яндекс.Метрики.

    Интеграция с Google Analytics

    Как передавать события звонок, чат, заявка и email в Google Analytics.

    Интеграция с Яндекс.Директ

    Настраиваем синхронизацию Callibri и Яндекс.Директ, чтобы выводить стоимость лида.

    Интеграция с VK Ads

    Пошаговое руководство по настройке синхронизации Callibri с рекламным кабинетом ВКонтакте.

    Интеграция с VK реклама

    Пошаговое руководство по настройке синхронизации Callibri с рекламным кабинетом ВКонтакте.

    Интеграция с ВКонтакте

    Собираем обращения из сообщений страницы в ВК и форм сбора заявок.

    Интеграция с Одноклассниками

    Отвечайте на сообщения из Одноклассников в Диалогах МультиЧата Callibri.

    Интеграция с WhatsApp

    Отвечайте на сообщения клиентов в WhatsApp через Диалоги Callibri.

    Интеграция с Telegram

    Создайте бота, чтобы отвечать на сообщения из Telegram в интерфейсе Диалогов МультиЧата Callibri.

    Интеграция с Avito

    Работайте с клиентами, которые пишут вам на Авито, через Диалоги Callibri.

    Интеграция с Авто.ру

    Получайте сообщения клиентов из Авто.ру в Диалоги и Единый Журнал Лидов Callibri.

    Интеграция с Drom.ru

    Работайте с клиентами, которые пишут вам в Drom.ru, через Диалоги Callibri.

    Дополнительные синхронизации

    Настройка передачи данных в сервисы, с которыми нет готовый интеграций.

    Интеграция с облачным Битрикс24

    Настройте передачу данных из Callibri в облачный Битрикс24.

    Настройка дополнительной интеграции с Битрикс24

    Настройте передачу данных из Callibri в облачный или коробочный Битрикс24 кастомным способом.

    Интеграция с amoCRM

    Где взять данные, по каким условиям создаются карточки и сделки.

    Настройка дополнительной синхронизации с amoCRM

    Настройте передачу данных из Callibri в amoCRM.

    Интеграция с RetailCRM

    Настройте передачу данных из Callibri в RetailCRM

    Интеграция с Мегаплан

    Настройте передачу данных из Callibri в CRM Мегаплан.

    Интеграция с Aspro.Cloud

    Как настроить синхронизацию с CRM Aspro.Cloud.

    Интеграция с Medods

    Настройте передачу данных из Callibri в CRM Medods.

    Интеграция с CRM МойСклад

    Настройка и передача данных в CRM МойСклад.

    Интеграция с Клиентикс

    Настройте передачу данных из Calliibri в CRM Клиентикс для медицинских клиник.

    Интеграция с GetCource

    Как настроить передачу данных в CRM GetCource.

    Документация по Webhook

    Узнайте, как настроить передачу данных о каких-либо событиях через Webhook.

    Документация по API

    Инструкция поможет получить доступ к API Callibri и разобраться с методами.

    Расхождение данных с CRM

    Как проверить синхронизацию с CRM и что отправить техподдержке, если проблема не обнаружена.

    Расхождение данных с Яндекс.Метрикой

    Вероятные причины расхождения и как их устранить.

    Интеграция с Sendsay

    Как настроить интеграцию с сервисом для рассылок Sendsay.

    Интеграция с DashaMail

    Как настроить интеграцию с сервисов email-маркетинга DashaMail.

    Интеграция с Unisender

    Как настроить интеграцию с сервисом для массовых рассылок Unisender.

    Интеграция с Yclients

    Как настроить передачу лидов и контактов из Yclients в Callibri.

    Интеграция с Лид-формами VK Рекламы

    Как настроить получение заявок из лид-форм в Сallibri.

    Не нашли решение проблемы? Обратитесь в техподдержку, мы поможем

    Создать обращение
    Callibri