Кастомные интеграции

В разделе «Кастомные интеграции» вы можете настроить передачу данных в сервисы, с которыми у нас нет готовых интеграций. 

В разделе Маркетплейс есть готовые решения: это интеграция с коробочной версией Битрикс24 и retailCRM.

Посмотреть, какие интеграции у вас уже установлены, можно в разделе «Мои установки».

Для подключения других сервисов перейдите в раздел Мои связки и кликните на блок «Новая связка».

После этого у вас откроется конструктор связок: это инструмент, который позволяет настроить передачу данных из Callibri в CRM или другой сервис. 

  1. Добавление триггера для запуска связки. На этом этапе нужно выбрать сервис, из которого будут передаваться данные, то есть Callibri. Укажите, какое именно событие надо отслеживать, например, новый звонок (webhook). Важно: нужно выбирать только те значения, в которых значится, что информация будет передаваться по вебхуку. Кликните «Добавить триггер», чтобы сохранить изменения.
  2. Добавление действия, которое будет происходить после старта связки. На этом этапе выбирает сервис, в который нужно передавать данные, а также действие, которое нужно совершить, например, amoCRM и новая сделка.

Далее, в зависимости от выбранного сервиса, потребуются разные параметры для подключения. Для некоторых сервисов в интерфейсе есть ссылки на дополнительные инструкции, с которыми нужно ознакомиться, чтобы корректно подключить передачу данных.

После выбора сервиса для передачи данных открывается окно для настройки полей: здесь настраивается, в какие поля в вашем сервисе передавать данные из Callibri. Есть как обязательные, так и необязательные поля.

После заполнения полей сохраните данные и запустите связку:
Не нашли решение проблемы? Обратитесь в техподдержку, мы поможем