Дополнительные синхронизации

В разделе «Дополнительные синхронизации» (ранее назывались кастомные) вы можете настроить передачу данных в сервисы, с которыми у нас нет готовых интеграций. 

В разделе Маркетплейс есть готовые решения: это интеграция с коробочной версией Битрикс24 и retailCRM.
доп.jpg

Посмотреть, какие интеграции у вас уже установлены, можно в разделе «Мои установки».
доп2.jpg

Для подключения других сервисов перейдите в раздел Мои связки и кликните на блок «Новая связка».
доп3.jpg

После этого у вас откроется конструктор связок: это инструмент, который позволяет настроить передачу данных из Callibri в CRM или другой сервис. 

  1. Добавление триггера для запуска связки. На этом этапе нужно выбрать сервис, из которого будут передаваться данные, то есть Callibri. Укажите, какое именно событие надо отслеживать, например, новый звонок (webhook). Важно: нужно выбирать только те значения, в которых значится, что информация будет передаваться по вебхуку. Кликните «Добавить триггер», чтобы сохранить изменения.
    доп4.jpg
    доп4.jpg 107.81 KB
  2. Добавление действия, которое будет происходить после старта связки. На этом этапе выбирает сервис, в который нужно передавать данные, а также действие, которое нужно совершить, например, amoCRM и новая сделка.
доп5.jpg
доп6.jpg

Далее, в зависимости от выбранного сервиса, потребуются разные параметры для подключения. Для некоторых сервисов в интерфейсе есть ссылки на дополнительные инструкции, с которыми нужно ознакомиться, чтобы корректно подключить передачу данных.
доп7.jpg

После выбора сервиса для передачи данных открывается окно для настройки полей: здесь настраивается, в какие поля в вашем сервисе передавать данные из Callibri. Есть как обязательные, так и необязательные поля.
доп8.jpg

После заполнения полей сохраните данные и запустите связку:
доп991.jpg

Связанные страницы

Не нашли решение проблемы? Обратитесь в техподдержку, мы поможем

Создать обращение
Callibri